¿La pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en Mac? Prueba esto

  • Microsoft Teams es una excelente herramienta de colaboración que ofrece muchas funciones útiles como intercambio de archivos, llamadas de audio y video, pizarra, uso compartido de pantalla y más.
  • Compartir su pantalla durante las reuniones es una excelente manera de presentar información rápidamente
  • Si no puede usar la pantalla compartida en Microsoft Teams mientras trabaja en una computadora Mac, le mostraremos cómo solucionarlo en esta guía que forma parte de nuestro centro de resolución de problemas de Teams
  • Visita nuestro Microsoft Teams Hub para obtener guías adicionales, así como consejos y trucos sobre cómo convertirse en un usuario avanzado de MS Teams.
La pantalla compartida de Teams no funciona en Mac
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¿Le preocupa que la pantalla compartida de Microsoft Teams no funcione en Mac? No lo esté, no es el único que enfrenta este problema.

Cuando se habla de Teams, la mayoría de los usuarios intenta hacer su rutina diaria simplemente abriéndolo y uniéndose a una reunión. Luego, seleccionan el botón Compartir pantalla y optan por presentar todo su escritorio, un PowerPoint archivo, una ventana o una pizarra.

Así es como debería funcionar normalmente, pero Microsoft Teams tiene una buena cantidad de problemas en estos días.

Otros usuarios solo ven una ventana emergente y descubren que la pantalla compartida no funciona en Mac. En algunos casos, las últimas actualizaciones de Microsoft pueden causar esto. Después de todo, varias otras aplicaciones se comportan de manera extraña en macOS Catalina de Apple.

La idea de que una actualización rompiera el uso compartido de la pantalla en Microsoft Teams para usuarios de Mac está lejos de ser agradable, pero no podemos descartarla. En lugar de esperar a que las cosas se resuelvan por sí mismas, comience a aplicar las siguientes soluciones una por una.

Es posible que tomen algún tiempo, pero después debería estar libre de problemas.

¿Qué hacer si la pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en Mac?

1. Editar permisos de seguridad

Editar permisos de seguridad
  1. Haga clic en el Menú de Apple.
  2. Luego ve a Preferencias del sistema> Haga clic en Seguridad y privacidad> pestaña Privacidad.
  3. Hacer clic Grabación de pantalla.
  4. Haga clic en el icono de candado para hacer cambios.
  5. Si es necesario, ingrese su clave de administrador.
  6. Finalmente, haga clic en la casilla de verificación junto a Equipos de Microsoft.
  7. A ventana de notificación le pedirá que lo reinicie. Estar de acuerdo.
  8. Luego, intente nuevamente y vea si el problema persiste.

2. Seleccione NetAuthAgent en Activity Monitor

Carpeta de utilidades
  1. Empiece haciendo clic en Aplicaciones.
  2. Luego, haga clic en el Carpeta de utilidades.
  3. Abierto Monitor de actividad.
  4. Busque el proceso llamado NetAuthAgent.
  5. En caso de encontrarlo, selecciónelo.
  6. Hacer clic Salir del proceso.

¿Microsoft Teams ya está marcado como una aplicación permitida en Seguridad y privacidad? Activity Monitor es una aplicación de utilidad especial incluida en macOS.

Es ideal para diagnosticar y solucionar problemas de pantalla compartida de Microsoft Teams, así que pruébalo también.


¿Estás cansado de los problemas constantes en Microsoft Teams? ¡Vea estos otros excelentes programas de colaboración!


3. Actualizar la aplicación de escritorio de Microsoft Teams

Actualizar Microsoft Teams

Las actualizaciones de software se publican para abordar problemas de seguridad cuando ocurren y se descubren errores menores en el software.

La aplicación de escritorio de Microsoft Teams se actualiza automáticamente, pero también puede verificar si hay alguna versión nueva disponible. Simplemente haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones.

Asegúrese de actualizar todo lo que pueda.


4. Buscar actualizaciones de macOS

Actualizar macOS

Si el problema persiste, es posible que desee seguir esta ruta: Menú Apple> Preferencias del sistema> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora.

Su Mac descargará la actualización y se reiniciará para completar el procedimiento. Con suerte, esto le ayudará a solucionar el problema.

Algunos usuarios de Microsoft Teams también describen cómo ayudó salir de todas las aplicaciones en ejecución y luego intentarlo de nuevo o forzar el cierre de la aplicación.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros utilizando el área de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes

  • Encender compartir pantalla en Microsoft Teams, inicie su presentación de PowerPoint y luego vaya a la configuración de la reunión y haga clic en el Compartir pantalla botón.

  • El uso compartido de la pantalla es seguro siempre que controle quién puede ver la información que presenta. Cuando organice reuniones grandes con participantes externos, evite presentar información confidencial. Para garantizar la seguridad pase lo que pase, consulte nuestra la mejor guía de software antivirus.

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