Solución: faltan los contactos de Outlook después de la actualización de Windows 10

Windows 10 se está volviendo cada vez más popular entre los usuarios. Mes tras mes, las estadísticas confirman que el número de usuarios de Windows 10 aumenta constantemente, alcanzando el 25% el mes pasado. Con características como Cortana, un menú de inicio renovado y más, Windows 10 se ha convertido en el sistema operativo favorito de muchas personas.

El procedimiento de actualización es muy fácil de seguir y, prácticamente, funciona por sí solo. Pero a veces las cosas pueden salir mal y uno puede encontrarse con algunos problemas muy extraños. Uno de estos problemas es la pérdida de contactos después de actualizar a Windows 10.

Después de actualizar a Windows 10 desde Windows 7 SP1, perdí todos los correos electrónicos, mi calendario y todas las listas de contactos. Los uso para mi negocio desde casa. Esto es inaceptable. No soy un gurú de la informática, pero puedo orientarme.

Repare los contactos de Outlook que faltan después de la actualización de Windows

En esta publicación, le diremos cómo solucionar este problema y recuperar sus contactos. Simplemente siga los pasos a continuación y recuperará sus contactos en poco tiempo.

En la pantalla de inicio de la página de Outlook, habrá una flecha en la que puede hacer clic para ver un menú desplegable que consta de varias otras funciones como Correo, Personas, Calendario, OneDrive y el resto de aplicaciones de Microsoft. Allí debe hacer clic en el marcado como "Personas”Y allí podrá ver todos sus contactos.

Si ese no es el caso, esto es lo que debe hacer si está utilizando la aplicación Outlook para Windows 10:

1. Abra la aplicación Outlook para Windows 10.
2. Haga clic en Preferencias.
3. Haga clic en General.
4. Desmarque "Ocultar en las carpetas de mi computadora“. Al hacer esto, no habrá contactos ocultos.
5. Reinicie la aplicación Outlook.

¿Qué sucede realmente al actualizar a Windows 10?

Cuando Windows se actualiza de Windows 8 o Windows 7 a Windows 10, crea una carpeta llamada "Windows.old”Que contiene todos los archivos utilizados por la instalación anterior. Los archivos Windows.old en realidad ayudan a restaurar su sistema a la versión anterior de Windows si no le gusta la nueva versión.

Contiene todos los archivos del sistema, los programas instalados y cada una de las configuraciones de la cuenta de usuario.

Para recuperar los contactos perdidos y otros datos, vaya a C: Windows.oldUsersusernameAppDataLocalMicrosoftOutlook.

Allí puede encontrar los datos de Outlook y otros datos personales guardados allí. Por lo general, los datos están ocultos y es posible que deba configurar Windows para que muestre los archivos y carpetas ocultos. A continuación, le indicamos cómo puede mostrar los archivos ocultos:

1. Haga clic derecho en la carpeta deseada.
2. Haga clic en Propiedades
3. Borre la marca de verificación en oculto y haga clic en aplicar.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga preguntas o sugerencias adicionales, no dude en comunicárnoslo en la sección de comentarios a continuación.

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