Acaba de instalar las actualizaciones opcionales de Windows 10 que estuvieron disponibles el 29 de enero de 2020. Su PC estaba funcionando bien antes de la instalación, pero ahora no tiene sonido. Si su tarjeta de sonido fuera el problema, la otra fuente, el cable HDMI, funcionaría bien, pero no es así.
Vaya al "Administrador de dispositivos" y vea que el hardware de audio y sus controladores parecen estar bien. ¡No eres solo tú! Muchos otros usuarios de Windows 10 están informando todo tipo de problemas con sus PC después de instalar la actualización KB4532695.
Tiempos de arranque extendidos
Además de perder el sonido, su PC también puede tardar más de lo habitual en arrancar después de instalar la actualización, ya que un usuario se quejó en el foro de la comunidad de Microsoft.
Instalé esto en un Intel NUC8i3BEH y encontré tiempos de arranque muy lentos. Windows se atasca en la pantalla de bienvenida o de bienvenida durante unos 5 minutos. Desinstalé esta actualización y la reinstalé dos veces, con los mismos resultados. Ahora está desinstalado.
Problemas de pantalla y conectividad
Otro usuario lamentó que la instalación reciente hiciera que la pantalla extendida de su computadora portátil dejara de funcionar. El problema no desapareció incluso después de cambiar el cable HDMI, reiniciar o actualizar los controladores.
Pero la situación es más grave para los usuarios que no pueden acceder a Internet después de instalar los archivos KB4532695. Uno de esos usuarios arrepentimientos actualizándose solo para que sus adaptadores WiFi internos y externos dejen de funcionar. Eso significa que no hay conectividad a Internet.
Los usuarios de PC con Windows 10 que no pueden acceder a Internet no pueden acceder a la ayuda en línea o los recursos que pueden ayudar a restaurar su sistema a su estado previo a la actualización. Aún así, algunos de los que pueden conectarse a la web informan velocidades extremadamente lentas.
Actualización acumulativa destinada a solucionar problemas críticos de Windows 10
Microsoft lanzó la actualización opcional para abordar múltiples fallas en Windows 10 (versiones 1903 y 1909).
Para la versión 1903, la actualización mejora Windows Hello, una función de reconocimiento facial biométrico en Windows 10. También mejora la búsqueda en Windows al eliminar un cuadro gris que aparece cuando busca algo dentro del Panel de control y el Explorador de archivos.
Uno de los problemas que corrige la actualización para la versión 1909 es la incapacidad de la barra de búsqueda en el Explorador de archivos para capturar la entrada del usuario.
Esta no es la primera ni la última vez que una actualización de Windows 10 causa sorpresas desagradables. El año pasado, los usuarios se quejó de sus PC reiniciando aleatoriamente después de instalar un parche para el sistema operativo.
