Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
Xbox One se trata de jugar tus juegos favoritos con tus amigos. Sí, aún puedes divertirte solo, pero es mucho más divertido cuando tienes compañía. Y como tus amigos no pueden venir todos los días, jugando en línea es una excelente manera de mantenerse conectado y divertirse.
Pero, ¿y si no puedes conectarte? Bueno, en ese caso, estás solo.
¡Por supuesto que no! En caso de que tenga problemas para conectarse al Xbox One multijugador, hemos preparado algunas soluciones que pueden ayudarte a volver a conectarte.
Qué hacer si no puede conectarse al modo multijugador de Xbox One
- Reiniciar Xbox One
- Verifique el cable de red
- Conéctese directamente al módem
- Asegúrese de que su membresía Live Gold siga siendo válida
- Verifique el estado del servicio Xbox Live
- Asegúrese de que su hijo no tenga restricciones para jugar
- Caso específico: error multijugador, su cuenta está configurada en línea
1. Reiniciar Xbox One
La primera solución que básicamente cualquiera recomendaría es simplemente reiniciar la consola. En caso de una conexión defectuosa, reiniciar la Xbox podría ser justo lo que necesita para resolver los problemas de conexión.
En caso de que no esté seguro de cómo reiniciar correctamente su consola, simplemente siga estas instrucciones:
- Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador y espere cinco minutos.
- Reinicia tu consola Xbox One:
- Desplácese hacia la izquierda desde Casa para abrir la guía.
- Seleccione Ajustes.
- Seleccione Reiniciar la consola.
- Seleccione sí para confirmar.
- Después de cinco minutos, conecte el módem y espere a que vuelva a su estado normal.
- Intenta conectarte al multijugador nuevamente.
Si aún no puede conectarse a Internet con su Xbox One, continúe con otra solución que se enumera a continuación.
2. Verifique el cable de red
Su cable de red debe estar conectado correctamente a su consola para que Internet funcione. Por lo tanto, debe asegurarse de que su el cable de red está conectado correctamente, y aquí le mostramos cómo hacerlo:
- Desenchufe el cable de red de la parte posterior de su consola Xbox One.
- Verifique el conector del cable y el enchufe de la consola Xbox One para asegurarse de que estén limpios y sin escombros.
- Vuelva a conectarlo.
- Ahora, desconecte el cable de red de su enrutador.
- Verifique el conector del cable y el enchufe del enrutador para asegurarse de que estén limpios y sin escombros.
- Ahora, realice una de las siguientes acciones (según el hardware de su red):
- Enrutador o puerta de enlace: Conecte el cable de red a un puerto diferente. Asegúrese de que el cable encaje en su lugar.
- Módem: Vuelva a conectar el cable de red al módem. Asegúrese de que el cable encaje en su lugar.
- Verifique que todos los cables de alimentación estén firmemente asentados en el módem, puerta de enlace o enrutador y que todos los dispositivos de red estén encendidos.
- Intente conectarse a Internet nuevamente.
3. Conéctese directamente al módem
Si su consola está conectada al enrutador, intente conectarlo directamente a su módem. De esa forma, podrá restablecer la conexión a Internet, en caso de que haya algo anda mal con su enrutador.
Si el modo multijugador de tu Xbox One funciona mientras estás conectado al módem, deberás reemplazar tu enrutador o investigar posibles problemas.
4. Asegúrese de que su membresía Live Gold siga siendo válida
Estar suscrito a Xbox Live Gold es absolutamente obligatorio para el modo multijugador en Xbox One.
Por lo tanto, si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente funcionó, asegúrese de estar suscrito a Live Gold. Esto se aplica especialmente si se registró recientemente para la prueba gratuita, ya que es posible que su prueba haya caducado.
5. Verifique el estado del servicio Xbox Live
También existe la posibilidad de que los servicios de Xbox Live estén actualmente en mantenimiento o sin conexión. En ese caso, realmente no hay nada que pueda hacer. De hecho, lo único que puede hacer es esperar a que Microsoft arregle los servicios.
Puede comprobar el estado de los servicios de Xbox Live en cualquier momento en este enlace.
6. Asegúrese de que su hijo no tenga restricciones para jugar en línea
Si está leyendo este artículo porque su hijo no puede conectarse a Internet, debe verificar si es elegible para conectarse a Internet. Debido a restricciones de edad, los niños menores de cierta edad no pueden conectarse a Internet.
Lo mismo vale para restricciones de cuenta. Puede obtener más información sobre cómo administrar la cuenta y la seguridad de su hijo en Xbox One aquí.
7. Caso específico: error multijugador, su cuenta está configurada en línea
Puede tener problemas si tiene una cuenta que se creó anteriormente en línea. En este caso, es probable que su privacidad y configuración en líneano están configurados correctamente y debe realizar algunos cambios antes de continuar.
Para este problema, puede consultar Nuestra guía y siga los pasos que se enumeran allí para resolver su problema.
Eso es todo. Sin duda, esperamos que este artículo te haya ayudado a volver a conectarte y a jugar tus juegos favoritos de Xbox One con tus amigos.
Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
