Aquí se explica cómo corregir el error 500 en Microsoft Teams

  • Microsoft Teams es un solución de colaboración empresarial totalmente integrado con Office 365 Suite
  • Las plataformas cuentan con una gran cantidad de herramientas y opciones que aumenta tu productividad para que pueda completar sus tareas laborales más rápido
  • Si el error 500 le impide conectarse a Microsoft Teams, esta guía le ayudará a arréglalo en poco tiempo
  • Visita nuestro Microsoft Teams Hub para obtener guías adicionales, así como consejos y trucos sobre cómo convertirse en un usuario avanzado de Teams.
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Te has encontrado error 500 sobre el Aplicación de Microsoft Teams? Si es así, podría significar una de varias cosas.

Estas son algunas de las causas comunes del error 500 en Microsoft Teams:

  • Archivos del sistema dañados
  • Eliminación incorrecta de archivos de instalación anteriores
  • Error al instalar Office
  • Su instalación de Office fue bloqueada por el programa antivirus o el firewall de su computadora
  • Office no se puede instalar porque su conexión a Internet puede estar impidiendo que lo haga
  • La configuración de proxy está impidiendo la instalación de Office
  • Una versión anterior de Office existente en su computadora está bloqueando la instalación de la versión más nueva (esto podría deberse a un cambio, instalación incompleta, parcial, y / o reparación o eliminación fallida de la versión)

Aquí hay algunas soluciones que le muestran cómo corregir el error 500 en Microsoft Teams.

Cómo resolver el error 500 en Microsoft Teams

  1. Borre la caché de credenciales para corregir el error 500 en Microsoft Teams
  2. Reparar la aplicación de Office
  3. Eliminar Office para corregir el error 500 en Microsoft Teams
  4. Elimine Office manualmente para corregir el error 500 en Microsoft Teams
  5. Descargue e instale Office nuevamente para corregir el error 500 en Microsoft Teams

1. Borre la caché de credenciales para corregir el error 500 en Microsoft Teams

A continuación, le indicamos cómo hacer esto:

  1. Botón derecho del ratón Comienzo.
  2. Seleccione Panel de control.
  3. Hacer clic Cuentas de usuario.
  4. Abierto Administrador de Credenciales.administrador de credenciales windows 10
  5. Borre la caché de credenciales.
  6. Reinicie el cliente de Microsoft Team.
  7. Ve a la Bandeja del sistema.
  8. Haga clic derecho en Equipos icono.
  9. Cierre sesión y reinicie.

Una vez que cierre la sesión y reinicie, la aplicación Microsoft Teams le solicitará sus credenciales.

Ingrese sus credenciales de Office 365.


2. Reparar la aplicación de Office

Esto ayuda a reparar y / o reemplazar cualquier archivo de sistema dañado en su computadora que pueda haber causado el error 500 en Microsoft Teams.

Siga estos pasos:

  1. Botón derecho del ratón Comienzo.
  2. Seleccione Panel de control.
  3. Hacer clic Programas.
  4. Hacer clic Programas y características.
  5. Haga clic en el Versión de Office desea reparar.Reparar Microsoft Office
  6. Hacer clic Cambio.
  7. Escoger Reparación rápida.función de reparación de Office 365
  8. Hacer clic Reparar.

Nota: En caso de que Reparación rápida no lo solucione, seleccione Reparación en línea y luego haga clic en Reparar.

¿Te ayudó esta solución? Si no es así, pruebe la siguiente solución.

  • LEA TAMBIÉN: La lista definitiva del mejor software de trabajo remoto

3. Quitar Office

Si el error 500 persiste después de intentar reparar Office, intente desinstalar Office de su computadora siguiendo estos pasos:

  1. Botón derecho del ratón Comienzo.
  2. Seleccione Panel de control.
  3. Hacer clic Programas.
  4. Hacer clic Programas y características.
  5. Escoger Sala de oficina.Desinstalar-microsoft-office
  6. Hacer clic Desinstalar

A veces puede haber archivos y datos que permanecen, incluso después de eliminar Office del Panel de control. Solo para estar seguro, puede consultar el enlace a continuación y seguir los pasos rápidos en la guía.


4. Eliminar Office manualmente

Si eliminar Office con la solución 2 no funcionó, intente desinstalar Office manualmente para eliminarlo por completo siguiendo los pasos a continuación:

  1. Elimina el paquete de Windows Installer.
  2. Elimina las tareas programadas en Office.
  3. Finalice las tareas de Hacer clic y ejecutar en el Administrador de tareas.
  4. Elimina los accesos directos del menú Inicio.
  5. Elimine las subclaves de registro relacionadas con Office.
  6. Eliminar archivos de Office.

Paso 1: eliminar el paquete de Windows Installer

Haz lo siguiente:

  1. Vaya a la carpeta de instalación de Office yendo a C: Archivos de programa de Microsoft Office.
  2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de instalación de Office correspondiente, por ejemplo, Office 15 u Office 16.
  3. Haga clic en Eliminar.

Paso 2: elimine las tareas programadas en Office

  1. Botón derecho del ratón Comienzo
  2. Tipo CMD en el cuadro del campo de búsqueda
  3. De los resultados de la búsqueda, vaya a Símbolo del sistema y haga clic derecho sobre él.
  4. Seleccione Ejecutar como administrador.
  5. Escriba los siguientes comandos, luego presione Entrar después de cada uno:
    exe / delete / tn "Actualizaciones automáticas de MicrosoftOfficeOffice"
    exe / delete / tn "Mantenimiento de suscripción de MicrosoftOfficeOffice"
    exe / delete / tn "MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor"

Paso 3: Finalice las tareas de hacer clic y ejecutar en el Administrador de tareas

  1. Botón derecho del ratón Comienzo
  2. Seleccione Administrador de tareas
  3. Haga clic en el Proceso pestaña
  4. Verifique si estos procesos se están ejecutando, luego haga clic derecho en cada uno y haga clic en Finalizar tarea.
    • .exe
    • Configuración * .exe

Paso 4: eliminar accesos directos del menú Inicio

  1. Botón derecho del ratón Comienzo.
  2. Tipo CMD en el cuadro del campo de búsqueda.
  3. Botón derecho del ratón Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
  4. Seleccione Ejecutar como administrador.
  5. Tipo.
    % ALLUSERSPROFILE% MicrosoftWindowsStartMenuPrograms
  6. prensa Ingresar.
  7. Elimine la carpeta de Microsoft Office 16 (o la carpeta de Office en su computadora).

Paso 5: elimine las subclaves del registro relacionadas con Office

  1. Botón derecho del ratón Comienzo.
  2. Seleccione Correr.
  3. Tipo regedit.
  4. Hacer clic OK o presione Ingresar
  5. Se abrirá el Editor del registro. Elimine estas subclaves:
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
    HKEY_LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
    HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice
  6. Una vez que haya terminado, elimine la clave de Office

Paso 6: Elimina los archivos de Office

  1. Haga clic derecho en Inicio
  2. Seleccione Correr
  3. Tipo %Archivos de programa%
  4. Hacer clic OK o presione Ingresar
  5. Elimine la carpeta Microsoft Office 16 (o la carpeta Office en su computadora)disco local de microsoft office
  6. Abierto Correr cuadro de diálogo de nuevo
  7. Tipo % Archivos de programa (x86)%
  8. Hacer clic OK o presione Ingresar
  9. Elimina la carpeta de Microsoft Office.

Si no pudo eliminar Microsoft Office después de seguir los pasos enumerados anteriormente, es posible que desee consultar algunas de las soluciones adicionales que enumeramos en esta guía.


5. Descargue e instale Office nuevamente

A continuación, le indicamos cómo hacer esto:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft
  2. Seleccione Instalar en pc
  3. Hacer clic Correr
  4. Si tú ves Eres bueno para ir', haga clic en Todo listo

¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? Infórmenos en la sección para comentarios.

Preguntas frecuentes

  • El código de error 500 indica que Microsoft Teams no pudo conectarse a los servidores. Este problema puede indicar una interrupción general de Teams o problemas de conectividad en los equipos de los usuarios.

  • Microsoft Teams usa los puertos TCP 80 y 443 y los puertos UDP 3478 a 3481. Asegúrese de que estos puertos estén abiertos en su computadora para que Teams funcione correctamente.

  • Hay una serie de direcciones IP que deben configurarse correctamente para Microsoft Teams. Para comprobar la lista actualizada de direcciones IP de Teams, vaya a Página de soporte de Microsoft.

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