Mientras usa el escáner en su computadora, si ve este mensaje de error "No se detectaron escáneres', no te preocupes. Hay algún problema de conexión entre su escáner y su computadora y esa es la razón por la que aparece el mensaje de error. Siga estas sencillas soluciones para resolver el problema en su computadora.
Solución 1: compruebe la configuración de la conexión
En la mayoría de los casos, el problema está en los cables que conectan los escáneres a su computadora.
1. Apague el escáner.
2. Luego desconecte el escáner de su computadora.
3. Después de eso, conecte el escáner a otro puerto USB de su computadora.
4. Encienda el escáner.
Después de eso, intente escanear cualquier cosa.
Si esto aún no funciona, verifique el escáner con otra máquina. Si
Solución 2: instale el escáner
Intente instalar el escáner nuevamente en su dispositivo.
1. presione el Tecla de Windows + R.
2. Tipo "impresoras de control“. Luego haga clic en "OK”Para abrir la configuración de Dispositivos e impresoras.
3. Aquí, simplemente haga clic en "Agrega un dispositivo”Para agregar el escáner en su computadora.
4. Deje que Windows instale el escáner en su computadora.
Si esta solución no funciona, pase a la siguiente.
Solución 3: actualice el dispositivo del escáner
Puede actualizar el escáner para solucionar el problema.
Antes de actualizar el controlador, vaya al sitio web del fabricante del escáner y luego descargue el controlador más reciente para su escáner.
1. presione el Tecla de Windows + X llaves juntas.
2. Haga clic en el "Administrador de dispositivos“.
3. Luego, expanda el "Dispositivos de imagen“.
4. Haga clic derecho en el dispositivo de escáner y luego haga clic en "Actualizar controlador“.
5. Luego, haga clic en "Buscar controladores en mi computadora“.
6. Haga clic en "Navegar“.
7. Ahora, vaya al lugar donde está el archivo en su computadora.
8. Seleccione la carpeta y haga clic en "OK“.
Espere a que Windows instale el controlador desde la carpeta.
NOTA–
También puede actualizar el controlador del escáner haciendo clic en el botón "Buscar conductores automáticamente“.
Esto permitirá que Windows busque el controlador y lo instale.
Solución 4: desinstale y vuelva a instalar el escáner
Desinstale el controlador del escáner de su computadora y vuelva a instalarlo.
1. Tipo "devmgmt”En el cuadro de búsqueda.
2. Entonces, golpea Ingresar para acceder al Administrador de dispositivos.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de escáner y haga clic en "Desinstalar dispositivo“.
Si hay una confirmación, haga clic en "sí“.
Luego Reanudar su computadora para volver a instalar el escáner en su computadora.
Tu problema debería estar resuelto.
