REVISIÓN: La operación no se completó correctamente [Virus, PUP]

Virus informáticos pueden ser una amenaza para la seguridad y también pueden causar errores del sistema como ERROR_VIRUS_INFECTED que ocurra.

Este error suele ir seguido de La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus mensaje, y hoy le mostraremos cómo corregir este error en Windows 10.

Tenemos que mencionar que el antivirus de su PC o Windows Defender también pueden confundir archivos no infectados con problemas, lo que da como resultado el mensaje de error.

Afortunadamente, cubrimos todos los aspectos relacionados con este problema en el artículo a continuación, por lo que le recomendamos que siga nuestras instrucciones a fondo.

¿Cómo solucionar el problema ERROR VIRUS INFECTED?

1. Apaga Windows Defender

1. prensa Clave de Windows + Yo para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez el Aplicación de configuración abre, ve a la Actualización y seguridad sección.
3. En el panel izquierdo, navegue hasta Windows Defender y en el panel derecho deshabilitar Protección en tiempo real.
   

Usando un antivirus es bastante importante, y Windows 10 viene con su propio software antivirus llamado Windows Defender.

En su mayor parte, este es un antivirus sólido, pero pocos usuarios informaron que Windows Defender puede causar este y otros errores.

Para solucionar este problema, se recomienda que apague Windows Defender completamente.

Antes de que le mostremos cómo hacerlo, debe asegurarse de que el archivo que está intentando ejecutar no sea malicioso.

Si está intentando ejecutar un archivo desde una fuente segura, lo más probable es que no esté infectado. Para desactivar Windows Defender, haga lo siguiente:

Después de hacer eso, Windows Defender se desactivará y podrá ejecutar el archivo sin ningún problema.

Algunos usuarios informaron que este método deshabilitará Windows Defender temporalmente, por lo que se encenderá nuevamente después de un corto período de tiempo.

Para deshabilitar completamente Windows Defender, debe editar su registro.

Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar regedit.
   
2. Opcional: Antes de realizar cambios en el registro, siempre es bueno crear una copia de seguridad en caso de que algo salga mal.
3. Para hacer una copia de seguridad de su registro, vaya a Archivo> Exportar.
   
4. Seleccione Todas como Rango de exportación e ingrese el nombre deseado.
   • Elija una ubicación segura y haga clic en el Ahorrar para exportar su registro. En caso de que ocurra algún problema, simplemente puede ejecutar este archivo y restaurar el registro a su estado original.
     
5. En el panel izquierdo, navegue hasta la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Microsoft \ Windows Defender
6. Buscar DisableAntiSpyware DWORD en el panel derecho.
7. Si este DWORD no está disponible, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío en el panel derecho y elija Nuevo> DWORD (valor de 32 bits).
8. Ingresar DisableAntiSpyware como el nombre del nuevo DWORD y haga doble clic en él.
   
9. Colocar Datos de valor a 1 y haga clic en OK para guardar los cambios.
   

Después de hacer eso, Windows Defender se desactivará permanentemente y ya no verá este error.

Si no desea editar su registro, puede deshabilitar Windows Defender mediante el Editor de políticas de grupo. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar gpedit.msc.
   
2. Una vez Editor de políticas de grupo se abre, en el panel izquierdo navegue hasta la siguiente ruta: Configuración del equipo \ Administrativo \ Plantillas \ Windows \ Componentes \ Windows \ Defender
3. En el panel derecho, haga doble clic en Apaga Windows Defender.
   
4. Seleccione Activado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
   

Tenga en cuenta que deshabilitar Windows Defender puede dejar su PC vulnerable al malware, por lo que le recomendamos que descargue e instale una herramienta antivirus de terceros lo antes posible.

2. Realizar una restauración del sistema

1. prensa Tecla de Windows + S y entrar restauración del sistema.
2. Escoger Crea un punto de restauración del menú.
   
3. Propiedades del sistema ahora aparecerá la ventana.
4. Haga clic en el Restauración del sistema botón.
   
   • Restauración del sistema ahora se abrirá la ventana.
5. Haga clic en próximo, elija el punto de restauración deseado y haga clic en próximo.
   
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Si tiene este error, es posible que pueda solucionarlo realizando Restaurar sistema. Al usar esta función, puede restaurar su PC y evitar que aparezca este problema.

Después de restaurar su sistema, verifique si el problema persiste.

Utilice una herramienta de restauración del sistema de terceros

Si no quiere tomarse la molestia de restaurar manualmente su sistema con el software que viene con Windows, debe saber que puede hacerlo de una manera mucho más sencilla.

Todo lo que tiene que hacer es instalar una herramienta de restauración del sistema de terceros que escaneará automáticamente su PC en busca de archivos defectuosos y corruptos, luego tomará las medidas necesarias para restaurarlos.

3. Agregue el archivo problemático a la lista de exclusiones

Si recibe este error al intentar acceder a un archivo determinado, es posible que el archivo se haya identificado falsamente como una amenaza. Si está seguro de que el archivo no es malicioso, agréguelo a la lista de exclusiones y verifique si eso resuelve el problema.

Los desarrolladores informaron de este problema al intentar probar sus aplicaciones en su PC.

Sin embargo, el problema también puede ocurrir con los archivos descargados, por lo que si está seguro de que el archivo descargado no está infectado, agréguelo a la lista de exclusiones para solucionar este problema.

4. Desactive su software antivirus

A veces, este tipo de problemas pueden ocurrir debido a herramientas antivirus de terceros. Es posible que algunos antivirus no sean totalmente compatibles con su PC o con otro software, y eso puede provocar este error.

Para solucionar el problema, intente deshabilitar su antivirus durante un breve período de tiempo.

Intente ejecutar el archivo nuevamente y verifique si el problema persiste. Si eso no ayuda, es posible que deba desinstalar su antivirus por completo y verificar si eso resuelve el problema.

5. Cambia tu antivirus

Eliminar el antivirus no es la mejor solución, pero si ayuda, es posible que desee intentar cambiar a otro herramienta antivirus que es conocido por corregir tales errores.

Quizás, su software antivirus actual no pudo evitar que el virus ingresara a su dispositivo, o simplemente funcionó mal y le está dando el error.

Por lo tanto, necesita un nuevo antivirus que tenga un escáner de red doméstica que vigile toda su red doméstica, lo que le permitirá rastrear todos los posibles ataques en cada computadora de la red.

Lo que también necesita de su antivirus es una función avanzada de inteligencia artificial de aprendizaje automático que busca firmas continuamente y las bloquea en el mismo segundo en que parecen sospechosas.

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6. Realizar un escaneo detallado

1. Abre el Menu de inicio y haga clic en el Energía botón.
2. Mantenga pulsado el Cambiar en su teclado y elija la Reanudar opción del menú.
   
3. Aparecerá una lista de opciones. Haga clic en Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio.
4. Ahora haga clic en el Reanudar botón.
5. Una vez que su PC se reinicie, verá una lista de opciones.
6. Seleccione cualquier versión de Modo seguro presionando la tecla correspondiente.
7. Una vez que entras Modo seguro, realice todos los análisis necesarios e intente eliminar el malware.

A veces, este error puede ocurrir debido a una malware infección, y si ese es el caso, debe realizar un análisis detallado.

Además de su software antivirus actual, se le recomienda que utilice otras herramientas para escanear su sistema. Para asegurarse de que su sistema esté limpio, le recomendamos que lo escanee con varias herramientas solo para estar seguro.

Además, le sugerimos que haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar cambios importantes en su computadora. Mira esto lista útil de las mejores herramientas de copia de seguridad para Windows 10 y elija uno de allí.

7. Actualizar el software problemático

Si aparece el error al intentar ejecutar un software específico en su PC, es posible que desee intentar actualizar esa aplicación.

Varios usuarios informaron este error con ciertas aplicaciones y, según ellos, debe descargar e instalar la última versión de estas aplicaciones para solucionar el problema.

A veces, estas aplicaciones pueden tener algunos errores y fallas que pueden causar este error, pero puede evitar este problema manteniéndolas actualizadas.

8. Utilice el símbolo del sistema para reparar el archivo problemático

1. prensa Tecla de Windows + X y elige Símbolo del sistema (Administración) del menú.
   
2. Una vez el Símbolo del sistema abre, ingrese las siguientes líneas: sfc / SCANFILE = C: windowsexplorer.exesfc / SCANFILE = C: WindowsSysWow64explorer.exe
3. Nosotros usamos c: windowsexplorer.exe como ejemplo, asegúrese de reemplazarlo con la ruta correcta en su PC

Si solo un archivo se ve afectado por este error, puede solucionarlo mediante el símbolo del sistema.

Varios usuarios informaron problemas con explorer.exe y La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus mensaje, pero puede solucionarlos fácilmente siguiendo estos pasos:

Después de ejecutar esos comandos, el archivo problemático debería solucionarse y podrá acceder a él nuevamente.

Este error a veces puede aparecer debido a archivos de sistema dañados y, en nuestro ejemplo, le mostramos cómo usar SFC escanee para reparar esos archivos.

Nosotros usamos c: windowsexplorer.exe como ejemplo, asegúrese de reemplazarlo con la ruta correcta en su PC. Trabajar en el símbolo del sistema sería mucho más fácil después de leer nuestro guía completa.

9. Realice un arranque limpio

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar msconfig.
   
2. Ir Servicios pestaña, consulte Esconder todos los servicios de Microsoft opción y haga clic en Desactivar todo.
   
3. Ahora ve al Puesta en marcha pestaña y haga clic en Abierto Administrador de tareas.
   
4. Cuándo Administrador de tareas se abre, verá una lista de todas las aplicaciones de inicio.
5. Haga clic con el botón derecho en cada aplicación de la lista y elija Desactivar del menú.
6. Repita este paso para todas las entradas de la lista.
   
7. Cerca Administrador de tareas y vuelve al Configuración del sistema ventana.
8. Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios.
   
9. Después de hacer eso, reinicie su PC.

A veces, las aplicaciones de terceros pueden hacer que este error aparezca en su PC. Estas aplicaciones a menudo se iniciarán con Windows automáticamente y provocarán que se produzcan este y otros errores.

Para solucionar este problema, debe realizar un arranque limpio y encontrar la aplicación problemática.

Si la desactivación de las aplicaciones y los servicios de inicio soluciona el problema, debe repetir estos pasos nuevamente y activar los servicios y las aplicaciones de inicio uno por uno o en grupos.

Después de habilitar cada conjunto de aplicaciones o servicios, debe reiniciar su PC o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su perfil de Windows 10. Repita este paso hasta que encuentre la aplicación que está causando este problema.

Después de encontrarlo, desinstálelo o actualícelo a la última versión y verifique si eso resuelve el problema.

10. Restablecer Windows 10

1. Abre el Menu de inicio, presione el Energía, presione y mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en Reiniciar.
   
2. Ahora elige Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo.
   • Si se le pide que inserte un medio de instalación de Windows 10, asegúrese de hacerlo.
3. Seleccione la versión de Windows que ha instalado y haga clic en Solo la unidad donde está instalado Windows.
   • Al usar esta opción, solo se limpiará la unidad de su sistema, en la mayoría de los casos, C. Esto significa que la instalación eliminará todos los archivos de esta unidad.
4. Ahora seleccione Simplemente elimine la opción de mis archivos.
   • Ahora verá la lista de cambios que se producirán después de realizar el restablecimiento.
   • Para iniciar el proceso de restablecimiento, haga clic en el Reiniciar botón.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el reinicio.

Nota: Tenemos que mencionar que esta solución eliminará todos los archivos de su sistema, por lo que es muy recomendable hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes.

Esta solución también eliminará todas las aplicaciones instaladas, por lo que tendrá que volver a instalarlas. Para realizar esta solución, es posible que necesite un medio de instalación de Windows 10, así que cree uno usando Herramienta de creación de medios.

Después de restablecer Windows 10, tendrá una instalación limpia de Windows y el error debería corregirse. Si la restauración del sistema no se completó correctamente, corríjala con este guía completa.

ERROR_VIRUS_INFECTED error y La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus El mensaje puede causar muchos problemas en su PC.

En algunos casos, estos errores pueden ser causados ​​por una falsa alarma, pero debería poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.