Las estafas de soporte técnico de Windows van en aumento, dice Microsoft

A pesar de los grandes esfuerzos de Microsoft con las autoridades policiales para tomar medidas enérgicas estafas de soporte técnico, su número ha aumentado. Último Microsoft informes Nota 24% más quejas de clientes con respecto a las estafas de soporte técnico en 2017 en comparación con 2016. Este porcentaje describe una serie de 153.000 informes de clientes. El 15% de los usuarios también perdió entre $ 200 y $ 400 a manos de los atacantes.

Los hallazgos del FBI se unen a los de Microsoft

El Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI informó resultados similares que mostrar un aumento en las estafas de soporte técnico durante 2017: alrededor de 11.000 quejas, es decir, un 86% más desde 2016. Según los informes del FBI, los estafadores robaron casi $ 15 millones el año pasado. Los números del FBI también parecen estar sueltos, incluso si son más pequeños en comparación con las quejas de Microsoft debido a la base de usuarios más extensa de este último, entre otras razones.

Los atacantes siguen siendo anticuados

Los estafadores de soporte técnico han estado usando sus buenas técnicas durante un tiempo sin tener estrategias innovadoras alucinantes. Estos incluyen los siguientes:

• Llamadas de atacantes que se hacen pasar por personal de apoyo
• Correos electrónicos de estafadores que se hacen pasar por personal de apoyo real
• Sitios web que lo atrapan usando ventanas emergentes
• Sitios web que hacen alarde de anuncios antivirus falsos y "señales" de que su sistema está infectado
• Malware que muestra mensajes de error falsos

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Las personas mayores y los millennials son los principales objetivos

Los usuarios de Windows no son el único objetivo de los estafadores de soporte técnico, ya que otros sistemas operativos también han sido atacados. En algunos casos, los estafadores también se hicieron pasar por la división IC3 del FBI. El análisis anterior de la gigante empresa de tecnología mostró que la mayoría de los objetivos son usuarios de edad avanzada y la razón es bastante obvia: sus escasas habilidades en computadoras y software. Ahora, una encuesta muestra que más de la mitad de las víctimas de estafas de soporte técnico son millennials. En otras palabras, a pesar de su falta de conocimiento general sobre las computadoras, los ancianos parecen haber comenzado a reconocer los ataques cibernéticos y las estafas.

Incluso si hay muchas guías y consejos en línea sobre cómo mejorar su seguridad y sus habilidades para reconocer una estafa, parece que la gente aún continúa caer víctimas de los atacantes cibernéticos, incluso si no necesariamente presentan las técnicas más innovadoras, especialmente en las estafas de soporte técnico " área.

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