Los usuarios se quejan de que Microsoft Outlook no puede cifrar ciertos correos electrónicos

Recientemente, los usuarios de Microsoft Office 365 informaron un problema extraño que afectaba a Outlook 2019 y a los servidores Exchange locales. Un usuario incluso creó un Hilo de Reddit para discutir el asunto.

Mi empresa tiene un servidor Exchange local y, a menudo, envío mensajes cifrados a través de un dispositivo Zix. Después de instalar la última ronda de actualizaciones de Office, uno de mis clientes notó que un correo electrónico que debería estar encriptado no lo estaba. Así que miré y el correo electrónico vino de una dirección como [email protected] con mi nombre. Estaba en mi carpeta enviada en Outlook pero no en OWA. […] Estoy bastante cabreado por esto. También ejecuto un filtro de correo no deseado para unas 40 empresas y he visto un gran aumento en la cantidad de correo electrónico procedente de outlook.com. No me gusta la idea de que Microsoft robe todo el correo electrónico que envíe y lo ejecute en sus servidores.

Por lo general, el problema se experimenta cuando se utiliza un servidor Exchange alojado o en las instalaciones.

Aparentemente, el problema fue introducido por las últimas actualizaciones de Office. Muchas personas ya informaron el problema a Microsoft, pero la compañía aún no lo ha solucionado.

Si. Descubrí esto hace un año y lo informé a Microsoft y a nuestro TAM. Innumerables correos electrónicos y llamadas telefónicas de ida y vuelta con soporte no llegaron a ninguna parte. Finalmente dejé la empresa para la que trabajaba y, hasta el día de hoy, todavía puedo falsificar el envío de correos electrónicos como esa empresa.

Sin embargo, es un asunto serio y Microsoft debe hacer algo al respecto. Hoy en día, miles de empresas usan Outlook 2019 para comunicarse. Si el error no se corrige, esta situación puede dejar a muchos usuarios empresariales en una condición vulnerable.

¿Cómo solucionar problemas de cifrado de mensajes de Outlook 2019?

Si usted es uno de los que experimenta problemas similares, siga estos pasos para solucionarlo.

1. Si su programa Outlook ya está abierto, ciérrelo.
2. Ahora presiona Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución. Tipo regedit para abrir el editor de registro.
3. Una vez que la ventana del editor de registro esté abierta, navegue hasta la siguiente clave:
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \
   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.
4. Finalmente, navegue hasta el panel derecho y cree un nuevo DWORD llamado "ExcludeExplicitO365Endpoint".
5. Haga doble clic en "ExcludeExplicitO365Endpoint" para cambiar su valor predeterminado a 1.

Reinicie el sistema para aplicar los nuevos cambios. Repita el mismo proceso si experimenta alguno de estos problemas en el futuro. ¿Ha experimentado un problema similar en su sistema? ¿Cómo lo resolviste? Háganos saber en la sección de comentarios.

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