Si Microsoft quiere mantener el interés de los jugadores por su plataforma, realmente necesita mejorar la Tienda. Muchos usuarios ahora están comenzando a cancelar sus pedidos de los últimos juegos debido a problemas de descarga.
Según los informes de los usuarios, el tiempo de descarga de juegos grandes como Forza Horizon 3 o Gears of War 4 a menudo puede exceder las 30 horas. Por esta razón, Microsoft está perdiendo dinero porque los clientes prefieren pedir sus juegos favoritos en Steam.
Parece que el culpable de esta situación es la actualización acumulativa KB3194496, que se lanzó a finales de septiembre. Esta actualización arruinó el proceso de descarga de la Tienda Windows, extendiendo el tiempo de descarga a decenas de horas. Irónicamente, KB3194496 trajo una solución adicional para mejorar el proceso de descarga del juego. Una semana después, Microsoft impulsó un arreglar script para KB3194496, pero eso no solucionó el problema.
Los usuarios de la Tienda Windows se quejan de problemas de descarga de juegos
Tengo una conexión de 4 Mbps pero es muy estable y nunca he tenido ningún problema al precargar juegos grandes en Steam.
Ordené Gears of War 4 después de escuchar que arreglaron todo lo que estaba mal con las descargas de la Tienda Windows en el último parche. […] La descarga se reinició a 0 después de descargar 42GB después de pausar la descarga y luego reanudarla 10 minutos más tarde. Intenté descargar de nuevo y se restableció a 0 nuevamente después de 55 GB, aunque ni siquiera hice una pausa esta vez.
Finalmente cancelé el pedido hace un momento. […] Esta es la primera vez que cancelo el pedido de cualquier juego.
Si Microsoft quiere tener una oportunidad en la competencia contra Vapor, realmente necesita mejorar el proceso de descarga del juego en el Tienda de Windows. Steam es una plataforma más confiable, con muy pocos errores, y muchos usuarios la elegirán en lugar de la Tienda de Microsoft.
Títulos importantes como Gears of War 4 o Forza Horizon 3 son la mayor oportunidad de Microsoft para que los jugadores de PC accedan a su plataforma. Desafortunadamente para la empresa, los usuarios están cansados de darle otra oportunidad a la Tienda Windows y están comenzando a votar con los pies.
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