Hubo un problema al obtener la vista previa de este documento: Corregir el error de Google Drive

Una de las grandes cosas de Google Drive (GD) El almacenamiento en la nube es que no solo almacena archivos, sino que también le permite abrir (o previsualizar) formatos compatibles. Sin embargo, algunos usuarios de Google Drive han declarado que "¡Ups! Hubo un problema al obtener la vista previa de este documento.”Aparece el mensaje de error cuando intentan abrir archivos con el visor de GD. Google Drive luego muestra un Descargar opción para el archivo que no se abre. Si se ha encontrado con el mismo problema de GD, aquí hay algunas posibles soluciones.

Google Drive no obtiene una vista previa del documento

1. Convierta el archivo a un formato de visor de Google Drive compatible
2. Comprimir o dividir el archivo
3. Abra Google Drive en otro navegador
4. Actualiza tu navegador
5. Limpia la caché de tu navegador
6. Desactivar las extensiones del navegador
7. Cerrar sesión en la cuenta de Google Drive

1. Convierta el archivo a un formato de visor de Google Drive compatible

Primero, tenga en cuenta que el visor de Google Drive es compatible con un número relativamente limitado de formatos de archivo. Como tal, podría darse el caso de que esté intentando abrir un formato de archivo incompatible en Google Drive. Por supuesto, puede abrir nativos Documentos de Google, Hojas, Diapositivas, Formularios y Formatos de Dibujos en GD. Sin embargo, GD no admite tantos formatos de archivo de software de terceros. Estos son algunos de los formatos de audio, video, imagen, texto, Adobe y Microsoft Office que puede abrir en Google Drive.

• Audio: MP3, M4A, WAV y OGG
• Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT y PPTX
• Texto: TXT
• Imagen: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP y GIF
• Video: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 y FLV
• Adobe: PDF, PSD y AI

Puede convertir formatos de archivos de hojas de cálculo, documentos y presentaciones incompatibles a formatos nativos de Google dentro de GD. Para hacer eso, haga clic derecho en el archivo incompatible dentro de Google Drive y seleccione el Abrir con opción. Luego, seleccione para abrirlo con Hojas de cálculo, Documentos o Presentaciones. Eso creará una segunda copia de la hoja de cálculo, documento o presentación en un formato nativo compatible que puede obtener una vista previa en GD.

Sin embargo, deberá utilizar una aplicación web de conversión de archivos para convertir archivos de imagen, video y audio a formatos compatibles. Consulte la aplicación Online-Convert.com con la que puede convertir archivos a una variedad de formatos alternativos. Abierto esta página, seleccione un formato de destino de uno de los menús desplegables y haga clic en Ir para abrir la utilidad de conversión de archivos que se muestra en la instantánea a continuación. Entonces puedes presionar el Escoger y Convertir botones para convertir un archivo seleccionado.

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2. Comprimir o dividir el archivo

Tenga en cuenta que Google Drive también tiene límites de tamaño de archivo para documentos y presentaciones. Por lo tanto, es posible que el visor de GD no abra documentos y presentaciones que eclipsen las restricciones de tamaño de archivo. GD restringe los documentos de Google Doc a 50 MB y los archivos de presentación de diapositivas a 100 MB.

Como tal, comprimir o dividir un archivo para reducir su tamaño podría corregir el error de vista previa del documento de Google Drive. Puede dividir un documento de texto en dos o más archivos con el software mencionado en esta publicación. Para comprimir archivos, consulte el Aplicación web WeCompress. Esa aplicación web comprime PowerPoint, Word, Excel y Formatos de archivo PDF.

3. Abra Google Drive en otro navegador

Es posible que Google Drive obtenga una vista previa de los archivos correctamente en un navegador alternativo. Entonces, abra el archivo en Google Drive dentro de otro navegador compatible. Cromo, Firefox, Internet Explorer, Edge y Safari son cuatro navegadores en los que puede utilizar GD.

4. Actualiza tu navegador

Tenga en cuenta que la compatibilidad de Google Drive también se limita a las dos versiones más actualizadas de sus navegadores compatibles. Por lo tanto, es posible que el visor de Drive no abra documentos si su navegador no está actualizado. Puede actualizar Chrome presionando el Personaliza Google Chrome botón, haciendo clic Ayudar y seleccionando Acerca de Google Chrome. Luego, Chrome buscará actualizaciones.

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5. Limpia la caché de tu navegador

Borrar las cachés del navegador dañadas puede solucionar problemas de carga y formato en los sitios. Por lo tanto, también puede valer la pena borrar la caché de navegación cuando Google Drive no ofrece una vista previa de los documentos. Así es como puede borrar las cachés de varios navegadores con la software gratuito CCleaner.

• Primero, presione el Descargar botón encendido el sitio web oficial para guardar el asistente de configuración de CCleaner.
• Abra el asistente de configuración para instalar CCleaner.
• Abra CCleaner y seleccione Limpiador a la izquierda de su ventana.
• Selecciona el Caché de Internet casilla de verificación de su navegador en la pestaña Windows o Aplicaciones.

• presione el Analizar para escanear la caché del navegador.

• Luego presione el Ejecutar más limpio botón para borrar la caché.

6. Desactivar las extensiones del navegador

El error de vista previa del archivo de Google Drive puede tener algo que ver con las extensiones del navegador. Para asegurarse de que no sea el caso, desactive todas las extensiones de su navegador. También puede deshabilitar extensiones para varios navegadores con CCleaner. Hacer clic Herramientas y Complementos del navegador en CCleaner para abrir listas de extensiones para sus navegadores como se muestra en la instantánea a continuación. Luego puede seleccionar varias extensiones allí presionando la tecla Ctrl y presionando la tecla Desactivar para apagarlos.

7. Cerrar sesión en la cuenta de Google Drive

Algunos usuarios de GD también han confirmado que han solucionado el error de vista previa del archivo al cerrar sesión en sus cuentas de Google Drive. Haga clic en el botón de la cuenta de Google en la parte superior derecha de GD y seleccione el desconectar opción. Luego, puede volver a iniciar sesión en Google Drive. Luego, GD podría obtener una vista previa de sus archivos según sea necesario.

Algunas de las resoluciones anteriores probablemente solucionarán el problema "¡Ups! Hubo un problema al obtener la vista previa de este documento." error. Aparte de esas resoluciones, apagar el software antivirus y los firewalls también podría resolver el problema de la vista previa del archivo de Google Drive.

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