¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de OneDrive? [Respondido]

OneDrive es una solución en la nube para almacenar de forma segura sus archivos personales y acceder a ellos en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo o navegador.

Funciona prácticamente igual que Google Drive o Dropbox, pero las capacidades y la capacidad de almacenamiento pueden variar.

Muchos usuarios han informado problemas con la sincronización de OneDrive. Del mismo modo, algunos parecen tener dificultades para acceder a OneDrive en Windows. Entonces, aquí le mostramos cómo resolver los problemas.

Consejo rapido

Si desea una solución más rápida que intentar investigar y solucionar los problemas con su cuenta de OneDrive, nuestra recomendación es cambiar a Sync.com.

Después de todo, hay muchas opciones de almacenamiento en la nube disponibles, así que ¿por qué no optar por algo nuevo? Y Sync.com es un almacenamiento en la nube muy fácil de usar y compartición de archivos herramienta.

Utiliza tecnología cifrada de extremo a extremo para mantener su base de datos accesible solo para usted. Por lo tanto, existe una pequeña posibilidad de que su base de datos se corrompa y de que no pueda acceder a ella.

Y lo que es más, recuperar archivos borrados y versiones anteriores de cualquier archivo, en cualquier momento, es extremadamente sencillo.

Sync.com

Con Sync, sus archivos importantes se almacenan de forma segura en la nube y solo usted puede acceder a ellos en cualquier momento y lugar.

$ 5 / mes
Visita la página web

¿Cómo puedo corregir el acceso en OneDrive?

1. Comprueba tu configuración de Internet

Si inicia sesión en la dirección de correo electrónico de su cuenta de OneDrive e intenta iniciar sesión sin conexión, el servicio le devuelve este mensaje:

Si el estado de la conexión muestra que está desconectado, esta podría ser una de las principales razones del problema de acceso a OneDrive.

---

2. Ingrese sus datos de inicio de sesión nuevamente

Si la conexión es buena pero aún no puede acceder a OneDrive, tal vez el problema esté en la etapa de inicio de sesión. Verifique si ha escrito correctamente los detalles de inicio de sesión de su cuenta, luego intente iniciar sesión nuevamente.

---

3. Escriba su código PIN si creó uno

Los usuarios que no desean que otros accedan, modifiquen o eliminen sus archivos pueden ingresar un código PIN para proteger sus archivos.

Si tiene un código PIN para su cuenta, introdúzcalo y acceda a sus documentos. Si esto aún no funciona, pruebe la siguiente solución.

4. Accede a la versión web de OneDrive

Visita el Página web de OneDrive, ingrese sus credenciales y verifique si todos sus archivos están intactos. Esto le permite acceder a sus documentos a través del sitio web de OneDrive en cualquier dispositivo.

---

5. Revise los cambios de software realizados recientemente.

Los cambios de software también pueden afectar el acceso a OneDrive. Si este es el caso, ejecute la configuración de OneDrive nuevamente usando la siguiente ruta para verificar si resuelve el problema de acceso:

C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe

Además, siga estos pasos para iniciar y completar la configuración de OneDrive.

1. Haga clic en el botón Inicio, luego escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda.
2. En la lista, elija OneDrive. Es posible que surjan otras sugerencias, como OneDrive for Business, ya que está preinstalado especialmente para Windows 10, pero es específicamente para empresas y equipos de oficina.
3. Una vez que haga clic en OneDrive, aparecerá el asistente de configuración.
4. Ingrese una dirección de correo electrónico y luego haga clic en Registrarse.
5. Haga clic en cualquiera Personal o Trabajo o escuela pestaña para acceder a sus archivos.

---

6. Verifique el dispositivo o el servidor de red

El acceso a OneDrive puede verse obstaculizado cuando se usa una PC diferente a la habitual o si su ubicación actual está conectada a un servidor de red diferente.

En este caso, descargue e instale la última versión del Aplicación OneDrive, que le permitirá administrar OneDrive para uso personal.

---

7. Resolver errores de caché

1. Haga clic en Inicio y escriba Añadir o eliminar programas en el cuadro de búsqueda, luego presione Entrar.
2. Selecciona el Aplicaciones y funciones y busque Microsoft OneDrive en la lista.
3. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Desinstalar.
4. presione el Botón de Windows + R, aparecerá el cuadro Ejecutar.
5. Tipo % SystemRoot% SysWOW64 luego presione Enter.
6. En la lista de carpetas, busque OneDrive y vuelva a instalar.

También puede restablecer OneDrive en lugar de ejecutar la configuración de nuevo.

---

8. Confirma el estado del servicio de OneDrive

El tiempo de inactividad del servidor puede afectar su capacidad para acceder a su cuenta de OneDrive. Verifique el estado del servicio de su OneDrive aquí, para obtener información sobre si está inactivo en su área.

Si el informe de estado del servicio es positivo, lo que significa que OneDrive no está inactivo, consulte con su proveedor de servicios de Internet; a veces, el problema está al final.

¿Alguna de estas soluciones de acceso funcionó para usted? Comparte con nosotros en la sección de comentarios.