‘Comprueba tu configuración de red e inténtalo de nuevo."Es un error de Skype bastante común. Este molesto mensaje de error evita que los usuarios se conecten al aplicación de mensajería instantánea. Pero la buena noticia es que puede solucionar este problema rápidamente siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran en este artículo.
Cómo corregir el error de Skype "Verifique la configuración de su red"
En primer lugar, si recibe este mensaje de error, debe seguir las sugerencias disponibles en la pantalla y verificar la configuración de su red.
Solución 1 - Verifique la configuración de su firewall
Es posible que su firewall esté bloqueando su acceso a Skype. Configure la configuración de su firewall para permitir que Skype se ejecute en su dispositivo.
- Salir de Skype
- Abra su firewall> ubique Skype en la lista de aplicaciones disponibles
- Asegúrese de que la entrada de Skype esté configurada para permitirle conectarse a Internet. Asegúrese de que las columnas Pública y Privada de Skype estén marcadas.
- Guarde sus cambios.
- Reinicie Skype e inicie sesión.
Solución 2: compruebe la configuración de su proxy
A continuación, se explica cómo configurar manualmente la configuración del proxy para permitir que Skype se conecte.
- Abra Skype, haga clic en Herramientas> Opciones
- Vaya a Avanzado> seleccione Conexión> Skype detecta automáticamente su configuración de proxy.
- Ingrese los detalles del host y del puerto del nuevo servidor proxy
- Marque Habilitar autenticación de proxy en caso de que su proxy requiera autenticación
- Escriba el nombre de usuario y la contraseña requeridos por el servidor proxy> haga clic en Guardar. Tenga en cuenta que este no es su nombre y contraseña de Skype.
- Cierra Skype, ejecútalo de nuevo> inicia sesión y comprueba si el error persiste.
Solución 3: instale las últimas actualizaciones de Windows
Asegúrese de que está ejecutando últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.
Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows
Windows 10 Creators Update cuenta con un solucionador de problemas integrado dedicado que puede solucionar problemas generales de la PC.
1. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> seleccione Solucionar problemas en el panel de la izquierda
2. En la nueva ventana, vaya a la sección "Buscar y solucionar otros problemas"> para solucionar problemas de Skype, desplácese hacia abajo y ejecute el solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda Windows.
Si ejecuta una versión anterior de Windows, puede descargar la herramienta Microsoft Easy Fix para solucionar varios problemas de software y hardware. La herramienta es compatible con Windows 10, versión 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Ir al oficial Página web de la herramienta Microsoft Easy Fixy desplácese hacia abajo para seleccionar el solucionador de problemas de la Tienda Windows. Su PC comenzará a descargar el software de solución de problemas. Una vez que la herramienta se haya descargado, haga doble clic en ella para iniciarla.
Solución 5: restablecer los archivos de configuración de Skype
Si Skype muestra todo tipo de errores, intente restablecer los archivos de configuración de Skype. Para hacer eso, siga estos pasos:
- Cerca Skype> ir Inicio> tipo "Correr"> lanzamiento Correr
- Ingresar %datos de aplicación% > golpe Ingresar
- Localizar Skype carpeta y rebautizar es a Skype.old. Tenga en cuenta que al cambiar el nombre de su carpeta de Skype, su historial de mensajes se eliminará de Skype, pero seguirá estando disponible en la carpeta Skype.old.
- Ahora inicie Skype nuevamente y verifique si el problema se ha solucionado.
Solución 6: elimine el software instalado recientemente
Si recientemente instaló un nuevo software en su computadora, intente desinstalarlo. A veces, las herramientas de seguridad pueden impedir la ejecución de ciertos programas.
Vaya a Inicio> escriba Panel de control> seleccione los programas agregados recientemente> haga clic en Desinstalar.
Luego reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.
Solución 7 - Reinstale Skype
Si las soluciones enumeradas anteriormente no solucionaron el problema, intente reinstalar Skype. Vaya a la Tienda Windows y instalar la última versión de Skype.
Terminaremos nuestra lista aquí. Esperamos que las soluciones enumeradas en este artículo le hayan ayudado a solucionar el problema y ahora pueda volver a utilizar Skype. Como siempre, si ha encontrado otras soluciones para corregir este error, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
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