Si ves un error "No se pudo recuperar la URL solicitada" cuando estás navegando por Internet, este artículo te ayudará a corregir este error. En su mayoría, este error se debe a problemas de conectividad. Lo primero y más importante es verificar si los siguientes cambios funcionan:
- Verifique la URL nuevamente. A veces, es posible que hayamos escrito mal la dirección.
- Intente actualizar la página (Ctrl + f5)
- Intente abrir la misma página web con diferentes navegadores.
Si el problema persiste, pruebe las siguientes soluciones:
Solución 1: deshabilite el antivirus temporalmente
El antivirus se utiliza para proteger el sistema de virus externos. A veces, para proteger el sistema, bloquea ciertos sitios e interfiere con la conexión. Para evitar esto, tenemos que pasar por alto el Antivirus desactivándolo temporalmente.
En la esquina inferior derecha de la barra de tareas, busque el programa antivirus que está instalado. Haga clic derecho sobre él y elija Desactivar / Detener / Apagar algo parecido. Tenga en cuenta que estas instrucciones son diferentes para diferentes marcas de antivirus.
Compruebe si esta solución funciona. De lo contrario, habilite el antivirus nuevamente y verifique las siguientes correcciones.
Solución 2: deshabilite el firewall de Windows Defender temporalmente
Paso 1: Mantenga presionadas las teclas Windows + r al mismo tiempo, se abre una ventana de ejecución, escriba controlar firewall.cpl, y presione Ingresar
Paso 2: En la ventana que aparece, elija el Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender opción ubicada en el lado izquierdo.
Paso 3: en la ventana Personalizar configuración,
- Garrapata Desactivar el firewall de Windows Defender (no recomendado)
- Garrapata el Apagar el Firewall de Windows Defender (no recomendado)
- Haga clic en OK
Ahora puede ver que el Firewall de Windows se ha desactivado. Compruebe si el problema se ha resuelto y se abre la URL. Si es así, habilite el firewall nuevamente y vea qué configuración exacta causó el problema.
Si no es así, compruebe las otras correcciones a continuación.
Solución 3: deshabilitar el proxy temporalmente
Paso 1: Abra el navegador y haga clic en el Menú icono ubicado en la esquina superior derecha de la ventana y elija Opciones
Paso 2: en la ventana que aparece, debajo del General sección en el lado izquierdo, haga clic en el Ajustes botón debajo del Configuración de red sección
Paso 3: En las ventanas de Configuración de conexión que se abren,
- Elija ya sea Sin proxy O Usar la configuración del proxy del sistema
- prensa OK
Tenga en cuenta que las configuraciones mencionadas anteriormente son para el navegador Mozilla Firefox. Si está utilizando cualquier otro navegador, la configuración no será la misma. Sin embargo, serán algo similares.
Ahora que el proxy está desactivado desde el navegador, también debemos desactivar el proxy del sistema.
Paso 4: abre la ventana Ejecutar (Windows + r) y tipo ms-settings: proxy de red y presione OK
Paso 5: En Configuración -> Red e Internet -> Ventana de proxy que se abre,
- Apagar (el botón ahora se mostrará en color blanco) para detectar automáticamente la configuración
- Apagar el botón (el botón ahora se mostrará en color blanco) para usar el script de configuración
Con estos cambios, Proxy quedará completamente deshabilitado del sistema. Ahora, puede verificar si el problema se ha resuelto. Si no, habilite el proxy de nuevo y verifique las soluciones a continuación.
Solución 4: apague y encienda el módem o enrutador
En ocasiones, se ve que se muestra el error “No se pudo recuperar la URL solicitada” debido a la inestabilidad en la Red. En tales casos, reiniciar el módem o el enrutador ha ayudado.
Para reiniciar el dispositivo, presione el botón de encendido en el dispositivo. Espere un tiempo para que el dispositivo se reinicie y para que aparezcan los LED verdes. Compruebe si el problema se ha resuelto y se abre la URL.
Solución 6: desde el símbolo del sistema
En ciertos casos, la renovación de la dirección IP del sistema ha resuelto el problema. Para hacerlo
Paso 1: abre la ventana Ejecutar (Windows + r) y tipo cmd y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
Paso 2: en la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando
ipconfig / liberar ipconfig / renovar
Con estos, se asignará una nueva dirección IP al sistema. Reinicie el sistema y verifique si el problema se resuelve. Si el problema aún no se ha resuelto, intente la siguiente solución.
Solución 7: arranque limpio del sistema
Paso 1: abre la ventana Ejecutar (Windows + r) y tipo msconfig y presione OK
Paso 2: En la ventana Configuración del sistema que se abre, en la pestaña Servicios,
- Garrapata la Esconder todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todo
Paso 3: En la misma ventana, abra la pestaña Inicio, haga clic en Abrir el Administrador de tareas
Paso 4: En la ventana del Administrador de tareas que se abre, deshabilite todos los programas que están habilitados en la puesta en marcha.
Paso 5: en la ventana de configuración del sistema
- Hacer clic Solicitar
- Entonces presione OK
Paso 6: Reanudar la PC.
Compruebe si el problema se ha resuelto con esta solución. Si puede recuperar la URL ahora, significa que uno de los servicios o programas ha causado el problema. Para encontrar la aplicación / servicio que ha causado el problema, desactive un servicio y programa a la vez y compruebe si eso ha causado el problema. Una vez que encuentre la aplicación, puede eliminarla del sistema.
Solución 8: instalación de las últimas actualizaciones
Paso 1: abre la ventana Ejecutar (Windows + r) y tipo ms-settings: windowsupdate-action y presione OK
Paso 2: En Configuración -> Actualización y seguridad -> Ventana de actualización de Windows que se abre, haga clic en Busque actualizaciones.Una vez que las instalaciones estén instaladas, reinicie la PC.
Ahora que el sistema está actualizado, verifique si el problema persiste.
Gracias por leer. Esperamos que esto haya sido informativo. Háganos saber en los comentarios cuál de las soluciones anteriores lo ayudó a resolver el problema.
