Algunos usuarios de Windows 10 han informado de un problema con su controlador de red Realtek en sus computadoras. Según estos usuarios, no pueden conectarse a Internet y aparece un mensaje de error que dice "No se encontró el controlador de red Realtek“. Puede haber un montón de razones por las que este error ocurre en su dispositivo, pero en la mayoría de los casos, es un simple problema de administración de energía. Siga estas soluciones para resolver el problema de manera fácil y rápida.
Solución 1: compruebe los cables de red
Es posible que vea este mensaje de error si el cable de red de su computadora está mal configurado.
1. Presione la "tecla de encendido" de su computadora portátil / computadora de escritorio hasta que se apague por completo.
2. Desconecta el cable ethernet de tu computadora.
3. Ahora, retire el adaptador de alimentación de CA y la batería de la computadora portátil / PC.
4. Después de unos minutos, conecte la fuente de alimentación, vuelva a insertar la batería.
5. Luego inicie su sistema.
Intente conectarse. Compruebe si esto le ha funcionado. De lo contrario, busque la siguiente solución.
Solución 2: actualice el controlador del adaptador de red
Si no ha actualizado recientemente el controlador Realtek para su computadora, siga estos sencillos pasos.
1. Al principio, presione el Clave de Windows junto con X clave.
2. Luego, haga clic en "Administrador de dispositivos“.
3. Cuando aparezca la ventana de la utilidad en su pantalla, expanda el "Adaptadores de red" sección.
4. Haga clic con el botón derecho en el adaptador Realtek y luego haga clic en "Actualizar controlador“.
5. Cuando vea el mensaje "¿Cómo desea buscar controladores?", Haga clic en "Buscar conductores automáticamente“.
Ahora permita que Windows busque el controlador ethernet en su computadora.
Reanudar su computadora y verifique si la solución ha funcionado.
Solución 2: instale un controlador Realtek predeterminado
1. presione el Tecla de Windows + R para abrir una ventana Ejecutar.
2. Después de eso, escriba "devmgmt.msc"Y haga clic en"OK“.
3. A continuación, expanda el "Adaptadores de red”Una vez más.
4. Luego, haga clic con el botón derecho en el controlador del adaptador Realtek y haga clic en "Actualizar controlador“.
5. Después de eso, haga clic en "Buscar controladores en mi computadora“.
6. En la siguiente pantalla, haga clic en "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora“.
7. Selecciona el "Controlador de la familia Realtek PCIe GBE (Realtek)”De la lista de controladores disponibles.
8. Para instalar el controlador, haga clic en "próximo“.
9. Cuando el proceso de instalación haya finalizado, haga clic en "Cerca“.
Después de instalar el software, cierre todas las ventanas y Reanudar tu computadora.
Arreglar 3 - Reparar el controlador Realtek
Algunos usuarios han dicho que arreglar el controlador Realtek ha solucionado el problema en su sistema.
1. Primero, descargue la última versión del Realtek conductor.
2. Descomprime el archivo descargado. Vaya a la ubicación donde extrajo el archivo.
3. En la carpeta del controlador, haga doble clic en "Configuración“.
4. Cuando aparezca el controlador del controlador Realtek Ethernet, haga clic en "Reparar“.
5. Haga clic en "próximo“.
Espere a que la configuración repare el controlador e instale el controlador más reciente en su computadora.
6. Haga clic en "Terminar”Para cerrar la ventana.
Sólo reiniciar su computadora y verifique si esto ha funcionado.
Después de reiniciar su computadora, verifique si esto funciona.
Arreglo 4: modificar la administración de energía
No permita que su computadora apague el adaptador para ahorrar energía cuando el sistema está inactivo.
1. Haga clic derecho en el icono de Windows.
2. Luego, haga clic en "Administrador de dispositivos”Para acceder a él.
3. En el Administrador de dispositivos, haga doble clic en on el adaptador de red Realtek.
4. Ve a la "Administradores de energíat ”pestaña.
5. Desmarca la casilla junto a "Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía“.
6. No olvide hacer clic en "OK”Para guardar el cambio.
Esto debería solucionar el problema y el problema debería resolverse.
Arreglar - 5 Solucionar problemas de hardware manualmente
Solución 1: desconecte e inserte la RAM
1. Apague su sistema y desconecte el cable de alimentación. Si está usando una computadora portátil, extraiga la batería.
2. Abra el gabinete de su computadora o la cubierta posterior de su computadora portátil.
3. Desenchufe la RAM de la placa base con cuidado.
4. Deje la RAM durante 5-6 horas.
5. Luego, vuelva a conectar la RAM a su placa base una vez más.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación al sistema o conecte la batería a su computadora portátil.
7. Inicie su computadora normalmente.
Compruebe si esto le ayuda a conectarse a Internet.
Solución 2: use el puerto de red en la placa base
1. Apaga tu computadora.
2. Desenchufe el cable de alimentación de su computadora.
3. En caso de que tenga el cable de red conectado al puerto PCI, extraiga el cable de red.
4. Conecte el cable de red al puerto de la placa base directamente.
5. Conecte el cable de alimentación a su sistema. Inicie el sistema y compruebe si funciona.
NOTA–
Si está utilizando un adaptador de red integrado en su sistema, intente utilizar un adaptador externo (tarjetas WiFi externas, adaptador USB 3.0 a Ethernet) como alternativa.
Solución 6: carga la configuración predeterminada del BIOS
1. Primero apague su computadora.
2. Después de un rato, encienda su computadora. Cuando su computadora se inicia, debe presionar el botón "Borrar“* de su teclado para acceder a la configuración de BIOS en su sistema.
* NOTA–
La clave real para abrir la configuración del sistema varía de un fabricante a otro. A continuación, hemos mencionado el conjunto de claves que deberían funcionar:
Esc, F1, F2, F10, F11, F12 o Eliminar
1. Una vez el BIOS aparece el ajuste, vaya a la "Salida" ajustes.
2. Luego, verifique que haya alguna opción llamada "Configuración de carga por defecto"Y golpea Ingresar.
3. Nuevamente, presione la tecla particular para ahorrar la configuración.
[Ejemplo: es el "F10”Clave para este sistema.]
4. Después de eso, seleccione "sí”Para finalmente guardar y salir de la configuración de BIOS en su computadora.
Su computadora se reiniciará normalmente. Esto debería configurar su controlador Realtek a la configuración predeterminada.
Tu problema debería estar resuelto.
