Hubo un problema al conectarse al servidor Error de la impresora HP [Reparar]

Algunas impresoras HP permiten a los usuarios utilizar servicios de impresión conectados a la web. Sin embargo, algunos usuarios de impresoras HP han dicho que un Hubo un problema al conectarse al servidor. El error surge cuando intentan escanear correos electrónicos.

La impresora no se conecta a los servicios web cuando surge ese error. Estas son algunas correcciones que podrían resolver el Hubo un problema al conectarse al servidor. Error de impresora HP para algunos usuarios.

¿Qué hacer si la impresora HP no se conecta al servidor?

1. Verifique la conexión de la impresora
2. Reinicie la impresora, el enrutador y la PC
3. Active los servicios web desde la página web del servidor web incorporado de la impresora
4. Ajustar la configuración de DNS para la impresora HP
5. Actualizar el firmware de la impresora HP
6. Ejecute HP Print and Scan Doctor

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1. Verifique la conexión de la impresora

En primer lugar, compruebe que la impresora esté conectada a los servicios web de HP. Tenga en cuenta que las impresoras HP no se pueden conectar a los servicios web cuando se conectan con un cable USB. Los usuarios pueden comprobar el estado de conexión de la impresora abriendo un Red inalámbrica o Ajustes menú en su pantalla LCD.

Luego, los usuarios deberían ver una luz azul fija con un ícono inalámbrico que resalta que una impresora está conectada. Los usuarios deberán conectar la impresora a los servicios web si no pueden ver esa luz.

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2. Reinicie la impresora, el enrutador y la PC

1. Reiniciando el enrutador, impresoray la PC puede resolver problemas de conectividad. Primero, apague y desenchufe el enrutador.
2. Luego apague la impresora HP.
3. Apague la computadora de escritorio o la computadora portátil.
4. Vuelva a enchufar el enrutador y enciéndalo.
5. Vuelva a encender la impresora.
6. Luego, inicie la computadora de escritorio o la computadora portátil.

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3. Active los servicios web desde la página web del servidor web incorporado de la impresora

Es posible que algunos usuarios deban activar los servicios web a través de la página del servidor web incorporado para solucionar el problema. Hubo un problema al conectarse al servidor. error. Para hacer eso, los usuarios primero necesitarán imprimir una página de configuración de red desde un Configuración, Configuración de red, o Inalámbrica menú en la pantalla LCD de su impresora. Los usuarios pueden consultar los manuales de su impresora para obtener detalles más específicos sobre cómo imprimir una página de configuración de red. Luego, siga las pautas a continuación cuando haya impreso esa página.

1. Abra un navegador web en Windows.
2. Luego ingrese la URL para el servidor web incorporado que aparece en la página de configuración de red en la barra de URL del navegador. Esa URL toma la forma de un número y podría ser algo como: http://169.172.123.45.
3. Luego haga clic en un Ficha Servicios web en la página de EWS que se abre.
4. presione el Continuar, Permitir, o Encender en la pestaña Servicios web. Luego, los usuarios pueden pasar por el asistente de configuración de servicios web.

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4. Ajustar la configuración de DNS para la impresora HP

Algunos usuarios han confirmado que han solucionado los errores de conexión del servidor al cambiar el servidor DNS de la impresora HP por el de Google. 8.8.8.8 Dirección IP.

Para hacerlo, abra la página del servidor web incorporado como se describe anteriormente. Luego haga clic en Inalámbrica a la izquierda de la pestaña Red. Seleccione la pestaña IPv4, ingrese 8.8.8.8 como el primer DNS allí y haga clic en Solicitar. Luego, los usuarios han configurado la impresora para utilizar el DNS de Google en lugar del servidor DNS del enrutador.

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5. Actualizar el firmware de la impresora HP

1. Actualizaciones de firmware para algunas impresoras HP también puede Hubo un problema al conectarse al servidor. error. Para actualizar el firmware de la impresora HP, abra este Soporte al cliente de HP página web.
   
2. Hacer clic Impresora en la página de Soporte al cliente de HP para abrir un cuadro de búsqueda.
3. Ingrese su modelo de impresora HP en el cuadro de búsqueda y haga clic en el Enviar botón.
4. Luego, desplácese hacia abajo y haga clic en Firmware en la página de la impresora.
   
5. Hacer clic Descargar para guardar la actualización del firmware de la impresora.
6. Luego, haga clic en el archivo de firmware descargado para abrir la ventana Actualización de la impresora HP. Tenga en cuenta que la impresora debe estar encendida al actualizar su firmware.
   
7. Seleccione la casilla de verificación del número de serie de la impresora HP.
8. Luego presione el botón Actualizar.

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6. Ejecute HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor es una utilidad que puede solucionar problemas de conectividad de la impresora HP. Por lo tanto, eso también podría ser útil para resolver el Hubo un problema al conectarse al servidor. error. Los usuarios pueden ejecutar el HP Print and Scan Doctor como sigue.

1. Hacer clic Descargar ahora sobre el Página de HP Print and Scan Doctor para descargar ese software.
2. Luego, haga clic en HPPSdr.exe para abrir la ventana de HP Print and Scan Doctor.
3. Hacer clic Comienzo y seleccione su impresora HP.
4. presione el próximo botón.
5. Seleccione Reparar escaneo Si el Hubo un problema al conectarse al servidor. surge un error al intentar escanear.
   
6. La utilidad podría corregir automáticamente algunos problemas detectados. Sin embargo, siga las pautas proporcionadas si proporciona más soluciones para los problemas.
   

Algunas de las resoluciones enumeradas anteriormente podrían resolver de manera factible la Hubo un problema al conectarse al servidor. error para que los usuarios puedan utilizar los servicios de impresión web de HP. Para obtener más correcciones, los usuarios de HP pueden iniciar sesión en Soporte al cliente de HP.

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