En caso de que Tienda de Windows se está congelando o estancando en su computadora, y cuando ha intentado solucionar el problema, aparece una declaración que dice "La caché de la Tienda Windows puede estar dañada", Qué solucionador de problemas no puede solucionar y usted está pensando qué hacer, ya no necesita preocuparse. Pruebe estas sencillas soluciones en su computadora y Tienda de Windows seguirá funcionando como de nuevo en poco tiempo. Pero antes de seguir adelante, debería probar estas sencillas soluciones:
Soluciones alternativas–
1. Si es la primera vez que sucede esto en su computadora, reiniciar tu computadora.
2. Compruebe si hay actualizacion de Windows está pendiente o no.
Si el problema persiste, busque estas soluciones:
Fix-1 Crear una nueva carpeta de caché de la Tienda Windows-
Si el mayor Tienda La carpeta de caché está causando este problema, la creación de una nueva carpeta de caché puede resolver este problema.
1. Haga clic en Windows Buscar cuadro y luego escriba o copiar pegar “carpetas: Usuarios“.
2. Ahora, haga clic en "Usuarios”En la ventana de resultados elevados.
3. En el lado derecho de la Explorador ventana, haga clic en el Buscar caja y copiar pegar “Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe“.
4. Ahora, haga doble clic en "Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe”Carpeta para abrir la carpeta.
5. Ahora, haga doble clic sobre el "LocalState”Carpeta para abrirla. En el estado local carpeta, compruebe si puede encontrar el "cacheCarpeta ”.
una. Si ve el "cache"Carpeta está ahí, botón derecho del ratón sobre él y luego haga clic en "Rebautizar“. Nombra la carpeta como "cache.old“.
B. Ahora de nuevo botón derecho del ratón en el espacio en blanco y luego haga clic en "Nuevo”Y luego haga clic en“Carpeta”Para crear una nueva carpeta. Nombra la carpeta como "cache“.
C. Si no ve ningún "cache"Carpeta, simplemente botón derecho del ratón en el espacio en blanco y luego haga clic en "Nuevo”Y luego haga clic en“Carpeta”Para crear una nueva carpeta. Nombra la nueva carpeta como "cache“.
Cerca Explorador de archivos ventana en su computadora.
Reiniciar su computadora para guardar los cambios en su computadora. Después de reiniciar, compruebe si Tienda está funcionando normalmente o no.
Fix-2 Restablecer el caché de la Tienda Windows desde cmd-
Reiniciando Tienda de Windows caché de Símbolo del sistema puede ayudarte.
1. prensa Tecla de Windows + S y empieza a escribir este comando
wsreset
2. Luego, haga clic en "wsreset”En el resultado de la búsqueda.
Espere un momento, ya que este comando tardará un poco en ejecutarse.
Cerca Símbolo del sistema ventana.
Reanudar su computadora para que los cambios surtan efecto. Después de reiniciar, su problema debería resolverse.
Fix-3 Restablecer la tienda de Windows-
Reiniciando Tienda de Windows en su computadora puede resolver este problema en su computadora.
[Importante–
Reiniciando Tienda eliminará todos los detalles de inicio de sesión de la Tienda solicitud. Deberá volver a iniciar sesión para utilizar el Tienda. ]
1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes ventana.
2. Haga clic en "Aplicaciones“.
3. Ahora, haga clic en "Aplicaciones y funciones"En el panel izquierdo de Ajustes.
4. Desplácese hacia abajo por el lado derecho de la Ajustes ventana, escriba "Tienda”En el cuadro de búsqueda. Microsoft Store aparecerá en el resultado de la búsqueda.
5. Haga clic en "Microsoft Store”Y luego haga clic en“Opciones avanzadas“.
4. En Microsoft Store ventana de configuración, desplácese hacia abajo y luego haga clic en "Reiniciar"Y obtendrá una pestaña de confirmación, haga clic en"Reiniciar" reiniciar Tienda en tu ordenador.
Reanudar su computadora y después de reiniciar verifique si Tienda está funcionando o no. Tu problema debería estar resuelto.