REVISIÓN: El mouse o el panel táctil no funcionan en Windows 10

  • La alfombrilla de ratón de una computadora portátil es uno de los componentes de interfaz más esenciales.
  • El panel táctil es sensible y los problemas de software y hardware pueden afectar su funcionalidad.
  • Por ejemplo, los problemas con el panel táctil también pueden deberse a una variedad de Errores del sistema.
  • Si tiene algún otro problema relacionado con el dispositivo, consulte nuestraPágina de reparación de periféricos.
resolver el teclado de la computadora portátil que no funciona en Windows 10
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  2. Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
  3. Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora
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Cuando usa un nuevo sistema operativo como Windows 10, siempre puede haber algunos problemas de compatibilidad de hardware.

Según los usuarios, parece que las alfombrillas de ratón y superficie táctil no funcionan para algunos usuarios de Windows 10, y esto puede ser un gran problema, especialmente para computadora portátil usuarios, pero hoy tenemos algunos consejos sobre cómo solucionar este problema.


¿Cómo soluciono problemas con el mouse o el panel táctil en Windows 10?


  1. Reinstale el controlador del panel táctil
  2. Instale los controladores más recientes
  3. Regrese a un conductor mayor
  4. Habilitar ELAN
  5. Habilitar el servicio ETD
  6. Utilice el solucionador de problemas de hardware
  7. Configure el panel táctil en Sin demora
  8. Desconecte otros dispositivos USB
  9. Cambiar las opciones de administración de energía
  10. Ejecute el escaneo SFC

1. Reinstale el controlador del panel táctil

  1. Presione la tecla de Windows + X y vaya a Administrador de dispositivos
  2. En la ventana del Administrador de dispositivos, busque los controladores del panel táctil.
  3. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Desinstalar.
  4. Seleccione la opción para eliminar el paquete de controladores del sistema.
  5. Vaya al menú Acción del Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware para reinstalar sus controladores.
  6. Reinicia tu computadora.

Tal vez algo salió mal con el controlador del panel táctil mientras actualizaba su sistema a Windows 10. Por lo tanto, puede intentar reinstalar el controlador del mouse o el panel táctil y verificar si funciona nuevamente.

2. Instale los controladores más recientes

  1. Descargue el controlador y haga clic derecho en el archivo de instalación.
  2. Elija Propiedades y luego vaya a la pestaña Compatibilidad.
  3. Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y elija Windows 8 de la lista.
  4. Instale el controlador y vea si el problema persiste.

A menudo, necesitará controladores para Windows 10, así que consulte el sitio web del fabricante para obtener controladores de Windows 10. Si no hay controladores de Windows 10, descargue los controladores de Windows 8 más recientes e instálelos en modo de compatibilidad.

Además, siempre puede buscar actualizaciones de Windows y mantener su Windows 10 actualizado para evitar problemas de compatibilidad. Si tiene problemas para actualizar Windows, mira esta guía que te ayudará a resolverlos en poco tiempo.

Es muy importante elegir las versiones correctas del controlador en el sitio web del fabricante. Pero como puede ser difícil encontrar los controladores adecuados para su unidad de DVD, un software dedicado a encontrar controladores automáticamente puede resultar útil.

Se sugiere utilizar una herramienta especializada. Este tipo de software es muy fácil de usar y puede hacer el trabajo automáticamente en solo unos minutos.

Sin embargo, una vez que la herramienta escanea el sistema, le dará una lista de controladores recomendados para instalar. Entonces solo tienes que decidir si los instalas uno por uno, marcando las casillas junto a sus nombres 

Resultados de DriverFix UpdaterLa mayoría de las veces, el sistema no actualiza correctamente los controladores genéricos del hardware y los periféricos de su PC. Existen diferencias clave entre un controlador genérico y un controlador de fabricante.Buscar la versión correcta del controlador para cada uno de sus componentes de hardware puede resultar tedioso. Es por eso que un asistente automático puede ayudarlo a encontrar y actualizar su sistema con los controladores correctos en todo momento, y le recomendamos encarecidamente DriverFix.Siga estos sencillos pasos para actualizar sus controladores de forma segura:

  1. Descargue e instale DriverFix.
  2. Inicie el software.
  3. Espere la detección de todos sus controladores defectuosos.
  4. DriverFix ahora le mostrará todos los controladores que tienen problemas, y solo necesita seleccionar los que le gustaría arreglar.
  5. Espere a que la aplicación se descargue e instale los controladores más nuevos.
  6. Reanudar su PC para que los cambios surtan efecto.
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Descargo de responsabilidad: este programa debe actualizarse desde la versión gratuita para realizar algunas acciones específicas.


3. Regrese a un conductor mayor

Esta solución es la misma que la Solución 1, abre el Administrador de dispositivos, encuentra el controlador del panel táctil, pero en lugar de desinstalarlo, elige la opción Revertir controlador. Una vez que haya vuelto a los controladores anteriores, reinicie su PC y vuelva a intentarlo.

Si la reversión funcionó y el problema se resolvió, deberá evitar que Windows actualice automáticamente su controlador. Para hacerlo, siga los sencillos pasos de esta guía.

4. Habilitar ELAN

  1. Ir a la configuración.
  2. Busque Dispositivos y luego vaya a Mouse & Touchpad.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Configuración relacionada y haga clic en Opciones adicionales del mouse.
  4. La ventana Propiedades del mouse debería abrirse y en ella debería ir a la pestaña ELAN.
  5. Haga clic en su dispositivo y luego en Habilitar.

5. Habilitar el servicio ETD

  1. Presione Ctrl + Alt + Supr para abrir Administrador de tareas y vaya a la pestaña Servicios.
  2. Busque el servicio ETD y habilítelo.
  3. Reinicie su computadora para ver si el problema está resuelto.

Nota del editor: este artículo continúa en la página siguiente. Marcar nuestro concentrador dedicado a solucionar errores de problemas del mouse en caso de que necesite solucionar otros problemas más adelante.

6. Utilice el solucionador de problemas de hardware

  1. Ir a la configuración.
  2. Dirigirse a Actualizaciones y seguridad Solucionar problemas.
  3. Hacer clic Hardware y dispositivosy haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
  4. Espere a que finalice el proceso.
  5. Reinicia tu computadora.

Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, intentemos con la herramienta de solución de problemas de Windows 10. Puede utilizar este solucionador de problemas para resolver todo tipo de problemas, incluidos los problemas de hardware.

7. Configure el panel táctil en Sin demora

Desactivar el retraso del panel táctil también puede resolver el problema.

  1. Ir a la configuración.
  2. Dirigirse a Dispositivos Touchpad.
  3. Ahora bajo Panel táctil sección y establezca la demora antes de hacer clic en Sin demora (siempre encendido).
  4. Reinicia tu computadora.

8. Desconecte otros dispositivos USB

También existe la posibilidad de que algún dispositivo USB externo interfiera con el panel táctil. Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente desconectar todos los periféricos USB y verifique si el panel táctil funciona ahora.

9. Cambiar las opciones de administración de energía

  1. Vaya a Buscar, escriba devicemngry abierto Administrador de dispositivos.
  2. Desplácese hacia abajo y busque su panel táctil en la lista de dispositivos.
  3. Haga clic con el botón derecho en el panel táctil y vaya a Propiedades.
  4. Dirígete al Gestión de energía pestaña.
  5. Desmarque la Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción.
  6. Reinicie su computadora portátil.

Power Managment es una característica muy importante para todos los portátiles. Sin embargo, ahorrar energía a veces puede deshabilitar algunas funciones vitales de su máquina. Es posible que la configuración de administración de energía en realidad impida que el panel táctil funcione.

10. Ejecute el escaneo SFC

  1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema como administrador.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow
  3. Espere a que finalice el proceso.
  4. Reinicia tu computadora.

Lo último que vamos a probar es otra herramienta de solución de problemas. Esa herramienta es la SFC escanear. El escaneo SFC está diseñado para resolver varios problemas dentro y fuera de su sistema. Así que, con suerte, también será útil en este caso.

Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.

Como puede ver, este es un problema de controladores, pero esperamos que haya una actualización oficial de controladores de Microsoft y otros fabricantes. Si tiene algún comentario o sugerencia, escríbalo en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría leerlo.

Pero primero, aquí hay algunos ejemplos más de problemas similares que puede resolver con básicamente las mismas soluciones:

  • Retraso del panel táctil en Windows 10
    • Si su panel táctil realmente funciona, pero tiene dificultades para usarlo, aún puede aplicar las soluciones de este artículo.
  • El mouse no se puede conectar a la computadora portátil con Windows 10 
  • Retraso del mouse en Windows 10
    • Una vez más, puede utilizar las mismas soluciones para resolver retrasos del mouse en Windows 10.
  • Touchpad deshabilitado en Windows 10
    • Bueno, ¡habilítalo! Por supuesto, puede que no sea tan fácil como parece, porque pueden involucrarse varios problemas.
  • El panel táctil se congela en Windows 10
    • Si su panel táctil se congela, consulte Este artículo. Si aún tiene problemas, continúe con las soluciones de este artículo.
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Preguntas frecuentes

  • Muchos modelos de portátiles tienen teclas dedicadas de bloqueo del panel táctil que se pueden utilizar. Consulte el sitio web de su fabricante para ver cuál es la clave para su modelo. Además, el panel táctil a veces se bloquea cuando conecta un mouse.

  • Es posible que haya desactivado accidentalmente su panel táctil, o tal vez haya problemas de hardware o controladores del panel táctil desactualizados, corruptos o faltantes. Una forma de solucionar este problema es simplemente actualice sus controladores utilizando uno de los métodos enumerados aquí.

  • Este paso varía según la marca de computadora portátil que tenga, pero generalmente implica presionar el botón Fn clave junto con uno de los 12 Teclas de función.

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