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El error 0x87e00064 de Xbox One generalmente ocurre cuando se instala un juego al mismo tiempo desde el Tienda Xbox y del disco. Con el fin de corregir el error de Xbox One 0x87e00064, puedes instalar el juego en una conexión a Internet estable, instalarlo desde Xbox Store y / o eliminar el caché y cualquier archivo relacionado guardado en él que podría haber sido dañado por una razón o otro.
REVISIÓN: Error de Xbox One 0x87e00064
- Instale el juego en una conexión a Internet estable
- Instale el juego desde la Tienda Xbox
- Eliminar caché y guardar el archivo
1. Instale el juego en una conexión a Internet estable
Como se mencionó, el error 0x87e00064 de Xbox One puede ocurrir cuando instala un juego simultáneamente desde la Tienda Xbox y usando un disco de juego. Sin embargo, esto puede no suceder, especialmente cuando la conexión a Internet es inestable o lenta.
Existen algunos instaladores de discos para diferentes juegos que requieren una conexión a Internet para poder instalar el juego completa y correctamente. Por lo tanto, si su la conexión a internet es problemática, la instalación no se completará o fallará por completo, porque los archivos adicionales necesarios no se pueden descargar correctamente.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos instaladores de discos solo descargan las actualizaciones del juego, por lo que debes instalar el juego mientras su consola Xbox está desconectada o desconectada de Internet, y esto puede resolver el error de Xbox One 0x87e00064.
Puede verificar si su conexión a Internet tiene un problema, visitando un sitio como speedtest.net y ver sus velocidades de descarga y carga de Internet. Si los resultados de estos dos son inferiores a los de su proveedor de servicios de Internet, consulte con su ISP. También puedes instalar el juego más tarde cuando haya menos tráfico de Internet.
Si sus velocidades están bien pero aún recibe el error de Xbox One 0x87e00064, lo que significa que el juego no se instaló, entonces puede haber un uso excesivo de su ancho de banda desde el hogar o desde cualquier lugar.
Si está usando una conexión Wi-Fi, verifique que su consola esté recibiendo una señal fuerte o cambie a usar una conexión por cable, ya que esto brinda una conexión a Internet más estable que una inalámbrica. También puedes dejar que tu juego se instale durante la noche si es necesario descargar un solo archivo grande.
2. Instale el juego desde la Tienda Xbox
A veces, el disco del juego puede dañarse físicamente y provocar el error 0x87e00064 de Xbox One. En este caso, puede instalar el juego desde la Tienda Xbox y luego usar el disco del juego para jugar. Para hacer esto:
- Ir Tienda Xbox.
- Ve a la Buscar bar.
- Escriba el nombre del juego
- Instala el juego
- Espera a que la consola termine de descargar e instalar el juego.
- Si la instalación está completa, inserte el disco del juego y juegue
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3. Eliminar caché y guardar el archivo
Si su juego no se instaló o desinstaló, el error 0x87e00064 de Xbox One puede ocurrir debido a un caché o un juego guardado relacionado con el juego que está instalando. Los archivos dañados que se han guardado también pueden causar el error, así que en este caso, elimine todos estos elementos.
Para eliminar archivos guardados, haga lo siguiente:
- presione el Guía botón en su controlador Xbox
- Ir Ficha Configuración
- Seleccione Ajustes del sistema.
- Seleccione un dispositivo de almacenamiento.
- Seleccione Juegos y aplicaciones.
- Busque un juego dañado entre los archivos guardados.
- Bórralo si hay alguno.
Para eliminar la caché, haga lo siguiente:
- presione el Guía en su controlador Xbox.
- Ir Ficha Configuración
- Seleccione Ajustes del sistema
- Seleccione Almacenamiento.
- Seleccione cualquiera de los dispositivos de almacenamiento enumerados
- prensa Y en el controlador de Xbox.
- Seleccione Borrar caché del sistema.
- Si se le solicita que confirme la acción, seleccione Si.
- Apague su consola Xbox y luego desconéctela durante al menos 30 segundos para vaciar la memoria caché.
- Encienda la consola Xbox e instale el juego usando el disco del juego.
¿Pudiste resolver el error 0x87e00064 de Xbox One usando alguna de las soluciones anteriores? Háganos saber en la sección de comentarios.
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