Se ha informado que Windows 10 v1903 causa problemas de sonido para algunos usuarios. Muchos usuarios se quejaron de que ahora todo su contenido multimedia se reproduce con ajustes de volumen mucho más bajos.
Así es como un usuario describe este problema en Foro de Microsoft:
Se actualizó ayer a la versión 1903 de Windows 10, pero algunos sonidos de videos / películas son muy bajos. Así que abro la configuración de sonido, luego me di cuenta de que en la pestaña de mejora, las opciones fueron reemplazadas por 3 nuevas opciones (modo nocturno, inmersión 3D y altavoz fantasma). Anteriormente, puedo solucionar este problema comprobando la ecualización de sonoridad, pero ahora se ha ido, ¿alguna idea para manejar este problema?
Este problema se agrava aún más desde que la actualización de 1903 cambió la ubicación de ciertos elementos de la interfaz de usuario. Es decir, se han reemplazado los controles de volumen.
Ahora los controles de volumen han sido reemplazados por las pestañas de mejora.
Como recordatorio rápido, esta no es la primera vez que informamos sobre problemas de sonido en Windows 10 v1903. Muchos usuarios
informó sus computadoras no tenían sonido después de instalar la actualización.Bueno, los usuarios que experimentan problemas de volumen de audio bajo pueden considerarse afortunados.
Las únicas formas de solucionar problemas de volumen de sonido bajo son:
- Ejecutando el solucionador de problemas de audio.
- Actualizar, desinstalar y reinstalar el controlador de audio
- Comprobando problemas de hardware.
¿Cómo puedo corregir rápidamente un volumen de audio bajo en Windows 10 v1903?
1. Ejecute el solucionador de problemas de audio
- Presione Inicio y escriba "solucionador de problemas de audio" en el cuadro de búsqueda, y acceda a él cuando aparezca.
- Desde aquí, seleccione "Buscar y solucionar problemas de reproducción de audio" y presione "Siguiente"
- A partir de aquí, debe elegir qué dispositivo solucionar.
2. Actualizar el controlador de audio
- Presione Inicio y escriba "administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda, y acceda a él cuando aparezca.
- Seleccione los controladores de sonido, video y juegos y amplíelos
- Haga clic con el botón derecho en su tarjeta de sonido y acceda a Propiedades.
- Busque la pestaña Controlador y luego seleccione Actualizar controlador.
En caso de que su sistema no encuentre ninguna versión nueva, debe ir al sitio web del fabricante de su dispositivo y seguir las guías que puedan tener allí.
¿Aún no puedes actualizar tus controladores de audio? Consulte esta guía para solucionar el problema.
3. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de audio
- Presione Inicio y escriba "administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda, y acceda a él cuando aparezca.
- Seleccione los controladores de sonido, video y juegos y amplíelos
- Haz clic derecho en tu tarjeta de sonido y selecciona Desinstalar.
- Cuando reinicie el dispositivo, Windows intentará realizar una instalación limpia del controlador.
4. Compruebe si hay problemas de hardware
No tener su altavoz de audio conectado correctamente a la PC es un descuido común y, como tal, debe verificar si:
- Sus parlantes y audífonos no están enchufados correctamente o en el conector incorrecto por completo.
- Los niveles de volumen están en niveles suficientemente altos.
- Sus parlantes o las aplicaciones que está ejecutando actualmente tienen sus propios controles de volumen configurados apropiadamente.
- El puerto USB al que están conectados sus altavoces o auriculares funciona correctamente.
- Tiene los altavoces y los auriculares conectados al mismo tiempo, ya que esto puede provocar problemas de sonido.
¿Ha experimentado problemas similares después de la actualización? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Mientras tanto, aquí hay algunos recursos adicionales para solucionar problemas de audio en computadoras con Windows 10:
- 10 soluciones para corregir el retraso del audio en Windows 10
- Solución completa: puede haber un problema con su dispositivo de audio
