REVISIÓN: Mi computadora no puede encontrar mi Kindle

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Qué hacer si su PC no reconoce su Kindle

1. Intente usar un puerto USB diferente y / o un cable USB diferente
2. Conecte su Kindle a una computadora diferente
3. Cargue más tiempo
4. Realizar un restablecimiento completo
5. Conectar como cámara
6. Usa Calibre para conectarte
7. Habilitar ADB
8. Instalar el controlador de Kindle
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9. Reinstale el software Kindle más reciente para Windows 10
10. Deshabilitar la suspensión selectiva de USB
11. Desinstale y vuelva a instalar los controladores USB

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Lector de Kindle de Amazon comenzó como un simple lector de libros electrónicos, pero ha evolucionado lentamente. Como cualquiera tableta, es posible que tenga problemas para conectar el dispositivo a su computadora de vez en cuando y puede haber ocasiones en las que no aparezca en su PC. Hay varias soluciones que puede probar para que su computadora vea el dispositivo Kindle y lo guiaremos a través de cada una de ellas:

¿Por qué mi computadora no encuentra mi Kindle?

Solución 1: intente usar un puerto USB diferente y / o un cable USB diferente

Al principio, debemos verificar y asegurarnos de que no haya ningún problema físico con respecto al Puerto USB de su computadora o del cable USB, que no estén dañados de ninguna manera.

Puede comprobar la funcionalidad de un Puerto USB conectando cualquier otro dispositivo a él. Puede ser un cámara web, un teléfono o tableta diferente. Si se reconoce automáticamente otro dispositivo en el puerto al que estaba conectando el Kindle, entonces sabrá que el puerto funciona, aunque es posible que Windows solo reconozca un dispositivo por puerto. Prueba el Kindle en todos los puertos USB.

El mini cable USB que viene incluido con su Kindle también puede ser la fuente del problema. Si el cable está roto, Windows no podrá reconocer el dispositivo, ya que no se transmitirá información a su computadora para indicarle lo que está conectando. Intente usar diferentes cables USB para conectarse a su PC. También puede probar otros cables USB que vienen con sus teléfonos inteligentes.

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Solución 2: conecta tu Kindle a una computadora diferente

Otra buena sugerencia es intentar conectar su Kindle a una computadora diferente, si es posible, para aislar aún más dónde radica el problema: es la PC, el Kindle o el cable USB.

Solución 3: carga más tiempo

Algunos usuarios informaron que cuando encontraron este problema, les ayudó a cargar su Kindle durante más de 30 minutos y luego realizar un restablecimiento completo.

Solución 4: Realice un restablecimiento completo

Como la mayoría de las tabletas y teléfonos inteligentes, el Kindle tiene una función de reinicio incorporada que borra su memoria y recarga el sistema operativo de nuevo, algo así como reiniciar una computadora. Reiniciar tu Kindle puede solucionar problemas de software que podrían impedir que tu computadora reconozca el dispositivo.

Para reiniciar su Kindle, deje el dispositivo conectado a la computadora, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 40 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie automáticamente. Si su dispositivo se reinicia automáticamente antes de que hayan pasado 40 segundos, suelte el botón de encendido. Si su dispositivo no se reinicia automáticamente después de 40 segundos, presione el botón de encendido para encenderlo.

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Solución 5: conectar como cámara

Si el La computadora no puede ver el Kindle, puede intentar conectar el Kindle a la PC como una cámara para ver si esta vez el dispositivo Kindle funciona bien en Windows 10.

Entonces, cuando conecte el Kindle a su PC, deslícese hacia abajo para revelar el menú deslizante y verá Opciones de conexión en la barra de notificaciones. Configure la opción Conectar como cámara. Si no puede encontrarlo en la lista desplegable, intente seleccionarlo en Configuración y almacenamiento en su dispositivo. Por absurdo que parezca, este método resolvió el problema para varios usuarios.

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Solución 6: use Calibre para conectarse

Puede utilizar Calibre para conectar el Kindle a su PC. Apague la PC y el Kindle y desconecte todos los cables conectados. Después de volver a encender su PC, abra Calibre y conecte el Kindle a la PC. Encienda Kindle ahora y vea si la conexión es exitosa.

Solución 7: habilite ADB

Otra solución es habilitar Android Debug Bridge (ADB) en su Kindle. Puede probar ambos (deshabilitar y habilitar) y ver cuál soluciona el problema por usted. Puede cambiar fácilmente esta configuración yendo a Configuración, elija Dispositivo y luego Activar / desactivar ADB.

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Solución 8: instale el controlador de Kindle

Si su computadora no puede detectar su Kindle, la causa podría deberse a que falta el controlador del Kindle de Windows 10 o que la instalación falló. En este caso, falta su Kindle. Verá un dispositivo con un signo de exclamación amarillo o un controlador MTP o USB con un signo de exclamación debajo de Dispositivos portátiles en el Administrador de dispositivos. Así que intente actualizar el controlador de Kindle para ayudar a reparar este Kindle que no aparece

1. Abierto Administrador de dispositivos, ampliar la Portátil Dispositivos. Y verás tu Encender o Dispositivo MTP
2. Haga clic derecho en el Encender o Dispositivo MTP y elige Actualizar el software del controlador
3. Elija la segunda opción: Buscar en mi computadora el software del controlador
4. Elija la opción inferior: Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora
5. Cheque Mostrar hardware compatible, y aparecerá el modelo correcto. Aquí elige Dispositivo USB MTP y haga clic en próximo
6. En la ventana de advertencia Actualizar controlador, haga clic en sí. Windows instalará el controlador de dispositivo compatible para su Kindle

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Solución 9: reinstale el software Kindle más reciente para Windows 10

Reinstalar el software Kindle más reciente para Windows también puede ayudarlo a resolver su problema. Para hacer esto:

1. Ir Ajustes y haga clic en Aplicaciones y funciones
2. Buscar Software Kindle y haga clic en Desinstalar
3. Reanudar tu computador
4. Ve a la Página de descargas de Amazon para descargar e instalar el software Kindle más reciente para Windows 10

Solución 10: deshabilite la suspensión selectiva de USB

Muchos usuarios informaron que la desactivación de la función de suspensión selectiva de USB también solucionó su problema de inmediato. La función de suspensión selectiva de USB permite que el controlador del concentrador suspenda un puerto individual sin afectar a otros puertos del concentrador. Está habilitado de forma predeterminada en las computadoras portátiles para ayudar a conservar energía y ayudar a mantener una batería de larga duración. Esto puede causar que su problema con Windows no vea su Kindle:

1. prensa Ventanas + R para iniciar la aplicación Ejecutar de su computadora
2. Tipo Panel de control en el cuadro de diálogo y presione Ingresar
3. Seleccione Hardware y sonido
4. Haga clic en Opciones de poder. Aparecerá una nueva ventana que constará de todos los planes de energía que tiene su computadora. Seleccione el que está usando y haga clic en Cambiar la configuración del plan
5. Hacer clic Cambiar la configuración avanzada de energía
6. Buscar Configuraciones USB de la lista de opciones y haga clic en él para expandir
7. Haga clic en Configuración de suspensión selectiva de USB y seleccione Discapacitado en ambos casos (con batería y enchufado)
8. Ahorrar cambios y salida
9. Reanudar su Kindle y su computadora y verifique si esto ha resuelto el problema

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Solución 11: desinstale y vuelva a instalar los controladores USB

Otra sugerencia hecha por los usuarios es desinstalar y reinstalar los controladores USB. Para hacer esto:

1. prensa Ventanas + R llaves, tipo devmgmt.msc en la ventana de ejecución y presione Ingresar
2. En el administrador de dispositivos, expanda Controladores de bus serie universal
3. Haga clic con el botón derecho en un dispositivo en Controladores de bus serie universal y haga clic en Desinstalar
4. Realice el mismo paso para otros dispositivos. Cuando esté completo, Reanudar el ordenador.

Kindle es un gran dispositivo, pero como puede ver, a veces su computadora no puede encontrarlo. Si se enfrenta a esta situación, asegúrese de probar cualquiera de las soluciones de este artículo.

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