- El mensaje "Permanezca en línea mientras se descarga Office" puede indicar que la instalación de Office se atascó.
- Cambiar a la instalación sin conexión puede ayudar y le mostramos cómo hacerlo.
- ¿Quiere leer más sobre los productos Office de Microsoft? Desplácese por nuestro Microsoft 365 colección de artículos.
- Y en nuestro Centro de solución de problemas de Microsoft, encontrará todo lo que necesita saber sobre las herramientas de Office.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
En circunstancias normales, después de haber comprado Oficina 365, el proceso de instalación tarda de 5 a 10 minutos, incluido el proceso de inicio de sesión antes y después de la instalación.
Sin embargo, en algunas ocasiones, la instalación se bloquea y el proceso genera ciertos mensajes. Los más comunes incluyen congelación cuando la instalación está casi completa o indicando Por favor, permanezca en línea mientras Oficina descargas.
¿Por qué se bloquea la instalación de Office 365?
Por supuesto, es obligatorio permanecer en línea si está usando el instalador web. Después de todo, es el método más sencillo. Solo que esto a veces se atasca.
Afortunadamente, su PC aún se puede usar cuando esto sucede, ya que el proceso no bloquea todo el sistema operativo.
Es recomendable reiniciar su dispositivo en esta etapa y ver si Office aún no está instalado. El mensaje congelado podría haber sido solo engañoso.
De lo contrario, la solución que funciona en la mayoría de los casos de este tipo es desinstalar la carpeta Office 365 por completo y reanudar el proceso pero utilizando el instalador sin conexión.
¿Cómo usar el instalador sin conexión de Office 365?
- Primero, desinstale los archivos de Office 365 que tenga en su dispositivo. Abierto Ajustes, ir Aplicaciones, busque el paquete de Office y haga clic con el botón derecho en él. Luego haga clic en Desinstalar.
- Próximo, ir el sitio web de la Oficina. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft asociada con la compra de Office, si aún no lo ha hecho.
- Haga clic en el Instalar Office en la página de inicio.
- En la ventana Descargar e instalar, seleccione Otras opciones.
- Revisa la caja Descarga un instalador sin conexión y seleccione el idioma en el que desea instalar Office. Seleccione Descargar.
- Guarde el archivo de instalación en su dispositivo y luego abra la unidad virtual en su ubicación.
- Elija la versión que desea instalar (32 bits o 64 bits, según su sistema).
- El proceso debería ejecutarse sin problemas a partir de ahora, y solo necesita activar Office después de que se complete la instalación.
Y eso es todo. La instalación sin conexión generalmente corrige lo que una instalación en línea no pudo. El proceso en línea puede atascarse incluso cuando la conexión a Internet es buena, pero nunca es mala idea verificar este aspecto antes de comenzar.
Esperamos que esta guía haya sido de utilidad; Si es así, envíenos sus comentarios en la sección de comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes
Hay varias razones por las que la instalación se atasca, tarda más de lo esperado o encuentra varios errores. Afortunadamente, tenemos guías de solución de problemas para cada uno.
En circunstancias normales, el proceso de instalación tarda de 5 a 10 minutos, la activación del paquete incluido.
Dado que el proceso debería ser muy rápido, es posible que desee permitir que el paquete se instale, luego desinstálelo del menú de aplicaciones.
