REVISIÓN: Error 0xa297sa mensaje de estafa de soporte falso

  • Caer en mensajes fraudulentos puede poner en peligro sus datos personales, ya que los atacantes pueden, en algunos casos, incluso obtener acceso remoto a su PC
  • Los mensajes fraudulentos se anuncian mejor utilizando un sólida herramienta antivirus, y hay muchos para elegir
  • Este artículo es parte de nuestro centro especial para Solución de problemas de mensajes fraudulentos, así que asegúrate de marcarlo como referencia en el futuro en caso de que los vuelvas a recibir.
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Mensaje de estafa de error 0xa297sa
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Si está obteniendo el 0xa297sa código de error en Windows 10 mientras usa su navegador web cliente, significa que está experimentando un ataque de malware.

De todos modos, en este punto lo más importante es mantener la calma ya que actuar de forma irresponsable puede plantear más problemas. Sí un malware de estafa de soporte técnico está tratando de engañarte, pero eso no significa que no puedas actuar con prudencia.

Como verá, eliminar este malware es fácil, pero solo si sigue la solución de resolución de problemas correcta.

Recibir el código de error 0xa297sa mientras intenta acceder a Internet no significa que su El sistema Windows 10 ya está infectado. De hecho, el malware muestra este código de error, pero por ahora todo está seguro y protegido. Lo que elija hacer desde este punto puede salvarle el día.


Error 0xa297sa: así es como funciona la estafa

Por lo general, el código de error 0xa297sa está asociado con un malware de estafa de soporte técnico lo que significa que recibirá una página de advertencia en la que se le pedirá que llame a un número de teléfono específico.

Por supuesto, eso es una estafa y no debe iniciar ninguna llamada. Si lo hace, es posible que se le solicite información adicional necesaria para eliminar el malware. Pero esta información solo ofrecerá a los piratas informáticos acceso a sus datos.

Además, los estafadores pueden pregunta por el dinero o podría aconsejarle que instale cierto software para eliminar la ventana emergente engañosa. De cualquier manera, solo terminará perdiendo su dinero, perdiendo tiempo y posiblemente perdiendo archivos importantes y datos personales.

Cuando reciba el código de error 0xa297sa junto con la ventana emergente engañosa, debe optar por eliminar el malware. Y aquí tienes los pasos a seguir para la solución de problemas.


¿Cómo elimino el error de estafa de soporte técnico 0xa297sa?

1. Cierre el navegador web y los procesos asociados con el malware.

Lo primero que debe hacer es detener los procesos iniciados por el malware de estafa de soporte técnico 0xa297sa:

  1. Iniciar el Administrador de tareas aplicación - presione el Ctrl + Alt + Supr teclas del teclado.
  2. Desde el Administrador de tareas, cambie a Procesos y primero finalice la tarea asociada con su navegador web.pestaña de procesos del administrador de tareas
  3. Luego, desplácese hacia abajo y busque otros procesos similares; si los hay, finalícelo como lo hizo antes.
  4. Cierre el Administrador de tareas.
  5. Sugerencia: si no puede detener estos procesos o si no puede acceder al Administrador de tareas, complete esta primera solución desde el Modo seguro.

2. Reinicie en modo seguro con funciones de red

Para poder eliminar el malware sin experimentar más restricciones causadas por el virus, siga:

  1. presione el Win + R teclas del teclado para iniciar el Correr campo.
  2. En el cuadro Ejecutar, ingrese msconfig y presione Entrar.
  3. La Configuración del sistema Se mostrará la ventana.
  4. A partir de ahí, cambie al Bota pestaña.modo seguro con funciones de red
  5. Y, en Opciones de arranque, elija Arranque seguro - y debajo de este campo también elija La red.
  6. Aplica los cambios y reinicia tu sistema Windows 10.
  7. Su computadora se reiniciará en modo seguro con funciones de red.

Instalar software antimalware ejecutar un escaneo

  1. Ahora debería instalar el antimalware o programa antivirus - hágalo desde el modo seguro, ya que de lo contrario es posible que no pueda completar el proceso de instalación: el malware también puede hacerlo.
  2. Elija un software de seguridad que sea complejo y poderoso; si es diferente, es posible que no se detecte el malware de estafa de soporte técnico 0xa297sa.
    • Insinuación: una posible solución podría ser proporcionada por Malwarebytes, aunque la elección de la solución de seguridad adecuada depende de usted.
  3. Ahora, realice un escaneo completo; no inicie un análisis rápido, ya que es posible que algunos archivos aún permanezcan instalados en su computadora.
  4. Espere mientras se ejecuta el programa antimalware y, cuando se le solicite, siga las instrucciones en pantalla para eliminar todos los archivos infectados.
  5. Al final, reinicie su computadora con Windows 10 y vea cómo funciona todo ahora.

En este punto, debería poder usar su sistema Windows 10 sin problemas una vez más. Pero eso no significa que no pueda volver a experimentar el malware de estafa de soporte técnico 0xa297sa, si no tiene el suficiente cuidado.

Es por eso que no debe usar su computadora sin antes instalar un programa antivirus adecuado. Asegúrate de encender Protección cortafuegos y también elija software antimalware que haya recibido buenas críticas de otros usuarios.

Puede elegir entre plataformas gratuitas o de pago, no importa siempre que tenga habilitada al menos una protección mínima.

Es importante proteger su computadora a cualquier costo, de lo contrario, sus datos e información personal pueden quedar expuestos. Otro aspecto importante: junto con el programa antivirus asegúrese de configurar un protección web o un filtro web: esa es la única forma en que puede proteger su actividad en línea.


Háganos saber cuál de los métodos mencionados anteriormente funcionó mejor para usted dejándonos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes

  • Una estafa de soporte técnico se refiere a cualquier tipo de actividad de fraude telefónico en la que un estafador afirma ofrecer un servicio de soporte técnico legítimo, a menudo a través de llamadas en frío a usuarios desprevenidos.

  • Microsoft nunca lo llamará y ofrecerá un escaneo remoto para arreglar algo, por lo que cualquier llamada de ellos probablemente sea una estafa.

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