Al descargar nuevas aplicaciones de la Tienda, algunos usuarios se han quejado de ver un mensaje de error que dice: "No parece que estés conectado a Internet". Verifique su conexión y vuelva a intentarlo: 0x800704CF ’en la ventana de su Tienda.
Soluciones alternativas –
1. Comprueba tu conexión a Internet. Desconecte con el WiFi (o Ethernet) y vuelva a conectarlo y compruébelo.
2. Ejecute una verificación antivirus de los archivos en su computadora. Además, intente instalar la aplicación.
2. Desactive el antivirus de terceros en su sistema.
Intente actualizar / instalar la aplicación desde la Tienda nuevamente. Si el problema persiste, siga estas soluciones:
Solución 1: restablecer la memoria caché de la tienda
La caché de la tienda dañada puede causar este problema en primer lugar.
1. Haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "wsreset“.
2. A continuación, debe hacer clic en "Wsreset”En el resultado de la búsqueda.
Cuando haya hecho clic en "Wsreset", Se abrirá una terminal y el Tienda se restablecerá en un minuto.
Reanudar el sistema y luego intente actualizar / instalar la aplicación desde la Tienda.
Solución 2: use servidores DNS modificados
A veces, la configuración de DNS mal configurada puede causar este problema.
1. Al principio, debe presionar el Tecla de Windows + R.
2. Tipo "ncpa.cpl“. Después de eso, haga clic en "OK“.
3. En la pantalla Conexiones de red, verá una lista de adaptadores de red.
4. Aquí, simplemente haga clic derecho en el adaptador y haga clic en el "Propiedades“.
4. Para ajustar la configuración de IPv4, debe haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)“.
5. Luego, haga clic en el botón de opción junto a "Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS:”
6.Simplemente, coloque la configuración mencionada a continuación como Servidores DNS ajustes-
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Finalmente, haga clic en "OK”Para completar la configuración.
Una vez que haya terminado de cambiar la configuración,
Solución 3: vuelva a instalar la tienda desde la terminal
Tienes que instalar la aplicación Store desde el
1. Botón derecho del ratón en el icono de Windows y luego haga clic en "PowerShell (administrador)”Para acceder a él.
2. Cuando el Potencia Shell con acceso administrativo se abre, copie y pegue este código.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
3. Entonces, golpea Ingresar.
Espere a que el proceso vuelva a instalar Tienda en su dispositivo.
Cierre la ventana de PowerShell.
Reinicie su computadora y
Arreglo 4 - Restablecer la tienda
Restablecer la tienda debería solucionarlo.
1. En primer lugar presione Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes ventana.
2. Luego, haga clic en "Aplicaciones“.
3. Ahora, haga clic en "Aplicaciones y funciones"En el panel izquierdo de Ajustes.
4. Desplácese hacia abajo por el lado derecho de la Ajustes ventana, escriba "Tienda”En el cuadro de búsqueda.
Microsoft Store aparecerá en el resultado de la búsqueda.
5. Haga clic en "Microsoft Store”Del resultado de la búsqueda.
6. Luego haga clic en "Opciones avanzadas“.
7. En la tienda de Microsoft ventana de configuración, desplácese hacia abajo y luego haga clic en "Reiniciar”
8. Verá una pestaña de confirmación. Después de eso, haga clic en "Reiniciar" reiniciar Tienda en tu ordenador.
Reanudar su computadora y después de reiniciar verifique si Tienda está funcionando o no.
Solución 5: eliminar la VPN
Microsoft Store puede mostrar este código de error si detecta una conexión VPN desde su computadora.
1. Abra la Configuración presionando el Tecla de Windows + I llaves juntas.
2. Luego, haga clic en "Red e Internet”Configuración para acceder a él.
3. Primero, en el lado izquierdo, haga clic en el "VPN" ajustes.
4. En el lado derecho, notará su conexión VPN. Haga clic en la conexión VPN y haga clic en "Eliminar”Para eliminar la conexión VPN de su computadora.
Cierre la pantalla de Configuración y abra la aplicación Store. Intente descargar la aplicación conflictiva nuevamente. Compruebe si esto está funcionando.
Solución 6: ejecute el solucionador de problemas de red
A veces, la red a la que está conectado puede estar mal configurada y causar este problema.
1. En primer lugar, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Solucionar problemas de configuración“.
2. Después de eso, haga clic en "Solucionar problemas de configuración”Del resultado de la búsqueda.
3. En el lado izquierdo, busque el "Conexiones de Internet”De la lista de solucionadores de problemas disponibles.
4. Después de eso, haga clic en "Ejecute el solucionador de problemas”Para ejecutar el solucionador de problemas.
Ahora Windows intentará solucionar automáticamente su problema.
5. A continuación, debe hacer clic en "Cerca“.
Ahora, intente conectarse a Internet nuevamente.
Si la aplicación aún se está instalando y muestra el mismo mensaje de error, es posible que haya algún problema con el adaptador de red. Intente solucionarlo
6. Desplácese hacia abajo en la misma ventana y haga clic en "Adaptador de red”Para seleccionarlo.
7. Al igual que el anterior, haga clic en el "Ejecute el solucionador de problemas”Para ejecutar el solucionador de problemas.
Deje que el solucionador de problemas solucione el problema en su computadora.
Solución 7: restablecer la configuración del proxy
Si está conectado a una conexión proxy, restablecerla puede ayudar.
1. Sólo tipo "cmd”En la barra de búsqueda.
2. Próximo, botón derecho del ratón en "Símbolo del sistema"En el resultado de búsqueda elevado y, a continuación, haga clic en"Ejecutar como administrador“.
3. Cuando aparezca el terminal CMD en su computadora, pegar este código y presione Ingresar.
netsh winhttp restablecer proxy
Reanudar la computadora y pruebe esto más a fondo.
Solución 8: restablecer los protocolos TCP
Restablecer el TCP puede solucionar el problema.
1. Lo que tienes que hacer al principio es escribir "cmd" en el buscar bar.
2. Próximo, botón derecho del ratón en "Símbolo del sistema"Y haga clic en"Ejecutar como administrador“.
3. Luego, pegar estos comandos y golpea Ingresar.
netsh int ip reset. catálogo de reinicio de netsh winsock
Una vez que haya restablecido la configuración del Protocolo de Internet, cierre el símbolo del sistema.
Reanudar tu computadora.
Arreglo 9 - Vacíe la configuración de DNS
1. Solo presione el Tecla de Windows + R llaves.
2. Tipo "cmd"Y luego presione Ctrl + Mayús + Entrar llaves juntas.
2. Para vaciar la configuración de DNS existente, escriba este comando y presione el Ingresar clave.
ipconfig / realease. ipconfig / flushdns. ipconfig / renovar
Cierre la pantalla del símbolo del sistema, reiniciar tu computadora.
