Después de actualizar a Windows 10 v1903, muchos usuarios encontraron problemas con sus dispositivos Bluetooth. Estos problemas tienen que ver con la conexión o incluso con el descubrimiento de dispositivos Bluetooth.
En este sentido, Microsoft identificó problemas de compatibilidad causados por versiones anteriores de controladores para Bluetooth de Qualcomm y Realtek.
Además, Microsoft suspendió la actualización de Windows 10 v1903 para computadoras que tienen dispositivos con versiones antiguas de controladores. La retención se mantiene hasta que se actualicen.
Como resultado, la actualización de mayo de 2019 no se ofrecerá a estos dispositivos.
Solucionar problemas de conectividad Bluetooth en Windows 10 v1803
Aún así, incluso si ya decidió actualizar a Windows 10 v1903, Microsoft recomienda que verifique si hay nuevos controladores disponibles.
Por lo tanto, como solución al problema, verifique si hay un controlador actualizado disponible para instalar. En este sentido, tenga en cuenta que debe instalar los controladores de Realtek por encima de la versión 1.5.1011.0 y los controladores de Qualcomm de la versión 10.0.1.11.
En caso de que sea necesaria una actualización del controlador, descargue e instale la versión más reciente. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulta nuestra guía sobre cómo actualizar controladores obsoletos.
Además, Microsoft sugiere que no intente actualizar manualmente con el Herramienta de creación de medios o con el botón Actualizar hasta que se haya instalado la última versión del controlador.
¿Ha encontrado problemas de Bluetooth después de la actualización de Windows 10 v1903? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
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