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Con la introducción de Windows 10, Windows Defender se ha vuelto aún más capaz. Esto es genial para Microsoft, ya que la mayoría de sus usuarios usaban anteriormente soluciones antivirus de terceros.
Sin embargo, aunque Windows Defender es un buen servicio, no siempre es la opción principal para muchos usuarios. ¿La razón? Problemas frecuentes que surgieron después de su última actualización, y muchos usuarios informan más de un problema después de descargar e instalar Creators Update.
Para ello, enumeramos algunos de los problemas más notificados y sus soluciones a continuación. En caso de que haya tenido algunos problemas con Windows Defender, asegúrese de seguir leyendo
Cómo resolver problemas de Windows Defender en la actualización de Windows 10 Creators
Choques
Como ya dijimos, Windows Defender puede ser una buena solución de seguridad, cuando funciona según lo previsto. Sin embargo, los usuarios que lograron obtener la actualización de creadores problemas experimentados con Windows Defender. El problema más crítico está relacionado con bloqueos repentinos y, para empeorar las cosas, algunos de ellos no pudieron ubicar las opciones de Windows Defender en Configuración.
La mayoría de las veces, el problema radica en archivos esenciales que faltan o están dañados. Hay algunas formas de abordar este problema:
- Reinicie su PC. A veces, un error menor puede causar muchos problemas. Asegúrese de reiniciar su PC antes de pasar om a soluciones alternativas más avanzadas.
-
Ejecute el escaneo SFC. Afortunadamente, hay una herramienta incorporada que debería ayudarlo con los archivos del sistema que faltan o están dañados. Siga estas instrucciones para utilizar esta herramienta:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
- En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
- sfc / scannow
- Una vez finalizado el procedimiento, compruebe si hay cambios en Windows Defender.
- Desinstale el antivirus de terceros. Asegúrese de usar solo un servicio de seguridad porque la presencia de dos seguramente causará problemas.
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Desactive el cortafuegos temporalmente. El Firewall de Windows es la última línea de defensa contra ataques maliciosos, pero ocasionalmente puede paralizar o incluso detener algunos otros servicios de Windows. Debe deshabilitarlo temporalmente y buscar cambios. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
- Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en Accesos directos administrativos, seleccione Panel de control.
- Sistema abierto y seguridad.
- Haga clic en Firewall de Windows.
- Desactive las redes públicas y privadas.
- Intente ejecutar Windows Defender nuevamente.
Si los problemas persisten después de todos los pasos anteriores, deberá recurrir a las opciones de recuperación.
Escaneos largos
Otro problema que surgió inmediatamente después de la Actualización para creadores está relacionado con escaneos largos que a veces duran dos horas. Como probablemente ya sepa, el tiempo de escaneo estimado es de alrededor de 15 minutos a un máximo de 30 minutos en el modo de escaneo profundo. Existen varias soluciones para este problema y esperamos que algunas de ellas disminuyan sustancialmente el tiempo de escaneo:
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Desinstale las soluciones de terceros. Como ya aconsejamos en el error anterior, asegúrese de ejecutar solo una solución de seguridad a la vez. Siga las instrucciones a continuación para desinstalar cualquier solución antivirus de terceros de su PC:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Panel de control.
- Haga clic en Desinstalar un programa en la vista Categoría.
- Navegue hasta un programa antivirus de la lista y desinstálelo.
- Reinicie su PC y verifique los cambios.
- Borre el registro con una herramienta dedicada. Algunos problemas de registro pueden provocar tiempos de análisis prolongados. Le recomendamos que utilice algunos de estas herramientas de terceros para limpiar su registro. No olvide hacer una copia de seguridad de su registro antes de la limpieza.
-
Actualizar la base de definiciones manualmente. La definición no se actualiza automáticamente de forma predeterminada, por lo que puede hacerlo manualmente. Siga estas instrucciones para hacerlo:
- Abra Windows Defender desde el área de notificación en la barra de tareas.
- Abra la pestaña Actualizar.
- Haga clic en Actualizar.
- Una vez finalizado el proceso, repita el proceso de escaneo y busque cambios.
Defender choca con antivirus de terceros
Algunos usuarios informaron que están bastante satisfechos con sus soluciones antimalware / antispyware de terceros, pero la persistencia de Windows Defender en tratar de tomar el control causa muchos problemas. Por ejemplo, después de la actualización, algunos usuarios no pudieron usar Norton Antivirus. Dado que Windows Defender es una parte integrada de Windows, no se puede desinstalar, pero puede evitar que el Centro de seguridad interfiera con el software de terceros. Siga estas instrucciones para hacerlo:
- En la barra de Windows de búsqueda, escriba gpedit.msc y abra el Editor de políticas de grupo local.
- Abra la configuración de la computadora.
- Elija Plantillas administrativas.
- Seleccione Componentes de Windows.
- Abra Windows Defender.
- En la ventana del lado derecho, busque la política "Desactivar Windows Defender".
- Haga doble clic en esta política y haga clic en Habilitar dentro de sus propiedades.
Eso debería aliviarlo de las posibles molestias causadas por Windows Defender. A partir de ahora, puede utilizar únicamente su software antivirus preferido.
El informe de salud sigue mostrándose
Con Creators Update, las opciones de mantenimiento de rendimiento y seguridad integral se encuentran dentro del Centro de seguridad. Sin embargo, después de la actualización, los usuarios se molestan con frecuencia por los informes recurrentes y los errores dentro del sistema. En última instancia, parece que Microsoft creó una herramienta que es demasiado diligente para su propio bien, y probablemente no sea lo que pretendían hacer. Sin embargo, esta función se puede inhabilitar para que no se le pregunte todo el tiempo sobre problemas menores.
Siga las instrucciones para hacerlo:
- En la búsqueda de Windows, escriba regedit y abra el Editor del registro.
- Haga una copia de seguridad de su registro y continúe con los pasos.
- Navega a esta ubicación exacta:
- Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SecurityHealthService
- En la parte derecha de la ventana, verá las entradas de Inicio y Tipo. Cambie sus valores a 3.
- Confirma los cambios.
- Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.
- En la pestaña Inicio, desactive la Notificación de Windows Defender y guarde los cambios.
- Reinicie su PC y estará listo.
Deberias hacer eso. Si tiene otros problemas, soluciones alternativas o preguntas sobre el tema, asegúrese de publicarlas en la sección de comentarios que se encuentra a continuación.
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