Su PC no está conectada a Internet [16 posibles soluciones]

El error Su PC no está conectada al Internet es bastante común en algunas PC con Windows, especialmente cuando se usa Microsoft Store.

Lo más molesto de esta falla es que los usuarios están conectados a una conexión a Internet confiable y pueden ejecutar otras tareas que necesitan una conexión en línea, como actualizarEn g Ventanas o revisando correos electrónicos en Microsoft Outlook.

Curiosamente, Windows advierte constantemente que el sistema está desconectado cuando intenta usar Store y algunas otras aplicaciones basadas en Internet.

Ahora bien, este error, como sucede con muchos errores de Windows, no tiene un solo disparador. Más bien, es el resultado de una amplia gama de problemas, cada uno de los cuales debe revisarse individualmente para eliminarlo por completo.

En este artículo se analiza cómo solucionar el irritante percance "Su PC no está conectada a Internet" y cómo abordar todas sus posibles causas raíz.

En primer lugar, centrémonos en cómo solucionar el problema cuando aparece el error al intentar utilizar el Aplicaciones de Microsoft Store.

Qué hacer si su PC no está conectada a Internet

1. Borre la aplicación de la Tienda Windows. Cache
2. Actualizar la configuración de fecha y hora
3. Ejecute el solucionador de problemas integrado de aplicaciones de Windows
4. Utilice la herramienta de solución de problemas de la aplicación de interfaz de usuario moderna
5. Reparar la configuración de red
6. Reinicio del enrutador / módem
7. Reinicie la PC
8. Deshabilitar el servidor proxy
9. Desactive el antivirus y el cortafuegos
10. Apague el antivirus
11. Restablecer Internet Explorer
12. Restablecer el navegador Edge
13. Ejecute SFC (Comprobador de archivos de sistema)
14. Ajustar los servicios de Microsoft
15. Iniciar sesión con una cuenta de usuario diferente
16. Elimine cualquier software de terceros que haya instalado recientemente

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1. Borre la aplicación de Microsoft Store. Cache

Limpiar la memoria caché de la AppStore puede ayudar a la PC a olvidar la configuración dañada y restaurar la funcionalidad.

1. Presione simultáneamente el Ganar y R botones del teclado. Se abre el cuadro de diálogo Ejecutar. (Asegúrese de estar usando una cuenta con derechos administrativos).
2. Tipo WSReset.exe en el área de diálogo. Haga clic en Aceptar.
3. La cache La herramienta de reinicio se ejecuta momentáneamente y borra la configuración actual. Se cerrará automáticamente tan pronto como termine.
4. Es de esperar que la aplicación de la Tienda Windows funcione como se esperaba.

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2. Actualizar la configuración de fecha y hora

Para Windows 10:

1. Haga clic derecho en el pestaña de hora / fecha sobre el bandeja del sistema.
2. Escoger ajustar fecha / hora.
3. Puedes cambiar el botón establecer la hora automáticamente para apagar (si es necesario).
4. Hacer clic cambio debajo Cambiar fecha y hora.
5. Ajuste la fecha y la hora de forma adecuada (incluida la zona horaria).
6. Hacer clic cambio de nuevo.
7. Cierre la ventana y compruebe si el sistema funcionará de ahora en adelante.

Para Windows 8 / 8.1:

1. presione el Tecla de Windows + C. Aparece la barra de accesos.
2. En la barra de búsqueda de accesos, escriba Fecha y hora.
3. Ahora haga clic en Cambiar fecha y hora (de las opciones mostradas).
4. Ajuste la fecha y la hora de forma adecuada (incluida la zona horaria).
5. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
6. Salga y vuelva a intentarlo para ver si el error ha desaparecido.

Tenga en cuenta que para Windows 8.1, los primeros tres pasos son diferentes y deberían ser los siguientes:

1. prensa Ganar + yo. Esto abre la pestaña Configuración en el Barra de encantamientos.
2. Haga clic en Cambiar los ajustes del PC.
3. Hacer clic Hora e idioma para acceder a la ventana de ajuste de hora / fecha.

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3. Ejecute el solucionador de problemas integrado de aplicaciones de Windows

Microsoft incluye un solucionador de problemas eficiente para las aplicaciones de la tienda de Windows en el paquete de instalación de Windows y su lanzamiento podría ayudar.

A continuación se explica cómo restablecer y reparar las aplicaciones:

1. Hacer clic Comienzo.
2. Seleccione Ajustes.
3. Ir Aplicaciones.
4. Seleccione Aplicaciones y funciones.
5. Selecciona el Tienda aplicación.
6. Seleccione Avanzado.
7. En la página siguiente, seleccione Reparar.
8. Espere a que termine la reparación.
9. Seleccione Reiniciar si el proceso de reparación no logra desencadenar un reinicio completo.

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4. Utilice la herramienta de solución de problemas de la aplicación de interfaz de usuario moderna

1. Simplemente haga click Esto Enlace al solucionador de problemas de la aplicación de interfaz de usuario moderna.
2. Haga doble clic en él desde la barra de estado una vez que se complete la descarga (si no, compruébelo en las descargas, se llama diagcab) y ejecútelo.
3. Escoger Aplicaciones de Windows Stores luego siguiente.
4. Deje que la herramienta funcione y repare cualquier problema. Preste atención a las indicaciones según sea necesario.

La aplicación de interfaz de usuario moderna bombero resuelve una serie de problemas comunes, algunos de los cuales se sabe que generan problemas de falta de conexión a Internet. Por lo tanto, descargarlo y ejecutarlo podría ayudar.

Las siguientes correcciones funcionan para múltiples PC no conectada a Internet problemas que incluyen problemas generales de conectividad de red a Internet, así como la apertura de aplicaciones de la Tienda Windows.

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5. Reparar la configuración de red

Para Windows 10:

1. Haga clic derecho en el la red icono que se muestra en la bandeja del sistema (ver captura de pantalla).
2. Hacer clic solucionar problemas.

3. Deje que el solucionador de problemas de red de Windows 10 se ejecute hasta que esté listo.

Para Windows 8:

1. presione el Tecla de Windows + C. Aparece la barra de accesos.
2. En la barra de búsqueda de accesos, escriba Solución de problemas.
3. Busque el Solución de problemas opción bajo Ajustes y haz clic en él.
4. En la barra de búsqueda siguiente, escriba Solucionador de problemas de red .
5. Toque en Solucionador de problemas de red. Esto inicia el proceso automatizado de resolución de problemas de la red.
6. Siga los pasos que le indique el solucionador de problemas.

Para Windows 8.1:

1. Haga clic en el Comienzo botón y empezar a escribir Problemas de red.
2. Surgen muchas opciones. Hacer clic Identificar y reparar problemas de red. Se abre el solucionador de problemas.
3. Deje que el solucionador de problemas funcione hasta la competencia mientras responde a las indicaciones.

Comandos adicionales para ayudar a reparar la red

Hay algunas reconfiguraciones de red útiles comandos que puede ejecutar si, por alguna razón, el problema de "Su PC no está conectado a Internet" no se resuelve con la solución de problemas de red.

Pasos (Windows 7, 8, 8.1 y 10):

1. Haga clic en iniciar.
2. Escriba CMD en el cuadro de diálogo.
3. Botón derecho del ratón cmd.exe y elija ejecutar como administrador. No ejecutará los siguientes comandos en el orden indicado. Presione Entrar después de cada entrada.
4. Tipo reinicio de netsh winsock.
5. Tipo reinicio de ip netsh int.
6. Tipo ipconfig / release.
7. Tipo ipconfig / renovar.
8. Tipo ipconfig / flushdns.

Estos comandos actualizan la configuración de IP y DNS del sistema y, con suerte, pueden solucionar el problema.

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6. Reinicio del enrutador / módem

El error también puede deberse a una falla enrutador/ configuración del módem. La forma de salir aquí sería restablecer su dispositivo a sus valores predeterminados.

Ahora, el método para restablecer su enrutador / módem varía de un modelo a otro, por lo que es posible que deba consultar el manual de su dispositivo o el sitio web del fabricante para ver los pasos.

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7. Reiniciar la PC

Otra solución rápida inteligente para una amplia gama de problemas es reiniciar su PC. Intente ver si las cosas mejoran.

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8. Deshabilitar el servidor proxy

Usando un Apoderado conectarse a Internet a veces puede precipitar este problema. Desactivarlo podría salvarle el día.

Pasos (Windows 7, 8, 8.1 y 10):

1. prensa Windows + R.
2. Tipo inetcpl.cpl en el cuadro de diálogo de búsqueda. Haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en el Conexiones pestaña.
4. Luego haga clic en Configuración de LAN.
5. Marque la casilla contra el Detectar automáticamente la configuración opción.
6. Desmarque la casilla junto a Utilice un servidor proxy…. debajo Servidor proxy.
7. Hacer clic está bien.

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9. Desactive el antivirus y el cortafuegos

Otra posible solución es desactivar su antivirus y / o el cortafuegos aunque sea temporalmente.

Pasos para desactivar el cortafuegos:

Windows 7

1. Hacer clic Comienzo.
2. Hacer clic Panel de control.
3. Buscar firewall de Windows (escriba en el cuadro de búsqueda).
4. Hacer clic comprobar el estado del cortafuegos.

1. Hacer clic activar / desactivar el firewall de Windows.
2. Escoger apagar el firewall (tanto en entornos privados como públicos).
3. Hacer clic OK

Windows 10

1. Haga clic en el botón de inicio.
2. Tipo cortafuegos.
3. Escoger comprobar el estado del cortafuegos.
4. Repita los pasos 5, 6 y 7 anteriores.

Windows 8.1

1. Haga clic en el botón Inicio y luego toque Panel de control para abrir el Firewall de Windows.
2. Hacer clic
3. prensa firewall de Windows.
4. Haga clic en Activar / desactivar el Firewall de Windows.
5. Elija desactivar el firewall (tanto en la configuración pública como en la privada).
6. Haga clic en Aceptar.

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10. Apague el antivirus

También intente detener su antivirus durante algunos minutos antes de intentar acceder a los recursos.

A continuación se explica cómo desactivar el defensor de Windows.

1. Haga clic en el Comienzo
2. Seleccione Ajustes.
3. EscogerActualización y seguridad.
4. Hacer clic Defensor de Windows.

5. Configure la protección en tiempo real en apagado deslizando el botón hacia la izquierda.

También puede seguir el proceso correcto para desactivar cualquier otro antivirus (Bitdefender, Avast, Kaspersky, Norton y más).

Recuerde encender el cortafuegos y los antivirus lo antes posible.

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11. Restablecer Internet Explorer

Este error también puede surgir debido a problemas con su navegador IE (Internet Explorer). Restablecerlo a veces elimina el problema.

Pasos:

1. Comienzo explorador de Internet.
2. Ve a la Herramientas menú / haga clic en el engranaje icono como se muestra.
3. Hacer clic opciones de Internet.
4. Haga clic en el Avanzado pestaña.
5. Hacer clic Reiniciar.
6. Confirme el reinicio (puede comprobar eliminar configuraciones personales) haciendo clic de nuevo en Reiniciar.
7. Espere a que se complete el proceso.

8. Salga y luego reinicie el navegador para efectuar los cambios.

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12. Restablecer el navegador Edge

Los usuarios con Windows 10 deben restablecer el Navegador Edge como sigue:

1. Hacer clic Comienzo.
2. Hacer clic todas las aplicaciones.
3. Abierto Microsoft Edge haciendo clic en él.
4. presione el ….. pestaña para acceder a la Ajustes.
5. Desplácese hacia abajo y seleccione elige qué borrar.
6. Haga clic en Eliminar datos de navegación. Incluso puedes presionar Mostrar más.
7. Seleccione todo y haga clic Claro.
8. Reinicie su sistema y vea si lo ha clavado.

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13. Ejecute SFC (Comprobador de archivos de sistema)

La utilidad SFC podría ser beneficiosa si el desafío es causado por la corrupción de algunos archivos.

Pasos:

1. Haga clic en iniciar.
2. Tipo CMD.
3. Botón derecho del ratón cmd.exe y elija ejecutar como administrador.
4. Tipo sfc / scannow. Esto escaneará completamente su sistema y solucionará los problemas identificados automáticamente.

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14. Ajustar los servicios de Microsoft

La desactivación de un servicio esencial de Microsoft también puede provocar la frustración de que su PC no está conectada a Internet.

Asegurarse de que todos los servicios de Microsoft se estén ejecutando podría resolver esto con éxito.

Pasos:

1. Hacer clic comienzo
2. Tipo msconfig (para Windows 8, simplemente comience a escribir msconfig ya que no hay un botón de inicio).
3. Hacer clic configuración del sistema (o msconfig.exe en Windows 7).
4. Haga clic en el servicios pestaña.
5. Hacer clic Desactivar todo para anular la selección de los distintos servicios.
6. Luego haga clic en permitirlos todos para reactivar todos los servicios de Microsoft.
7. Reinicia la computadora.

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15. Inicie sesión con una cuenta de usuario diferente

La configuración corrupta podría estar afectando solo a su cuenta de usuario. Puede cambiar a una nueva cuenta de usuario de Microsoft o incluso crear una y luego intentar iniciar sesión con las nuevas credenciales.

Esta es también la solución recomendada para los usuarios que experimentan este problema debido al inicio de sesión con la cuenta de invitado.

Simplemente cierre la sesión de la cuenta de invitado e inicie sesión con los inicios de sesión originales.

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16. Elimine cualquier software de terceros que haya instalado recientemente

Cierto software de terceros interfiere con la configuración de su navegador y conexión, por lo que es posible que deba inspeccionar su sistema en busca de dichos programas y desinstalarlos.

Del mismo modo, cualquier complemento que haya habilitado en el navegador podría ser la causa del problema, así que invierta la acción eliminando dicho complemento /extensiones.
Luego reiniciará su computadora y volverá a probar para verificar si su PC se ha vuelto a conectar.

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Es posible que deba probar cada una de estas soluciones sugeridas antes de deshacerse finalmente del error de que su PC no está conectada a Internet.

La clave es tener paciencia y no perderse ninguno de los pasos. Si es posible, haga una copia de seguridad de todo y cree un punto de restauración del sistema.

Esto le dará tranquilidad, ya que siempre puede recuperarse de cualquier mal funcionamiento posterior en caso de que alguno de los procedimientos salga mal.

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