- Skype es una de las mejores aplicaciones del mercado para mensajes instantáneos y llamadas.
- Muchos usuarios informaron problemas con su dispositivo de reproducción en Skype.
- Solucionar este problema es simple y, en la mayoría de los casos, solo necesita reinstalar sus controladores de audio o actualizarlos.
- ¿Tiene problemas adicionales con Skype? Si es así, asegúrese de consultar nuestra Hub de Skype para obtener guías más útiles.
Aunque Skype es uno de los servicios de mensajería más populares, algunos problemas pueden aparecer de vez en cuando. Windows 10 Los usuarios informaron que Skype tiene problemas con el dispositivo de reproducción, pero afortunadamente para usted, hay una solución disponible.
Los problemas con el dispositivo de reproducción pueden ser problemáticos, especialmente porque no podrá escuchar a la otra persona durante una llamada, pero puede solucionar estos problemas siguiendo una de nuestras soluciones.
Pero primero, aquí hay algunos ejemplos más de este problema:
- Problema de llamada de Skype fallida con el dispositivo de reproducción - Si tiene problemas con un dispositivo de reproducción, no podrá realizar ninguna llamada con Skype. Pero probablemente podrá resolver el problema con las siguientes soluciones.
- Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido de Windows 10 - Lo más probable es que tengas problemas con el dispositivo de reproducción si Skype no puede acceder a tu tarjeta de sonido.
¿Cómo puedo solucionar el problema de Skype con el dispositivo de reproducción en Windows 10?
Tabla de contenido:
- Eliminar dispositivo de audio
- Desactivar temporalmente el dispositivo de audio
- Asegúrese de que su controlador de audio esté actualizado
- Reiniciar Skype
- Asegúrese de que el dispositivo de reproducción correcto esté configurado en Skype
- Desmarque Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces
- Habilita y deshabilita tus altavoces
- Apague cualquier programa de audio que se ejecute en segundo plano
- Restablecer los archivos de configuración de Skype
- Reinstalar Skype
- Cambiar a la versión para UWP
- Ejecute el solucionador de problemas de audio
Solución: el dispositivo de reproducción no funciona en Skype
1. Eliminar dispositivo de audio
- prensa Tecla de Windows + X y elige Administrador de dispositivos de la lista.
- Navegar a Controladores de sonido, video y juegos sección y localice su dispositivo de audio.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio y elija Desinstalar.
- Después de desinstalar su dispositivo de audio, Reanudar su computadora y Windows 10 deberían instalarlo automáticamente.
- Compruebe si el problema persiste.
2. Desactivar temporalmente el dispositivo de audio
- Abierto Administrador de dispositivos. Puede abrir el Administrador de dispositivos presionando Tecla de Windows + X y eligiendo Administrador de dispositivos del menú.
- Cuándo Administrador de dispositivos abre, localice su dispositivo de audio, haga clic derecho y elija Desactivar.
- Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el dispositivo y elija Permitir del menú.
- Cerca Administrador de dispositivos y compruebe si el problema persiste.
3. Asegúrese de que su controlador de audio esté actualizado
Pueden ocurrir problemas con los dispositivos de reproducción en Skype si su controlador de audio no está actualizado, y si ese es el caso, se recomienda que actualice su controlador de audio.
Para hacer eso, solo visite su tarjeta madre o el sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido y descargue los controladores más recientes para su dispositivo. Después de instalar los controladores más recientes, el problema de reproducción debería resolverse.
3.1 Actualizar controladores automáticamente
Sin embargo, si no desea la molestia de actualizar los controladores manualmente, debería pensar en utilizar un software especializado que pueda automatizar el proceso.
El uso de una herramienta avanzada evitará daños en la PC que podrían aparecer al instalar la versión incorrecta del controlador. De hecho, una vez que haya seleccionado la versión correcta del controlador para su dispositivo, la aplicación los actualizará individualmente o en grupos en un abrir y cerrar de ojos.
Los controladores son esenciales para su PC y todos los programas que usa a diario. Si desea evitar bloqueos, bloqueos, errores, retrasos o cualquier otro problema, deberá mantenerlos actualizados.La búsqueda constante de actualizaciones de controladores requiere mucho tiempo. Afortunadamente, puede utilizar una solución automatizada que buscará de forma segura nuevas actualizaciones y las aplicará con facilidad, y es por eso que recomendamos encarecidamente DriverFix.Siga estos sencillos pasos para actualizar sus controladores de forma segura:
- Descargue e instale DriverFix.
- Iniciar la aplicacion.
- Espere a que DriverFix detecte todos sus controladores defectuosos.
- El software ahora le mostrará todos los controladores que tienen problemas, y solo necesita seleccionar los que le gustaría arreglar.
- Espere a que DriverFix descargue e instale los controladores más nuevos.
- Reanudar su PC para que los cambios surtan efecto.
DriverFix
Los controladores ya no crearán ningún problema si descarga y usa este poderoso software hoy.
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Descargo de responsabilidad: este programa debe actualizarse desde la versión gratuita para realizar algunas acciones específicas.
4. Reiniciar Skype
Pocos usuarios informaron que los problemas con el dispositivo de reproducción se pueden solucionar simplemente reiniciando Skype. Para hacer eso, simplemente busque el ícono de Skype en el Barra de tareas, haz clic derecho y elige Dejar.
Después de cerrar Skype, inícielo nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
5. Asegúrese de que el dispositivo de reproducción correcto esté configurado en Skype
- Abra Skype y elija Herramientas> Opciones.
- Navegar a Configuraciones de audio y expandir Altavoces sección.
- Seleccione el dispositivo de audio adecuado y haga clic en Ahorrar para guardar los cambios.
- Compruebe si el problema se ha resuelto. Es posible que deba probar varios dispositivos de audio diferentes antes de encontrar el que funcione para usted.
6. Desmarque Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces
Pocos usuarios informaron que los problemas de Skype con la reproducción se pueden solucionar apagando Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces opción.
Para desactivar esta opción, navegue hasta Herramientas> Opciones> Configuración de audio en Skype. Vaya a la sección Altavoces, desmarque Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces y haga clic en Ahorrar para guardar los cambios.
7. Habilita y deshabilita tus altavoces
- Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha y, en el menú, elija Dispositivos de reproducción.
-
Botón derecho del ratón en el espacio vacío en Dispositivos de reproducción ventana y asegúrese de que ambos Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados están comprobado.
-
Botón derecho del ratón su dispositivo de audio y elija Desactivar del menú.
- Botón derecho del ratón el dispositivo de nuevo y elige Permitir.
- Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios.
8. Apague cualquier programa de audio que se ejecute en segundo plano
Según los usuarios, puede solucionar el problema con el dispositivo de reproducción apagando cualquier aplicación que esté usando su tarjeta de sonido.
Por ejemplo, si tiene un reproductor multimedia ejecutándose en segundo plano, es posible que desee deshabilitarlo antes de iniciar una llamada de Skype.
9. Restablecer los archivos de configuración de Skype
- Cerrar Skype.
- prensa Tecla de Windows + R y entrar %datos de aplicación%. prensa Ingresar o haga clic en OK.
- Localizar Skype carpeta y rebautizar es a Skype.old. Tenga en cuenta que al cambiar el nombre de su carpeta de Skype, su historial de mensajes se eliminará de Skype, pero seguirá estando disponible en la carpeta Skype.old.
- Después de cambiar el nombre de la carpeta de Skype, inicie Skype nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
10. Reinstalar Skype
Los usuarios sugieren que el problema del dispositivo de reproducción se puede solucionar reinstalando Skype, así que asegúrese de intentarlo.
Pocos usuarios afirman que lograron solucionar este problema instalando una versión anterior de Skype, por lo que es posible que desee probar eso también.
11. Cambiar a la versión para UWP
Si no puede realizar una llamada con una versión de escritorio estándar de Skype, intente usar la nueva versión para UWP. Microsoft ha estado insistiendo mucho en usar esta versión últimamente.
A decir verdad, todavía no es la aplicación más estable que existe, pero está mejorando.
No es necesario que instales la versión para UWP de Skype, ya que ya está preinstalada en tu sistema. Así que pruébalo.
12. Ejecute el solucionador de problemas de audio
- Vaya a la aplicación Configuración.
- Dirigirse a Actualizaciones y seguridad > Solución de problemas.
- Encontrar Grabación de audio y haz clic en él.
- Ahora ve a Ejecute el solucionador de problemas.
- Siga más instrucciones en pantalla y deje que el asistente encuentre cualquier problema.
- Reinicia tu computadora.
Con problemas con el dispositivo de reproducción, no podrá realizar llamadas de Skype en absoluto, y eso puede afectar seriamente su experiencia de Skype.
Cubrimos varios problemas importantes de Skype en el pasado, y si tiene Error de Skype 0x80070497 o si tu no se puede cerrar Skype en Windows 10, no dude en consultar algunos de nuestros otros artículos relacionados con Skype.
Preguntas frecuentes
Para agregar un dispositivo de audio, abra Configuración de Skype> Audio y video. Navegue a la sección Altavoces y seleccione el dispositivo de reproducción deseado.
Para usar auriculares con Skype, conéctelos y vaya a la sección Configuración de Skype> Audio y video y configure sus auriculares como dispositivo de salida.
Para probar su audio, vaya a la configuración de Skype> Audio y video. Ahora haga clic en el botón Probar auto para ver si su audio está funcionando.
Si su audio no funciona en Skype, la causa más probable es su controlador de audio o la configuración de audio de Skype.
