Vitalyst es uno de los mejores proveedores de soporte experto para aplicaciones y dispositivos para usuarios comerciales, y ahora ha lanzado una nueva aplicación de Windows 8 que actúa como una herramienta de soporte remoto para cualquier cosa relacionada con Microsoft productos. Lea abajo para más detalles.
Los usuarios que acaban de cambiar a Windows 8 o al último Windows 8.1 probablemente se enfrenten a muchos problemas en su alojamiento con la última versión de Windows. Vitalyst, una de las mejores empresas de soporte en el campo de TI, lo sabe y quiere ayudarlos. Es por eso que lanzaron su primer sencillo y Aplicación de Windows 8 que servirá como soporte remoto herramienta para los necesitados. Incluso vendrá con algunas características que lo harán similar a TeamViewer para Windows 8 y otros.
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Si bien la aplicación es completamente gratuita para descargar y usar, deberá tener una suscripción actual a los servicios de soporte de Vitalyst. Si forma parte de una empresa, es posible que tenga una. Sin embargo, puede usarlo individualmente, ya que se le pedirá que pague su llamada de soporte con la tarjeta de crédito y tampoco tendrá que registrarse para obtener una suscripción. Recibirá ayuda de los expertos de Vitalyst en cualquier tema relacionado con Windows 8, aplicaciones de Office y varios dispositivos con Windows 8.
Almacene hasta tres números de contacto personales. Haga clic en el botón Llamarme junto al número deseado para crear rápidamente una llamada telefónica con un experto en aplicaciones de Vitalyst. Muestra el número de soporte para llamar a Vitalyst directamente desde su teléfono.
Para poder beneficiarse del servicio de soporte, deberá agregar su número de teléfono para que los expertos de Vitalyst puedan devolverle la llamada. Si bien la aplicación no lo menciona, puede permitir que la persona que lo asiste se haga cargo de su pantalla y le muestre los pasos que debe seguir para solucionar su problema. Sin embargo, lo que no sabemos en este momento es si habrá una tarifa, incluso si su problema no se ha resuelto. Hablando del lanzamiento, Jim Tate, director de soluciones para clientes de Vitalyst, dijo lo siguiente:
Dentro del campo de la mesa de ayuda corporativa, ahora hay mucho enfoque en llevar a los empleados a la autoayuda, pero esta no es la respuesta correcta para muchas situaciones. Hay muchas situaciones comerciales que requieren la asistencia de una persona de apoyo de nivel experto en vivo, y lo sabemos porque atendemos estas llamadas todo el día, todos los días. Los profesionales ocupados y con gran movilidad no tienen tiempo para buscar en línea o acceder a portales internos cuando tienen una necesidad urgente. Esta aplicación de ayuda de Windows 8 que se vincula al soporte en vivo inmediato brinda la ayuda que necesitan cuando la necesitan, con solo tocar un mosaico.
Puede agregar hasta tres números de contacto en la aplicación y también hay un número de marcación 800 especial que puede usar. Por lo tanto, si cree que podría beneficiarse de una aplicación de este tipo, descárguela de la Tienda Windows.
Descargar la aplicación de ayuda Vitalyst Windows 8
