Error de no se pudo completar la compra en Windows 10 [CORREGIDO]

Tienda de Windows es una gran parte de Windows 10, pero desafortunadamente algunos usuarios tienen problemas con él. Según los usuarios, están obteniendo No se pudo completar su compra mensaje de error al descargar aplicaciones de la Tienda Windows.

Qué hacer si no se pudo completar la compra de la Tienda Windows

Solución: su compra no se pudo completar Windows 10

Solución 1: cambie su tipo de cuenta

Hay dos tipos de cuentas de Windows, locales y de Microsoft. Aunque ambos tipos son similares,

Cuenta de Microsoft guardará su configuración y memorizará los detalles de su cuenta para que no tenga que ingresar su contraseña mientras usa Aplicaciones universales.

Desafortunadamente, esto a veces puede ocasionar problemas con la Tienda Windows y, para solucionarlos, deberá cambiar el tipo de cuenta. Para cambiar a una cuenta local, haga lo siguiente:

1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Aplicación de configuración. Cuándo Aplicación de configuración abre ir a Cuentas.
2. Seleccione En su lugar, inicie sesión con una cuenta local opción.
   
3. Ingrese su cuenta de Microsoft contraseña y haga clic en Próximo.
   
4. Ahora ingrese el nombre de usuario y la contraseña deseados y haga clic en Próximo.
   
5. Después de hacer eso, su cuenta se convertirá en una cuenta local. Ahora solo necesita cerrar sesión y volver a iniciar sesión para completar el proceso.

Si desea cambiar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abierto Aplicación de configuración E ir a Cuentas.
2. Seleccione la opción a utilizar Cuenta de Microsoft.
3. Debería ver tres opciones disponibles. Elija la opción deseada y siga las instrucciones.

Solución 2: reinicie el servicio de actualización de Windows

Muchos componentes de Windows 10 tienen sus propios servicios que se ejecutan en segundo plano y, a veces, para solucionar un problema específico es necesario reiniciar ciertos servicios. Según los usuarios, puedes arreglar No se pudo completar su compra error simplemente reiniciando el actualizacion de Windows Servicio.

Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abierto Símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso, presione Tecla de Windows + X abrir Menú de usuario avanzado y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
   
2. Cuándo Símbolo del sistema comienza, ingrese los siguientes comandos:
   • net stop wuauserv
   • net start wuauserv

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Los usuarios también sugieren ejecutar estos comandos también:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de parada netos
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits de inicio neto
• net start msiserver

Después de reiniciar el servicio de actualización de Windows, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: configure el servicio de actualización de Windows para que se inicie automáticamente

Como mencionamos anteriormente, Windows 10 se basa en servicios en segundo plano y, para que la Tienda Windows funcione correctamente, debe asegurarse de que Windows Update se inicie automáticamente. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar services.msc. prensa Ingresar o haga clic en OK.
   
2. Localizar actualizacion de Windows service y haga doble clic en él.
   
3. En el Tipo de inicio seleccionar campo Automático y haga clic en Solicitar y OK.
   
4. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Algunos usuarios sugieren reiniciar el servicio de actualización de Windows. Puede hacerlo simplemente haciendo clic derecho en el servicio y eligiendo Reanudar del menú.

Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

A veces, puede haber algunos problemas con Windows Update que pueden impedirle usar la Tienda Windows. La forma más sencilla de solucionar estos problemas es ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + S y entrar solución de problemas. Escoger Solución de problemas del menú.
   
2. Seleccione Solucionar problemas con Windows Update opción.
   
3. Siga las instrucciones y espere a que el solucionador de problemas solucione el problema.

Si el solucionador de problemas encuentra y soluciona el problema, debería poder comprar aplicaciones en la Tienda Windows nuevamente.

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Solución 5 - Ejecute WSReset.exe

Esta es la solución más simple, pero pocos usuarios informaron que funciona, por lo que es posible que desee probarla. Para ejecutar WSReset.exe, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + R y entrar wsreset.exe. prensa Ingresar o haga clic en OK.
   
2. Espere a que se complete el wsreset e intente comprar la aplicación nuevamente.

Solución 6 - Elimina tu tarjeta

Pocos usuarios informaron que No se pudo completar su compra Puede aparecer un error debido a su tarjeta. Según los usuarios, aunque la información de su tarjeta es válida, a veces puede haber un error en la Tienda Windows que causa este error. Para solucionar este problema, solo necesita quitar su tarjeta de la Tienda Windows y agregarla nuevamente.

Solución 7: use el símbolo del sistema

Según los usuarios, este problema puede deberse a módulos dll que no están registrados correctamente y, para solucionar este problema, deberá utilizar el símbolo del sistema y Potencia Shell comandos. Tenga en cuenta que los comandos de PowerShell pueden ser peligrosos, por lo que se recomienda encarecidamente que crear un punto de restauración del sistema. Para realizar esta solución, haga lo siguiente:

1. Abierto Símbolo del sistema como administrador.
2. Cuándo Símbolo del sistema abre, ingrese los siguientes comandos:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: archivos de programawindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: archivos de programawindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: archivos de programawindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: archivos de programawindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: archivos de programawindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '

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Los usuarios también informaron que puede usar estos comandos más compactos para solucionar este problema:

• FOR / F% I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *" / B') DO (llamar powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage sin restricciones -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')
• FOR / F% I IN ('dir "c: Archivos de programawindowsappsmicrosoft.winjs *" / B') DO (llamar a powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage sin restricciones -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')

Solución 8: intente iniciar sesión con una cuenta diferente

Los usuarios informaron que pudieron solucionar este problema simplemente iniciando sesión con una cuenta diferente en la Tienda Windows. De hecho, incluso puede iniciar sesión con la misma cuenta y agregar una opción de pago. Después de hacer eso, el problema debería resolverse.

Solución 9: intente usar una conexión diferente

Según los usuarios, a veces su enrutador, y la forma más sencilla de solucionarlo es intentar usar una red diferente o su teléfono. Alternativamente, puede intentar cambiar la configuración de su enrutador.

Solución 10: cambie su ubicación

A veces, puede solucionar este problema simplemente cambiando su ubicación. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + S y entrar región. Seleccione Región de la lista de resultados.
   
2. Ir Localización pestaña y cambia tu Casa localización. Puede intentar usar su propia ubicación o elegir Estados Unidos, Reino Unido o Canadá.
   
3. Después de cambiar la ubicación, verifique si el problema está resuelto.

Solución 11: intente usar la herramienta de reparación de Windows (todo en uno)

Si este problema persiste, puede intentar usar Reparación de Windows (todo en uno) herramienta. Varios usuarios informaron que el uso de esta herramienta y la elección de la opción Reparar la tienda de aplicaciones de Windows solucionó el problema, por lo que es posible que desee probar esta herramienta.

Solución 12: espere hasta que Microsoft solucione el problema

A veces, este tipo de errores pueden deberse a problemas técnicos en Microsoft, y lo único que puede hacer es esperar unos días hasta que Microsoft solucione este problema. Los usuarios informaron que después de esperar un par de días, el problema se resolvió por completo, por lo que solo tendrá que ser paciente.

Solución: su compra no se pudo completar porque su conexión a Internet es lenta Windows 10

Solución 1: deshabilite su software antivirus

Según los usuarios, su antivirus puede interferir con la Tienda Windows y hacer que aparezca este error. La forma más sencilla de solucionar este problema es deshabilitar temporalmente su software antivirus y verificar si eso corrige el error. Si el problema persiste, es posible que desee eliminar su software antivirus y ver si eso soluciona el problema.

Los usuarios informaron problemas con Avast, pero tenga en cuenta que casi cualquier software antivirus puede causar este problema, por lo tanto, intente deshabilitar o eliminar su antivirus incluso si no usa Avast.

Solución 2: ejecute wsreset.exe y reinicie su enrutador

Los usuarios informaron que solucionaron este problema simplemente ejecutando wsreset.exe y reiniciando su enrutador. Explicamos cómo ejecutar wsreset.exe en una de nuestras soluciones anteriores, así que asegúrese de comprobarlo.

Para reiniciar su enrutador, simplemente presione el botón de encendido, espere unos 30 segundos y presione el botón de encendido nuevamente.

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Solución 3: instale las últimas actualizaciones

Según los usuarios, puede solucionar este problema instalando actualizaciones de Windows. En algunos casos, Microsoft puede lanzar una solución oficial en forma de actualización de Windows, por lo tanto, para solucionar esto y muchos otros problemas con la Tienda Windows, le recomendamos que descargue las últimas actualizaciones frecuentemente.

Solución 4 - Cambie su DNS

Si tiene este problema con la Tienda Windows y no puede comprar aplicaciones, puede intentar cambiar su DNS. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + X y elige Conexiones de red.
   
2. Cuándo Conexiones de red se abre la ventana, localice su conexión de red, haga clic derecho y elija Propiedades.
   
3. Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.
   
4. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y entrar 8.8.8.8 como Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo. Alternativamente, puede usar 208.67.222.222 como Privilegiado y 208.67.220.220 como Servidor DNS alternativo.
   
5. Hacer clic OK para guardar los cambios.

Solución 5: cambie la configuración de su ubicación

A veces, este error puede aparecer si la configuración de su ubicación no es correcta. Para solucionar este problema, simplemente visite el sitio web de Microsoft, inicie sesión con su cuenta y elija la opción para editar los detalles de su cuenta.

Asegúrese de que la configuración de país coincida con el país donde compró su PC. Pocos usuarios informaron que después de cambiar esta configuración, el problema se resolvió, por lo que es posible que desee intentarlo.

Solución 6: asegúrese de agregar un método de pago

Los usuarios informaron que es posible que pueda solucionar este problema simplemente agregando un método de pago a la Tienda Windows. Después de agregar PayPal o cualquier otro método de pago, este problema debe resolverse.

Solución 7: intente desactivar su adaptador inalámbrico

Pocos usuarios afirman haber solucionado este problema simplemente desactivando y volviendo a activar su Adaptador inalambrico. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. prensa Tecla de Windows + X y elige Administrador de dispositivos.
   
2. Cuándo Administrador de dispositivos abre, localice su adaptador inalámbrico, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar. Ahora repita los mismos pasos y habilite su adaptador inalámbrico. Si no tiene un adaptador inalámbrico instalado, intente deshabilitar y habilitar su adaptador de red en lugar de.
   

No se pudo completar su compra El error le impedirá descargar aplicaciones universales, pero esperamos que logre solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.

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