No se puede conectar a Internet después de instalar Windows 10 Creators Update [Fix]

¡Es esa época del año otra vez! Microsoft acaba de lanzar la tercera actualización importante para Windows 10, la actualización de creadores. La nueva actualización trae un puñado de nuevas características y mejoras del sistema dirigidas principalmente a usuarios creativos de Windows 10.

Sin embargo, además de las nuevas incorporaciones, parece que primeros en adoptar la Actualización para creadores también tienen que lidiar con ciertos problemas. Uno de los primeros problemas de Creators Update es un problema de conexión a Internet.

Si tiene el mismo problema, siga leyendo este artículo, ya que hemos preparado un par de posibles soluciones para usted.

Cómo resolver problemas de conexión en Windows 10 Creators Update

1. Solucionar problemas del enrutador / módem

Para empezar, veamos las causas externas antes de comenzar con el dispositivo. Por lo general, los problemas de conexión están relacionados con un enrutador o un módem. Intentemos estos pasos y, con suerte, podremos resolver este problema:

• Apague su enrutador o módem. Espere un minuto y enciéndalo.
• Intente utilizar una conexión por cable en lugar de una inalámbrica. Conecte su cable LAN y verifique los cambios.
• Desactive temporalmente el firewall integrado del módem / enrutador.
• Si está utilizando un enrutador, asegúrese de que no haya paredes que bloqueen su señal. Además, no lo coloque cerca de otro dispositivo porque puede interferir con la señal.
• Restablezca el módem / enrutador a la configuración de fábrica.
• En el enrutador, desactive WPS (configuración protegida de Wi-Fi) e intente conectarse mediante métodos estándar.
• Verifique sus cables y asegúrese de que todo esté conectado correctamente. Si no está seguro de cómo configurarlo, busque ayuda en línea.
• Asegúrese de revisar el enrutador / módem por sobrecalentamiento. Colóquelo lejos de fuentes de temperatura.

Ahora, pasemos a las soluciones alternativas relacionadas con el sistema.

2. Utilice el solucionador de problemas de conexión a Internet

Con Creators Update, Microsoft se volvió creativo incluso con la solución de problemas. Por lo tanto, ahora podrá usar una página de solución de problemas unificada para varios problemas. Uno de ellos es el solucionador de problemas de conexión a Internet que puede utilizar para problemas relacionados con la conexión. Así es como se usa.

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Abra Actualización y seguridad.
3. Vaya a Solucionar problemas.
4. Haga clic en el Solucionador de problemas de conexión a Internet.
5. Espere a que finalice el procedimiento y posiblemente resuelva sus problemas.

Esto parece una adición interesante. Con la página de solución de problemas unificada, podrá acceder fácilmente a herramientas individuales sin demasiados problemas.

3. Actualizar controladores de red

El enrutador puede funcionar según lo previsto, pero sin los controladores adecuados, seguramente tendrá problemas con la conexión. Windows 10 es conocido por los problemas de actualización provocados por actualizaciones de controladores. Es decir, la función de "actualización automática de controladores" está pensada como una innovación útil, pero con demasiada frecuencia provoca muchos problemas con diferentes dispositivos. Y en este caso, con adaptadores de red. Entonces, echemos un vistazo a los controladores para que podamos avanzar con las soluciones alternativas:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Busque adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón derecho en sus adaptadores de red y haga clic en "Actualizar el software del controlador". Asegúrese de hacerlo con adaptadores LAN y WLAN.
4. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su PC e intente conectarse.
5. Sin embargo, si el problema persiste, vuelva a Administrador de dispositivos> Adaptadores de red.
6. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red y abra Propiedades.
7. En la pestaña del controlador, haga clic en Desinstalar.
8. Ahora, abra la pestaña Detalles y ubique DriverIds en la lista desplegable.
9. Copie la primera línea y péguela en el navegador.
10. Busque los controladores adecuados proporcionados por el fabricante de hardware oficial.
11. Descargue e instale esos controladores para LAN y WLAN respectivamente.
12. Reinicie su PC y verifique la conexión nuevamente.

Sin embargo, siempre puede optar por utilizar un software especializado para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos a su PC. Seleccionarán y actualizarán la versión del controlador que se adapte a sus necesidades.

La herramienta recomendada a continuación es especialmente fácil de usar y eficaz, por lo que obtendrá los máximos resultados con poco o ningún esfuerzo de su parte.

4. Restablecer la pila de TCP / IP

Otra solución que resultó útil en varias ocasiones está relacionada con la pila TCP / IP. Es decir, puede resolver cualquier posible confusión dentro de la configuración de la conexión del sistema restableciendo la pila de TCP / IP. Si no está acostumbrado a este procedimiento, siga la explicación detallada a continuación.

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute el símbolo del sistema (administrador).
2. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • reinicio de ip netsh int
   • netsh int tcp establecer heurísticas deshabilitadas
   • netsh int tcp set global autotuninglevel = deshabilitado
   • netsh int tcp establece global rss = habilitado
3. Reinicie su PC e intente conectarse. Si el problema persiste, asegúrese de probar los pasos restantes a continuación.

5. Deshabilitar el Firewall de Windows temporalmente

Inhabilitando firewall de Windows Es una acción de alto riesgo pero, en algunas ocasiones, este fiel protector de su sistema puede bloquear su red sin motivo aparente. Por lo tanto, intente desactivarlo temporalmente y verifique si hay mejoras. Así es como puede deshabilitar su Firewall de Windows:

1. Abra el Panel de control.
2. Sistema abierto y seguridad.
3. Haga clic en Firewall de Windows.
4. Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows en el lado izquierdo.
5. Desactive el Firewall de Windows para redes públicas y privadas y confirme la selección.
6. Intenta conectarte.

En caso de que Windows Firewall no sea el culpable de los problemas de conexión, asegúrese de habilitarlo.

6. Desactivar el modo avión

Además, debe verificar el modo Avión. Si lo habilitaste accidentalmente, bloqueará cualquier conexión. Además, existe la posibilidad de que Creators Update lo haya habilitado por sí solo. Estas son las instrucciones para desactivar el modo Avión:

1. Debería encontrar el icono del modo Avión en el panel de notificaciones en la esquina derecha de su escritorio. Sin embargo, si falta el ícono, existe una forma alternativa de inhabilitarlo.
2. Configuración abierta.
3. Haga clic en Red e Internet.
4. Haz clic en Modo avión.
5. Desactiva el modo Avión.

Sin duda, esperamos que haya logrado resolverlos con al menos una de nuestras soluciones. Si tienes alguna pregunta relacionada con Creator Update, no te abstengas de preguntar a continuación.

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