Solución: problema de pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker en Windows 10

Una de las mejores formas de proteger sus datos es cifrar y muchos usuarios utilizan BitLocker para hacer eso. Aunque BitLocker es una función excelente, algunos usuarios informaron problemas con BitLocker contraseña pantalla de aviso en Windows 10.

Problema de pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker en Windows 10, ¿cómo solucionarlo?

BitLocker es una gran característica si desea cifrar su disco duro y protegerlo, pero a veces pueden surgir problemas. Hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que informaron los usuarios:

• Pantalla negra de Windows 10 BitLocker - Este es un problema relativamente común, y para solucionarlo, solo necesita ingresar su contraseña, incluso si la pantalla de solicitud no está visible.
• BitLocker solicita la clave de recuperación en lugar de la contraseña - Para solucionar este problema, puede intentar usar el símbolo del sistema para ingresar su clave de recuperación y luego encriptar su disco duro nuevamente.
• Pantalla azul de BitLocker - Este es un problema común y puede ser causado por BIOS desactualizado. Actualice su BIOS y verifique si eso resuelve el problema.
• BitLocker no solicita la contraseña - Si encuentra este problema, intente cambiar a LegacyBoot y verifique si eso resuelve su problema.
• La solicitud de contraseña de BitLocker no funciona - Este problema puede ocurrir debido a la función Inicio rápido, pero una vez que la deshabilite, debería poder usar la solicitud de contraseña nuevamente.

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Solución 1: ingrese su PIN a ciegas

Los usuarios informaron que en lugar de la pantalla de aviso de BitLocker, están obteniendo un sólido pantalla azul sin campo de entrada para ingresar su ALFILER. Esto puede ser un poco abrumador, pero debe saber que aún puede ingresar su PIN en la pantalla sólida incluso si no ve el campo de contraseña.

Simplemente ingrese su PIN a ciegas y debería iniciar sesión en Windows 10 sin ningún problema.

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Solución 2: elimine la actualización problemática y vuelva a instalarla

Los usuarios informaron que cierta actualización causó el problema con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker y, para solucionar este problema, debe desinstalar la actualización problemática y volver a instalarla. Lo primero que debe hacer es iniciar sesión en Windows 10 utilizando el método que describimos en la solución anterior.

Después de iniciar sesión, debe eliminar la actualización problemática. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad.
   
2. Ahora haga clic en Ver su historial de actualizaciones.
   
3. Verá todas las actualizaciones instaladas en la sección Historial de actualizaciones. Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
   
4. Busque la actualización problemática y haga doble clic en ella para desinstalarla. Los usuarios informaron que KB3172985 actualización les causó el problema, por lo tanto, asegúrese de eliminarlo.
   
5. Reanudar tu computadora.

Después de eliminar la actualización, debe suspender temporalmente BitLocker. Para suspender BitLocker, haga lo siguiente:

1. prensa Tecla de Windows + S e ingrese bitlocker. Seleccione Administrar BitLocker de la lista de resultados.
   
2. Ahora debería ver sus unidades encriptadas. Selecciona el Suspender la protección opción.

Después de suspender la protección de BitLocker, debe reinstalar la actualización. Simplemente vaya a la sección Actualización de Windows en la aplicación Configuración y busque actualizaciones para descargar automáticamente la actualización que falta. Después de reinstalar la actualización, el problema debería resolverse y puede activar la protección de BitLocker una vez más.

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Solución 3: use el símbolo del sistema

Los usuarios informaron que puede solucionar este problema mediante el símbolo del sistema. Antes de usar el símbolo del sistema, es posible que desee suspender primero la protección de BitLocker. Parece que hay un problema con los archivos de fuentes en el momento del arranque y puede solucionarlo haciendo lo siguiente:

1. Comienzo Símbolo del sistema como administrador. Puedes hacerlo presionando Tecla de Windows + Xatajo y seleccionando Símbolo del sistema (administrador) del menú.
   
2. Una vez que se abre el símbolo del sistema, ingrese bfsvc.exe% windir% boot / v y presione Ingresar para ejecutarlo.
   

Después de ejecutar el comando, el problema con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker debe solucionarse por completo.

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Solución 4: use el arranque heredado

Windows 10 usa un nuevo menú de inicio gráfico y, a veces, ese menú de inicio puede provocar ciertos problemas, como problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker. Según los usuarios, si vuelve a arranque legado no hay problemas con la pantalla de contraseña de BitLocker. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando el símbolo del sistema comience, ingrese bcdedit / set {predeterminado} bootmenupolicy legacy y presione Ingresar para ejecutarlo.
   

Después de habilitar el arranque heredado, es posible que la pantalla de arranque no se vea tan bonita, pero ya no debería tener problemas con la pantalla de contraseña de BitLocker.

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Solución 5: deshabilite la función de inicio rápido

Inicio rápido puede ser bastante útil ya que permitirá que su PC arranque más rápido, pero a pesar de la utilidad de esta función, a veces el inicio rápido puede causar problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker. Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan deshabilitar el inicio rápido en su PC y en BIOS.

Para deshabilitar el inicio rápido en Windows, haga lo siguiente:

1. prensa Tecla de Windows + S y entrar configuraciones de energía. Escoger Configuración de energía y suspensión de la lista de resultados.
   
2. Haga clic en Configuraciones de energía adicionales en el Sección de configuración relacionada.
   
3. Opciones de poder ahora se abrirá la ventana. Seleccione Elige lo que hace el botón de encendido opción del panel izquierdo.
   
4. Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
   
5. Desmarcar Activar inicio rápido (recomendado) opción y haga clic en Guardar cambios.
   

Después de hacer eso, vaya a BIOS y busque la opción Inicio rápido allí también. Después de deshabilitar el inicio rápido en BIOS y en Windows, el problema debería resolverse por completo.

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Solución 6 - Actualice su BIOS

Si tiene problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de Bitlocker, el problema podría ser su BIOS. Varios usuarios informaron que solucionaron este problema simplemente actualizando su BIOS a la última versión.

La actualización del BIOS es un procedimiento algo complicado, por lo que para realizarlo correctamente, asegúrese de verificar su tarjeta madre manual para instrucciones paso a paso. Si no actualiza su BIOS correctamente, puede causar daños permanentes a su sistema, así que tenga mucho cuidado.

También escribimos una breve guía sobre cómo flashear su BIOS, por lo que es posible que desee consultarlo para obtener algunas instrucciones generales. Una vez que actualice el BIOS, deshabilite BitLocker y habilítelo una vez más y el problema se resolverá.

Algunos usuarios afirman que para usar BitLocker correctamente, debe tener TPM 2.0 firmware. Si ya tiene el firmware TPM 2.0, cambie a TPM 1.2 y el problema debe resolverse. Algunos usuarios también sugieren actualizar ControlValut, así que también puedes intentarlo.

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Solución 7: use el símbolo del sistema fuera de Windows 10

Según los usuarios, si tiene problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker, es posible que pueda solucionarlo simplemente ejecutando un par de comandos fuera de Windows. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Reinicie su computadora un par de veces durante la secuencia de inicio.
2. Después de aproximadamente tres reinicios, hará que se inicie una reparación automática. Se le presentará una lista de opciones. Seleccione Solucionar problemas> Símbolo del sistema.
3. Cuándo Símbolo del sistema abre, entra manage-bde - estado y presione Ingresar.
4. Ahora debería ver la lista de volúmenes. Ingresar manage-bde -protectors - deshabilitar C: y presione Ingresar para ejecutarlo. Tenga en cuenta que debe reemplazar C con la letra de la unidad encriptada.
5. Ahora corre reiniciar wpeutil mando.

Después de ejecutar todos los comandos, cierre el símbolo del sistema, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Alternativamente, puede utilizar los siguientes comandos:

• administrar-bde -status c:
• administrar-bde-desbloquear c: -rp
• administrar-bde -protectores -deshabilitar c:

Tenga en cuenta que es posible que estos comandos no solucionen el problema, pero al menos le permitirán acceder a Windows 10 nuevamente.

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Solución 8: deshabilite el arranque seguro

Si tiene problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker, es posible que pueda solucionar el problema desactivando el Arranque seguro característica en BIOS.

Para ver cómo acceder al BIOS y cómo desactivar esta función, le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de su placa base o portátil para obtener instrucciones detalladas.

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Solución 9: ejecute un comando bcedit

Según los usuarios, su PC se apaga en la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker. Esto es algo normal y automático, pero puede solucionar el problema ejecutando un solo comando. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Comienzo Símbolo del sistema fuera de Windows 10.
2. Cuándo Símbolo del sistema comienza, ejecuta el bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 mando.

Después de ejecutar este comando, su PC no se apagará durante la pantalla de solicitud de contraseña.

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Solución 10 - Retire el disco duro de su PC y descifrelo en otra PC

Según los usuarios, solucionaron problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker en su PC quitando su disco duro y descifrándolo en otra PC. Para hacer eso, debe apagar su PC, desconectarlo de la toma de corriente, abrir la carcasa y quitar el disco duro con cuidado.

Ahora conecte su disco duro a una PC diferente y descifrelo. Una vez que haya terminado, vuelva a insertar el disco duro en su PC. Si todo funciona correctamente, se recomienda actualizar su sistema antes de volver a encriptar el disco duro. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad sección.
2. Ahora haga clic en Buscar actualizaciones botón.
   

Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán en segundo plano y se instalarán tan pronto como reinicie su PC. Una vez que su sistema está actualizado, vuelve a encriptar su disco duro.

BitLocker es una de las formas más sencillas de cifrar y proteger su disco duro, y si tiene problemas con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

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