Windows 10 no puede encontrar la red Wi-Fi [GUÍA PASO A PASO]

Problemas con WiFi y el conexión a Internet son probablemente los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de Windows 10. Y estaremos de acuerdo en que no hay nada más molesto para un usuario promedio que los problemas de Wi-Fi mientras navega por Internet.

Hay varios errores de Wi-Fi que pueden ocurrir con el tiempo y, en este artículo, intentaremos abordar tantos como sea posible.

Hay literalmente decenas, si no cientos, de varios problemas de Wi-Fi que puede encontrar al usar Windows 10. Éstos son algunos de los problemas más comunes:

• Windows 10 no mostrará las redes disponibles - Este error aparece cuando hay un problema de red que impide que se muestren las redes WiFi disponibles.
• Windows 10 no hay conexiones disponibles - Este error aparece cuando no hay conexiones disponibles para conectarse. Suele aparecer, incluso si sabe que en realidad hay algunas conexiones disponibles.
• Windows 10 no se puede conectar a esta red -Este error aparece cuando no puede conectarse a una determinada red WiFi. Tenemos un artículo dedicado a este problema, por lo que puede combinar las soluciones de ese artículo con las soluciones de Este artículo. Con suerte, encontrará una solución adecuada.
• Windows 10 sin icono de WiFi - Este error aparece cuando no hay ningún icono de WiFI en la barra de tareas.
• Windows 10 WiFI dejó de funcionar - Este error aparece cuando su conexión WiFi deja de funcionar repentinamente.
• Windows 10 WiFI no se enciende - Este error significa que puede activar WiFi desde su barra de tareas.
• Triángulo amarillo de Windows 10 WiFi - Este problema nos dice que hay algún problema con la conexión en sí. Puede conectarse a él, pero el ancho de banda suele ser el problema.
• La congelación de WiFi de Windows 10 está atenuada - Este problema le impide hacer nada con su conexión WiFi. No puede encenderlo, acceder a la configuración, etc.

¿Qué puedo hacer si mi conexión Wi-Fi no funciona?

Tabla de contenido:

1. Actualizar controladores de red
2. Compruebe si hay software malicioso
3. Restablecer TCP / IP
4. Cambie el SSID inalámbrico y la contraseña de su módem
5. Reinicia tu módem (y más)
6. Utilice el solucionador de problemas de conexión a Internet
7. Asegúrese de que DHCP esté activado
8. Configure su dirección IP manualmente
9. Cambiar la cantidad de usuarios de DHCP
10. Deshabilitar el Firewall de Windows temporalmente
11. Desactivar el modo avión
12. Utilice el comando ipconfig / release
13. Establecer el ancho del canal en Auto
14. Deshabilite IPv6 en su computadora y enrutador
15. Elimina tu perfil inalámbrico
16. Desactivar la función de seguridad familiar
17. Desactive su software antivirus
18. Cambiar el modo de red inalámbrica
19. Cambiar la configuración de Fiddler
20. Compruebe que todos los servicios necesarios para compartir la conexión a Internet estén habilitados

1. Actualizar controladores de red

Otra solución común para varios problemas de red es simplemente actualizar su controlador WiFi. En caso de que no sepa cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en el Comienzo y abra el Administrador de dispositivos.
2. Localizar y expandir Adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón derecho en sus adaptadores de red y haga clic en Actualizar el software del controlador. Asegúrese de hacerlo con adaptadores LAN y WLAN.
4. Espere a que finalice el proceso, reinicie su PC e intente conectarse.

Si Windows no puede encontrar y descargar nuevos controladores automáticamente, lea nuestra guía completa sobre cómo hacerlo manualmente.

Si el problema persiste, vuelva a Administrador de dispositivos > Adaptadores de redy haz lo siguiente:

1. Botón derecho del ratón Adaptadores de red y abrir Propiedades.
2. En la pestaña del controlador, haga clic en Desinstalar.
3. Ahora, abre el Detalles pestaña y ubicar Identificadores de hardware en la lista desplegable.
4. Copie la primera línea y péguela en el navegador.
5. Busque los controladores adecuados proporcionados por el fabricante de hardware oficial.
6. Descargue e instale esos controladores para LAN y WLAN respectivamente.
7. Reinicie su PC y verifique la conexión nuevamente.

También puede emplear la ayuda de un actualizador de controladores de terceros dedicado como DriverFix:

2. Compruebe si hay software malicioso

Al contrario de la solución anterior, su conexión puede estar dañada por algún tipo de malware. Por lo tanto, sería una buena idea ejecutar su análisis de seguridad una vez más.

Si hay un malware que bloquea la conexión en su computadora, su antivirus seguramente lo eliminará.

Si no tiene un antivirus instalado, le recomendamos que obtenga el mejor del mercado hoy en día, y se llama BullGuard.

Si bien el verdadero punto de venta de este producto son sus características de protección avanzadas, lo que lo hace tan bueno para nuestro problema particular es la falta de interferencias del sistema que presenta.

No solo estará 100% protegido contra todas las formas de malware, sino que disfrutará de una experiencia de PC fluida al mismo tiempo.

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3. Restablecer TCP / IP

1. Ir Buscar, tipo cmd, haga clic con el botón derecho y ejecute el Símbolo del sistema (Administración).
2. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • netsh En t ip Reiniciar
   • netsh En t tcp establecer heurísticas deshabilitadas
   • netsh En t tcp establecer autotuninglevel global = deshabilitado
   • netsh En t tcp establecer rss global = habilitado
3. Reinicie su PC e intente conectarse. Si el problema persiste, asegúrese de probar los pasos restantes a continuación.

¿No puede acceder a TCP / IP en Windows 10? Consulte esta guía rápida para solucionar el problema.

Lo primero que intentaremos es restablecer la pila de TCP / IP. De hecho, esta es una de las soluciones más comunes para los problemas de red en Windows y también puede ser útil con otros problemas de Internet.

• ¿Tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador? Eche un vistazo más de cerca a esta guía.

4. Cambie el SSID inalámbrico y la contraseña de su módem

Otra solución que es bastante común cuando se solucionan problemas de red y WiFi es cambiar el SSID inalámbrico y la contraseña de su módem.

Aunque estamos hablando de resolver el problema con su red inalámbrica, para esta solución, tendrá que conectar su computadora al módem usando el Cable de ethernet.

Dado que el procedimiento para cambiar el SSID varía de un módem a otro, no podemos decirle qué hacer con precisión. Por lo tanto, le recomendamos que consulte el manual de su módem o busque más información en línea.

5. Reinicia tu módem (y más)

Ahora, cambiemos a soluciones más básicas, que probablemente sean lo primero que haga de todos modos. Estas son algunas de las acciones que debe realizar para solucionar problemas de su módem / enrutador:

• Apague su enrutador o módem. Espere un minuto y enciéndalo.
• Desactive temporalmente el firewall integrado del módem / enrutador.
• Restablece el módem / enrutador a la configuración de fábrica
• Asegúrese de que su enrutador / módem no se sobrecaliente. Colóquelo lejos de fuentes de temperatura.

Una vez más, si no está seguro de cómo hacer algo de esto, consulte el manual de su enrutador / módem para obtener instrucciones más detalladas.

También puede intentar actualizar el firmware de su enrutador. Si no sabe cómo hacerlo, hemos preparado una guía ingeniosa eso te ayudará.

6. Utilice el solucionador de problemas de conexión a Internet

1. Ir Ajustes.
2. Abierto Actualización y seguridad.
3. Navegar a Solucionar problemas.
4. Haga clic en el Solucionador de problemas de conexión a Internet.
5. Ahora, siga más instrucciones en pantalla y espere a que termine el asistente.
6. Reinicia tu computadora

Si tiene al menos Windows 10 versión 1703 (Creators Update), tiene una nueva opción de solución de problemas en la aplicación Configuración. Este solucionador de problemas se puede utilizar para resolver varios problemas dentro del sistema, incluido el problema de WiFi del que estamos hablando.

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, Mira este articulo para resolver el problema.

• ¿El solucionador de problemas se detiene antes de completar el proceso? Solucionarlo con la ayuda de esta guía completa.

7. Asegúrese de que DHCP esté activado

Ahora, hablemos de DHCP. En pocas palabras, DHCP es un proceso de Windows que asigna la dirección IP a su computadora cuando se conecta a una red.

Entonces, si este proceso está deshabilitado, su computadora no podrá obtener la dirección IP y, por lo tanto, no podrá conectarse a Internet mediante su conexión WiFi.

Entonces, lo primero que haremos es asegurarnos de que este proceso se esté ejecutando. Y así es como se hace:

1. AbiertoConexiones de red.
2. Busque su adaptador de red, haga clic con el botón derecho y elija Diagnosticar.
3. Espere a que finalice el proceso. Si el proceso DHCP estaba deshabilitado, esto lo habilitará una vez más.

8. Configure su dirección IP manualmente

1. Ir a la configuración y eligeConexiones de red.
2. Haga clic con el botón derecho en su red inalámbrica y elijaPropiedadesdel menú
3. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) E ir a Propiedades.
4. Ahora, seleccione el use la siguiente dirección IP opción e ingrese la Dirección IP, máscara de subred y Puerta de enlace predeterminada.
   • Usamos configuraciones que funcionan para nuestra configuración, pero es posible que deba ingresar un número diferente (vea la captura de pantalla).
   • Además, deberá ingresar el servidor DNS manualmente.
   • En nuestro ejemplo, usamos el DNS público de Google, pero también puede usar 192.168.1.1 como su Servidor DNS preferido.
5. Una vez que haya terminado, haga clic en elOKbotón.

• ¿No puedes cambiar tu IP estática manualmente? Consulte esta sencilla guía que le ayudará a conseguirlo.

9. Cambiar la cantidad de usuarios de DHCP

Y finalmente, la última solución que involucra el proceso DHCP es cambiar la cantidad de usuarios de DHCP. Más precisamente, tendrá que aumentar la cantidad de usuarios de DHCP en la configuración de su enrutador. Por lo general, el límite es 50 usuarios de DHCP, y si lo pasa, pueden ocurrir problemas de WiFi.

Una vez más, dado que el proceso de cambiar la cantidad de usuarios de DHCP varía de un enrutador a otro, es mejor consultar el manual para obtener instrucciones detalladas.

10. Deshabilitar el Firewall de Windows temporalmente

Aunque el Firewall de Windows es una función útil para la seguridad general de su sistema, puede causar problemas con su conexión de red. Por eso, vamos a deshabilitar el Firewall temporalmente y ver si hay algún cambio. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abierto Panel de control.
2. Ir Sistema y seguridad.
3. Haga clic en firewall de Windows.
4. Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows desde el lado izquierdo.
5. Apague el Firewall de Windows para ambos Privado y Público redes y confirme la selección.
6. Reinicia tu computadora.
7. Intenta conectarte.

¿No puede abrir el Panel de control en Windows 10? Eche un vistazo a esta guía paso a paso. para encontrar una solución.

• ¡Compruebe si su Firewall está alterando su conexión de red siguiendo esta guía!

11. Desactivar el modo avión

Por improbable que parezca, muchas personas han informado que el modo Avión bloqueó su conexión WiFi. Por lo tanto, asegúrese de que el modo Avión esté desactivado.

Puedes encontrar el Modo avión en el panel de notificaciones en la esquina derecha de la barra de tareas. Sin embargo, si falta el ícono, existe una forma alternativa de inhabilitarlo:

1. Configuración abierta.
2. Haga clic en Red e Internet.
3. Haz clic en Modo avión.
4. Desactiva el modo Avión.

12. Utilice el comando ipconfig / release

1. Ir Buscar, tipo cmdy abierto Símbolo del sistema (Administrador)
2. CuándoSímbolo del sistema comienza, ingrese las siguientes líneas y después de cada línea presioneIngresar para ejecutarlo:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
3. Reinicie su computadora e intente conectarse nuevamente.

13. Establecer el ancho del canal en Auto

1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Conexiones de red del menú.
2. Cuándo Conexiones de red se abre la ventana, haga clic derecho en su inalámbrica conexión y elegir Propiedades desde el menú.
3. Hacer clic la Configurar botón y vaya al Avanzado pestaña.
4. LocalizarAncho del canal 802.11npara banda2.4y ponerlo enAuto.
5. Hacer clicOKpara guardar los cambios.

14. Deshabilite IPv6 en su computadora y enrutador

1. AbiertoRedes y recursos compartidos.
2. Ir Conexiones y haga clic en su conexión actual.
3. Se abrirá la ventana de estado de la conexión. Haga clic en el Propiedades botón.
4. Encontrar Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y desmarcareso.
5. Hacer clicOKpara guardar los cambios.
6. Reanudarsu computadora para aplicar los cambios.

En algunos casos, habilitar la IPv6 El protocolo es una forma de resolver problemas de Internet, pero a veces este mismo protocolo puede causar problemas.

15. Elimina tu perfil inalámbrico

1. Ir Buscar, tipo cmd, haga clic con el botón derecho y ejecute el Símbolo del sistema (administrador).
2. Cuándo Símbolo del sistema estadísticas entran netsh wlan eliminar nombre de perfil = WirelessProfileName y presione Ingresar.
   • Asegúrese de reemplazar WirelessProfileName con el nombre real de su conexión inalámbrica.
3. Cuando finalice el proceso, debe volver a conectarse y reconfigurar su red para poder establecer la conexión una vez más.

Si su perfil inalámbrico se corrompió, la mejor manera de hacer que las cosas vuelvan a estar donde solían estar es simplemente eliminar su perfil inalámbrico y crearlo una vez más.

• Si tiene problemas para guardar su nuevo perfil inalámbrico, consulte esta guía completa para completarlo.

16. Desactivar la función de seguridad familiar

1. Navegar ahttps://account.microsoft.com/family.
2. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
3. Busque la cuenta que desea eliminar y haga clic en elEliminarbotón. Para eliminar la cuenta de adulto, asegúrese de eliminar todas las cuentas de niños de antemano.

Si es necesaria la función de seguridad infantil, no recomendamos inhabilitarlo. Sin embargo, existe la posibilidad de que esta misma función bloquee su conexión inalámbrica. En ese caso, no tiene más remedio que desactivarlo.

17. Desactive su software antivirus

Probablemente hayas oído hablar de este antes. Windows 10 y sus componentes y funciones no se llevan bien con los programas antivirus de terceros.

Debido a esa interferencia, pueden ocurrir varios problemas. Incluido nuestro problema con la red WiFi. Entonces, vaya y desactive temporalmente su programa antivirus, y verifique si la conexión ahora está funcionando.

Si normalmente puede conectarse a su red WiFi con su programa antivirus desactivado, considere cambiar su solución antivirus o cambie a Windows Defender por completo.

Si le preocupa la falta de antivirus, Lee este artículo para descubrir por qué Windows Defender es la única protección contra malware que necesitará.

18. Cambiar el modo de red inalámbrica

1. AbiertoRedes y recursos compartidos.
2. Hacer clicCambiar la configuración del adaptador, ubique su adaptador de red inalámbrica, haga clic con el botón derecho y elijaPropiedadesdel menú.
3. Cuando se abra la ventana Propiedades, haga clic en elConfigurarbotón.
4. Ir Avanzado pestaña y de la lista seleccione Modo inalámbrico.
5. Ahora cambie el valor del modo inalámbrico para que coincida con el valor del modo inalámbrico en su enrutador. En la mayoría de los casos, 802.11b(o 802.11g) debería funcionar, pero si no lo hace, pruebe a experimentar con diferentes opciones.

Su enrutador y adaptador inalámbrico deben estar en el mismo modo de red para funcionar sin problemas. Si ese no es el caso, tendrás problemas con tu conexión WiFi.

Por lo tanto, debe verificar el modo de red inalámbrica en su computadora para que la conexión vuelva a funcionar.

19. Cambiar la configuración de Fiddler

Este, obviamente, solo se aplica a los usuarios de Fiddler. Algunos usuarios sugieren que cambiar la configuración de Fiddler también puede resolver este problema. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Hacer clicHerramientas> Opciones de Fiddler.
2. Navega alHTTPSpestaña.
3. Asegúrate de que el texto digaCertificados generados por el motor CertEnroll.
4. Haga clic enAcciones> Restablecer certificados. Espere a que se complete el proceso.
5. Acepte todas las indicaciones.

20. Compruebe que todos los servicios necesarios para compartir la conexión a Internet estén habilitados

Para hacerlo, ve a Buscar > tipo services.msc > abierto Servicios. Y ahora, asegúrese de que estos servicios se estén ejecutando:

• Conecta y reproduce
• Servicio de puerta de enlace de capa de aplicación
• Llamada a procedimiento remoto (RPC)
• Conexiones de red
• Conocimiento de ubicación de red (NLA)
• Telefonía
• Administrador de conexión de acceso remoto
• Administrador de conexión automática de acceso remoto
• firewall de Windows

Como ya mencionamos en algunas de las soluciones anteriores, la red WiFi requiere ciertos servicios para funcionar correctamente. Por lo tanto, debe asegurarse de que cada uno de estos servicios se esté ejecutando.

Eso es todo. Ciertamente esperamos que al menos una de estas soluciones lo ayude a resolver el problema con su conexión WiFi. Si tiene comentarios, preguntas o sugerencias adicionales, háganoslo saber en los comentarios a continuación.