Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)

Al igual que muchos otros errores en Windows 10, este error “Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19) ”también aparece después de actualizar a Windows 10. Este error está relacionado con el DVD / CD-ROM de su computadora. Cuando aparece este error, el dispositivo deja de funcionar y su computadora no reconocerá ningún CD / DVD que inserte en la unidad.

Este error está afectando a muchos usuarios de Windows 10. Si eres uno de ellos, no hay nada de qué preocuparse. Le ayudaremos a corregir este error utilizando nuestros métodos.

Cómo reparar Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19) Error

Si su DVD / CD-ROM deja de funcionar repentinamente después de la actualización, puede verificar si la razón detrás de este problema es este error o no. Simplemente abra el Administrador de dispositivos y vaya a Propiedades de su DVD / CD-ROM. Si encuentra el código de error 19 seguido del mensaje "Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su la información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada ”en Estado del dispositivo, entonces está en el página de la derecha. Le ayudaremos a solucionar este problema utilizando nuestros métodos. Simplemente siga y realice los métodos que se mencionan a continuación, hasta que se solucione el problema.

Este método debería solucionar el problema. Si aún tiene el problema, siga los métodos que se mencionan a continuación.

Arreglo 1 - Editar registro

Nota: - Si no puede usar el teclado debido a esto, simplemente con el mouse, haga clic en el botón del mouse y luego desplácese hacia abajo en el menú de inicio y busque Windows Facilidad de acceso. Haga clic en Facilidad de acceso de Windows para expandirlo y luego haga clic en Teclado en pantalla abrir teclado en pantalla.

Paso 1. prensa Tecla de Windows + R clave juntos para abrir correr.

Paso 2. Tipo regedit y haga clic en OK. Haga clic en SÍ cuando se le solicite confirmación.

Paso 3. En el Editor del Registro, siga esta ruta en el lado izquierdo de la ventana.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Ahora, en el lado derecho, haga doble clic en Defecto y cambie los datos del valor a Teclado

Paso 4 - Ahora, haga doble clic en UpperFilters y si no existe, haga clic derecho y cree un Nuevo> Valor de cadena múltiple y nombrarlo UpperFilters.

Ahora, haga doble clic en él y coloque los datos de valor como kbdclass.

Paso 5: haga clic en OK y cierre el editor de registro.

Solución 2: desinstalar el dispositivo de filtro de teclado Elan

1. Clic derecho en botón de inicio y luego haga clic en administrador de dispositivos abrir administrador de dispositivos.

2. Usando doble clic en teclados para expandirlo.

3. Ahora, haga clic derecho en Dispositivo de filtro de teclado Elan y elige desinstalar.

4. En la siguiente pantalla, simplemente marque la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo.

5. Ahora, haga clic en Acción.

6. Luego haga clic en Buscar cambios de hardware.

Solución 3: intente actualizar el teclado en el administrador de dispositivos

Paso 1: presione el Tecla de Windows + X juntos en su teclado y seleccione Administrador de dispositivos desde el menú contextual.

Paso 2: En el Administrador de dispositivos ventana, desplácese hacia abajo y expanda Teclados. Debajo de esto, haga clic derecho en el Teclado estándar PS / 2 y haga clic en Actualizar controlador.

Paso 3: Ahora, haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador.

Paso 4: A continuación, haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

Seleccione el controlador estándar de PS2 de la lista y actualícelo.

Solución 4: eliminar archivos de registro problemáticos

El mensaje de error en sí mismo dice que la información de configuración del dispositivo en el registro está incompleta o dañada. Entonces, en este método, eliminaremos aquellos registros incompletos o dañados del dispositivo. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. prensa Tecla de Windows + R para abrir ejecutar.

Paso 2. Tipo regedit y haga clic en OK. Haga clic en SÍ cuando se le solicite confirmación.

Paso 3. En el Editor del Registro, siga esta ruta en el lado izquierdo de la ventana.

HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Paso 4. Ahora, en el lado derecho de la ventana, busque LowerFilters y UpperFilters. Uno por uno, haga clic derecho en ambos y seleccione Borrar. Cuando se le solicite confirmación, haga clic en SÍ.

Paso 5. Si su computadora no tiene LowerFilters y UpperFilters, seleccione todos los archivos. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Borrar.

Paso 6. Reinicia tu computadora.

Este método debería resolver el problema. Verifique si su computadora está reconociendo la unidad de DVD / CD-ROM, o no. Si el problema aún no se soluciona, realice el siguiente método.

Solución 5: deshabilite el servicio de unidad de disco óptico de Toshiba

Este método ha funcionado para muchos usuarios, pero este método es específicamente para usuarios que tienen una unidad de DVD / CD-ROM de Toshiba en su computadora. Si su computadora tiene una unidad de DVD / CD-ROM de otro fabricante, puede omitir este método.

Para realizar este método, siga los pasos.

Paso 1. prensa Tecla de Windows + R para abrir ejecutar.

Paso 2. Tipo services.msc y haga clic en OK.

Paso 3. En la ventana Servicios, busque Servicio de unidad de disco óptico de TOSHIBA en el lado derecho de la ventana. Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

Paso 4. Bajo la General pestaña, seleccione Tipo de inicio como Discapacitado y haga clic en Detener. Después de eso, haga clic en OK.

Paso 5. Ahora reinicia tu computadora.

Paso 6. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 7. Expandir Unidades de DVD / CD-ROM y haga clic derecho en su unidad de DVD / CD-ROM. Seleccione Desinstalar dispositivo.

Paso 8. Ahora, haga clic en Buscar cambios de hardware. Espere a que su computadora escanee e instale el dispositivo.

Esto debería solucionar el problema por ti. Inserte un DVD / CD-ROM en la unidad y verifique si su computadora lo lee o no. Si el problema persiste, realice el siguiente método.

Arreglar 6- Actualizar controlador

Como ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, la actualización de los controladores podría hacerlo. En este método, actualizaremos los controladores de la unidad de DVD / CD-ROM. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 2. Expandir Unidades de DVD / CD-ROM. Aquí, haga clic derecho en su Unidad de DVD / CD-ROM y seleccione Actualizar controlador.

Paso 3. Ahora haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado. Esto descargará e instalará los controladores actualizados para la unidad de DVD / CD-ROM en su computadora.

Paso 4. Cuando se complete el proceso de actualización, reinicie su computadora.

Esto debería solucionar el problema. Si el problema persiste, pruebe con el siguiente método.

Solución 7: solucione el problema

En este método, intentaremos solucionar el problema mediante la solución de problemas. Aquí, Windows intentará resolver el problema automáticamente por sí mismo. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Ve a Cortana y escribe Solucionar problemas. Seleccione Solucionar problemas de los resultados.

Paso 2. Haga clic en Hardware y dispositivos.

Paso 3. Windows buscará problemas. Cuando haya terminado, haga clic en Aplicar esta revisión o SolicitarReparar automáticamente, lo que aparezca.

Paso 4. Reinicia tu computadora.

Arreglar 8 - Desinstalar DVD / CD-ROM

En el primer método, desinstalaremos el dispositivo problemático. Siga los pasos para realizar este método.

Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 2. Expandir Unidades de DVD / CD-ROM y haga clic derecho en su Unidad de DVD / CD-ROM. Seleccione Desinstalar dispositivo.

Cuando se desinstale el dispositivo, reinicie su computadora. Después de reiniciar su computadora, Windows reconocerá la unidad de DVD / CD-ROM como un nuevo dispositivo e instalará automáticamente sus controladores. Compruebe si esto ha resuelto el problema. Si no fue así, siga el siguiente método.

Esto debería solucionar el problema. Si ninguno de los métodos le funcionó, debe reemplazar su unidad de DVD / CD-ROM. Lleve su computadora a un centro de servicio autorizado y pídale que reemplace la unidad.

Esperamos poder ayudarlo a solucionar este problema utilizando nuestros métodos. Si pudo resolver el problema utilizando algún otro método, o si tiene alguna pregunta con respecto a este problema, menciónelo a continuación en los comentarios.