Cómo solucionar problemas de pantalla negra de la cámara web en Windows 10

Arreglando el cámara web Si solo muestra una pantalla negra después de actualizar su sistema operativo a Windows 10, puede hacerlo muy rápidamente siguiendo el tutorial que tiene a continuación.

Pero tendrá que tener en cuenta que si tiene algún mal funcionamiento del hardware de la cámara web, este no será un enfoque adecuado para resolver el problema.

Hay muchos problemas con su cámara web que pueden ocurrir en Windows 10, y en este artículo, le mostraremos cómo solucionar los siguientes problemas:

• A4Tech, cámara web Logitech se muestra en negro pantalla- Casi todas las cámaras web pueden tener este problema, y ​​muchos usuarios informaron este problema con las cámaras web A4Tech y Logitech.
• La cámara web muestra una pantalla negra sin audio - Esto suele ser causado por un controlador defectuoso y se puede solucionar fácilmente.
• La cámara web muestra una pantalla blanca, una pantalla verde y una pantalla gris - Esta es una variación de este problema, pero debería poder solucionarlo utilizando las soluciones de este artículo.
• Pantalla negra de la cámara de la computadora portátil HP –Esto puede ser un problema relacionado con el controlador o el hardware.
• La cámara web muestra una imagen reflejada, una imagen invertida, una imagen al revés –Por lo general, esto se debe a un controlador incorrecto o la configuración de su cámara web.
• La cámara web no funciona, no se detecta - Si no se detecta su cámara web, asegúrese de conectarla a un puerto diferente y actualice sus controladores.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de la pantalla negra de mi cámara web?

1. Descargue el controlador más reciente del fabricante de su cámara web
2. Actualiza el controlador de tu cámara web
3. Actualiza tu aplicación de grabación
4. Desinstale el controlador de su cámara web
5. Agrega una fuente de luz adicional
6. Retire la batería de su computadora portátil
7. Cambie su configuración de exposición
8. Asegúrese de que su cámara sea compatible con su PC
9. Desconecte otros dispositivos USB y conecte la cámara a un puerto diferente

---

1. Descargue el controlador más reciente del fabricante de su cámara web

1. Vaya al sitio web de su fabricante y busque un controlador para su cámara web que sea compatible con la versión de Windows que instaló.
2. Si hay una nueva versión de controladores para Windows 10 disponible, deberá desinstalar los controladores actuales que usa e instalar los nuevos controladores desde el sitio web.

En la mayoría de los casos, descargar el controlador directamente del fabricante debería solucionar el problema, así que asegúrese de probarlo.

Utilice un descargador de controladores de terceros

También recomendamos encarecidamente el uso de software dedicado, para asegurarse de que su PC no tenga ningún problema causado por la instalación de controladores incorrectos.

Deshágase de buscar manualmente los controladores correctos con una aplicación especializada. Cualquier controlador que se encuentre roto se comparará con su base de datos incorporada y se actualizará en consecuencia.

2. Actualiza el controlador de tu cámara web

1. En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos.
   • Si se le solicita una ventana de controles de cuenta de usuario, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el sí para permitirle realizar cambios en esta ventana.
2. En el panel lateral izquierdo, deberá expandir el grupo de dispositivos de imágenes.
3. Localice su cámara, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador.
   
4. Haga clic en Examinar mi computadora para obtener el software del controlador.
   
5. Haga clic izquierdo en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora.
   
6. Haga clic con el botón izquierdo en el dispositivo de video USB.
7. Haga clic con el botón izquierdo en el botón Siguiente que tiene en la parte inferior de la ventana.
   • Desde aquí, debe seguir las instrucciones que tiene en la pantalla y finalizar la actualización del controlador de su cámara web en Windows 10.
8. Una vez finalizada la actualización, debe reiniciar su dispositivo Windows 10.

Después de actualizar el controlador, verifique si el problema está resuelto.

---

3. Actualiza tu aplicación de grabación

1. Desinstale la aplicación desde la que intenta utilizar la cámara web en Windows 10.
2. Seguir Microsoft Store y busque la última versión de la aplicación compatible con Windows 10.
3. Descargar e instalar la última aplicación.
4. Reiniciar su dispositivo Windows 10 después de que se complete la instalación.

---

¿Microsoft Store no se carga en Windows 10? Resuelva el problema rápidamente con esta guía.

---

4. Desinstale el controlador de su cámara web

1. Abierto Administrador de dispositivos.
2. Localice su cámara web, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo del menú.
   
3. Haga clic en Desinstalar para proceder.
   
4. Ahora haga clic en Buscar cambios de hardware y espere mientras Windows instala los controladores necesarios.
   

Después de reinstalar los controladores, verifique si la cámara de la computadora portátil no funciona y la pantalla en negro persiste.

Tenga en cuenta que Windows 10 a veces puede actualizar sus controladores automáticamente en segundo plano, lo que hace que este problema vuelva a aparecer.

Si esto sucede, tendrá que repetir este proceso y desinstalar su controlador una vez más.

Para evitar que el controlador de su cámara web se actualice automáticamente, asegúrese de consultar nuestra guía en cómo evitar que se actualicen ciertos controladores.

---

5. Agrega una fuente de luz adicional

Según los usuarios, a veces puede solucionar este problema simplemente agregando una fuente de luz adicional.

Si su cámara web muestra una pantalla negra, simplemente use una linterna o cualquier otra fuente de luz y apunte a su cámara. Después de hacer eso, su cámara web debería comenzar a funcionar nuevamente.

Tenga en cuenta que esta es una solución burda, pero si esta solución funciona para usted, debe repetirla cada vez que desee usar su cámara web.

---

6. Retire la batería de su computadora portátil

Si su cámara web muestra una pantalla negra, es posible que pueda solucionar este problema simplemente apagando su computadora portátil y quitando la batería.

Desconecte su computadora portátil de la toma de corriente y retire la batería.

Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos o más. Es posible que deba repetir este proceso un par de veces para que esta solución funcione.

Después de hacer eso, pero la batería de la computadora portátil vuelve a entrar en su computadora portátil y la enciende normalmente. Ahora tu cámara web debería empezar a funcionar de nuevo.

Si el problema persiste, es posible que deba quitar la batería y repetir todo el proceso nuevamente.

---

7. Cambie su configuración de exposición

1. Abierto Skype E ir a Herramientas y seleccioneOpciones.
   
2. Ahora navega a Ajustes de video y haga clic en Configuración de la cámara web.
   
3. Ve a la Control de cámara pestaña y verifique la Auto casilla de verificación junto a Exposición.

Tenga en cuenta que cada aplicación de grabación es diferente, por lo que es posible que no tenga disponible la opción Exposición.

Esta no es una solución universal y tendrás que repetirla para cada aplicación de grabación de video que quieras usar.

---

¿No puedes abrir Skype en Windows 10? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

---

8. Asegúrese de que su cámara sea compatible con su PC

Si su cámara web muestra una pantalla negra, el problema podría ser un problema de compatibilidad. Es posible que algunas cámaras web más antiguas no sean totalmente compatibles con Windows 10 y eso puede hacer que aparezca este problema.

Para verificar si el problema es la compatibilidad, le recomendamos que pruebe su cámara web en una PC con Windows 10 diferente y vea si el problema reaparece.

Si el problema se manifiesta en otra PC, es posible que la cámara no sea totalmente compatible con Windows 10 y su única solución es reemplazarla.

---

9. Desconecte otros dispositivos USB y conecte la cámara a un puerto diferente

Si está utilizando una cámara USB, debe saber que a veces otros dispositivos USB pueden causar interferencias. Esto puede ocurrir si está utilizando un concentrador USB.

Puede consultar nuestro artículo útil sobre los mejores concentradores USB si está pensando en cambiar el actual.

Para solucionar el problema, se recomienda desconectar los dispositivos USB innecesarios y verificar si su cámara web funciona.

Si el problema persiste y su cámara web muestra una pantalla negra, es posible que desee intentar conectarla a un puerto diferente. Intente conectar su cámara a todos los puertos disponibles y verifique si eso resuelve el problema.

---

Las soluciones anteriores son todo lo que necesita para encontrar y reparar su cámara web si solo muestra una pantalla negra desde la actualización a Windows 10.

Publique a continuación en la sección de comentarios de la página si encontró otros problemas con su cámara web y las correcciones publicadas anteriormente no funcionan para usted.

---