En caso de que haya experimentado el mismo problema que un usuario que publicó en el sitio web de Microsoft pidiendo ayuda debido a que su teléfono no se enciende después de una sesión por cable de Continuum, encontrará la solución a continuación bastante útil.
El teléfono que ejecuta Windows 10 no se enciende de nuevo
El usuario Jestoni Mac preguntó Microsoft para recibir consejo después de que su teléfono se reinicia constantemente o tiene una pantalla negra y no se enciende debido a que usa una sesión cableada de Continuum. 17 usuarios más parecen haber experimentado el mismo problema y la solución alternativa ofrecida por Microsoft es bastante útil.
Consejos de Microsoft
Ruizell Rey, moderador del foro de Microsoft, dijo que la compañía actualmente está investigando un problema que implica el hecho de que algunas sesiones de Continuum están terminando en un bloqueo del teléfono o en una pantalla negra.
Explicó que la razón por la que esto podría estar sucediendo puede ser el hecho de que el teléfono del usuario estaba en un Continuum cableado sesión y tanto la pantalla del teléfono como el tiempo de espera de la pantalla externa antes de obtener un cambio para desconectar el dispositivo de cada otro.
El moderador del foro de Microsoft continúa y ofrece la solución a este problema:
Cuando intenta encender la pantalla del teléfono (después de desconectar el cable de conexión), puede notar que el teléfono no se enciende inmediatamente. Puede iniciar un reinicio del teléfono presionando y manteniendo presionados los botones Bajar volumen y Encendido al mismo tiempo hasta que sienta una vibración (aproximadamente de 10 a 15 segundos), luego suelte los botones. Tu teléfono se reiniciará automáticamente.
Para evitar que esto vuelva a suceder, vaya a Configuración -> Personalización -> Pantalla de bloqueo. El ajuste "Cuando se conecta, una pantalla externa se agota después de" en Nunca.
Parece que esta solución debería funcionar, por lo que, en caso de que también esté experimentando este problema, utilícelo con confianza.
HISTORIAS RELACIONADAS PARA VER:
- Solución: el teléfono móvil con Windows 10 se atasca en la pantalla del logotipo de Windows
- Teclado físico para teléfonos móviles con Windows 10 en desarrollo
- Sin ingresos en el segmento de teléfonos, el final está cerca para Windows 10 Mobile
