Όταν ξεκίνησαν τα Windows 8, οι χρήστες ανέφεραν ένα σοβαρό και δύσκολο να επιλυθεί πρόβλημα, όπου ενώ προσπαθούσαν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο μέσω WiFi, το σύστημα έδωσε ένα σφάλμα:
"Περιορισμένη ή καθόλου συνδεσιμότητα."
Δυστυχώς, το ζήτημα δεν επιδιορθώθηκε ποτέ από τη Microsoft, αλλά καθώς ξεκίνησαν τα Windows 8.1, λιγότεροι χρήστες ανέφεραν το ζήτημα. Η κατάσταση έγινε ακόμη καλύτερη με τα Windows 10 και ταυτόχρονες ενημερώσεις. Ωστόσο, ακόμα ένας σημαντικός αριθμός χρηστών υποφέρει από το πρόβλημα.
Αιτία
Το χειρότερο είναι ότι δεν μπορούμε να περιορίσουμε το πρόβλημα σε καμία αιτία. Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα προσπαθούσαμε να απομονώσουμε κάθε πιθανό λόγο έναν προς έναν και θα ελέγξουμε ποιος θα επιλύσει το πρόβλημα.
Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα διαδοχικά:
Απομονώστε ότι το ζήτημα αφορά τον υπολογιστή και όχι το δρομολογητή ή τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Δοκιμάστε να συνδέσετε άλλες συσκευές (π.χ. το τηλέφωνο ή το tablet σας) στον ίδιο δρομολογητή και ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Επιδιόρθωση 1 - Ελέγξτε για APIPA και ενεργοποιήστε τον κύκλο του συστήματος
Το APIPA είναι μια κατάσταση στην οποία ο διακομιστής DHCP δεν αποκρίνεται, επομένως το σύστημα εκχωρεί μια διεύθυνση IP στον εαυτό του.
1] Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή cmd. Τύπος Εισαγω και θα ανοίξει το Γραμμή εντολών παράθυρο.
2] Πληκτρολογήστε την εντολή ipconfigκαι πατήστε Εισαγω.
3] Στη λίστα λεπτομερειών, ελέγξτε τη διεύθυνση IPv4. Είναι στη σειρά των 169.254.***.***, σημαίνει ότι το σύστημα έχει εκχωρήσει μια διεύθυνση IP στον εαυτό του. Σε αυτήν την κατάσταση, θα πρέπει να ενεργοποιήσουμε τον κύκλο του συστήματος.
4] Απενεργοποιήστε το μόντεμ, το δρομολογητή και τον υπολογιστή. Ενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να ανάψει και να σταθεροποιηθεί όλο το φως. Τώρα ενεργοποιήστε το δρομολογητή και περιμένετε μέχρι να ανάψει και να σταθεροποιηθεί το φως. Για να είστε πιο ασφαλείς, δοκιμάστε να συνδέσετε μια συσκευή διαφορετική από τον υπολογιστή σας στο δρομολογητή και ελέγξτε πότε το Διαδίκτυο αρχίζει να λειτουργεί σε αυτήν τη συσκευή. Μόλις είμαστε σίγουροι για τη σύνδεση, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
Αυτό θα πρέπει να επιλύσει την κατάσταση APIPA.
Επιδιόρθωση 2 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου
Πριν επιχειρήσουμε μη αυτόματες λύσεις, θα μπορούσαμε να δοκιμάσουμε το Windows αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.
1] Κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί και επιλέξτε το σύμβολο τύπου γραναζιού για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις σελίδα.
2] Επιλέξτε Ενημερώσεις και ασφάλεια από τις επιλογές και από τη λίστα στην αριστερή πλευρά, επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων αυτί.
3] Κάντε κλικ στο Προσαρμογέας δικτύου για να ξεκινήσετε το Network Troubleshooter και να ακολουθήσετε τη διαδικασία.
Επιδιόρθωση 3 - Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις TCP / IP
1] Συνδεθείτε στο σύστημά σας ως διαχειριστής και πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε την εντολή cmd και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Γραμμή εντολών παράθυρο.
2] Πληκτρολογήστε την εντολή που δίνεται παρακάτω και πατήστε Enter.
netsh int ip reset resetlog.txt
3] Μόλις η εντολή εκτελεστεί σωστά, επανεκκίνηση το σύστημα και ελέγξτε αν επιλύει το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση 4 - Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό τείχους προστασίας και προστασίας από ιούς
Κατά καιρούς, το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να παρεμβαίνει στο σύστημα. Ανοίξτε την εφαρμογή και διακόψτε προσωρινά ή απενεργοποιήστε την προσωρινά για να απομονώσετε το πρόβλημα.
Για να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας, η διαδικασία έχει ως εξής:
1] Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο παράθυρο και πληκτρολογήστε την εντολή έλεγχος .
2] Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο του Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε Τείχος προστασίας του Windows Defender από τις επιλογές.
3] Στη λίστα στην αριστερή πλευρά, έχουμε την επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender.
4] Για ρυθμίσεις ιδιωτικού και δημόσιου δικτύου, επιλέξτε το κουμπί επιλογής στο Απενεργοποίηση τείχους προστασίας του Windows Defender (δεν συνιστάται).
5] Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις και ελέγξτε αν επιλύει το πρόβλημά σας.
Επιδιόρθωση 5 - Ξυπνήστε τον προσαρμογέα WiFi
1] Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή έλεγχος . Πατήστε Enter για να ανοίξετε το Πίνακας Ελέγχου παράθυρο.
2] Πηγαίνετε στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
3] Κάντε κλικ στο Όνομα σύνδεσης WiFi.
Μόλις ανοίξει το παράθυρο κατάστασης Wi-Fi, κάντε κλικ στο ιδιότητες.
4] Κάντε κλικ στο Διαμορφώστε και πηγαίνετε στο Διαχείριση ισχύος αυτί.
5] Καταργήστε την επιλογήΑφήστε τον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας.
Επιδιόρθωση 6 - Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση διακομιστή DNS της Google
Για να απομονώσουμε την πιθανότητα προβλημάτων με διευθύνσεις διακομιστή DNS, θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε το Universal DNS ή το DNS της Google, επειδή γνωρίζουμε ότι λειτουργούν για όλους τους άλλους.
1] Μεταβείτε στο δικό σας Ιδιότητες σύνδεσης WiFi όπως αναφέρεται στην προηγούμενη λύση.
2] Κάντε διπλό κλικ στο Έκδοση 4 του πρωτοκόλλου Διαδικτύου.
3] Μετακινήστε το κουμπί επιλογής στο Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS.
Εισαγάγετε τις λεπτομέρειες στα πλαίσια:
Προτιμώμενη διεύθυνση DNS: 8.8.8.8
Εναλλακτική διεύθυνση DNS: 8.8.4.4
4] Κάντε κλικ στο Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.
Επιδιόρθωση 7 - Επαναφορά αυτόματου συντονισμού TCP / IP
1] Συνδεθείτε στο σύστημα ως διαχειριστής.
2] Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο παράθυρο και πληκτρολογήστε την εντολή CMD. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο της γραμμής εντολών.
3] Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο γραμμής εντολών και πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή:
Το netsh int tcp απενεργοποιήθηκεnetsh int tcp set global autotuninglevel = απενεργοποιημένοnetsh int tcp set global rss = ενεργοποιημένο
4] Επανεκκίνηση το σύστημά σας και ελέγξτε αν αυτή η λύση βοηθά στο πρόβλημα.
Επιδιόρθωση 8 - Ενεργοποίηση λήψης μέσω μετρημένων συνδέσεων
1] Κάντε κλικ στο Κουμπί εκκίνησης και μετά στο σύμβολο τύπου γραναζιού για να ανοίξετε το παράθυρο Ρυθμίσεις.
2] Επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο από τη λίστα.
3] Βεβαιωθείτε ότι το Κατάσταση Η καρτέλα επιλέγεται στη λίστα στην αριστερή πλευρά και μετά κάντε κλικ στο Αλλαγή ιδιοτήτων σύνδεσης.
4] Γυρίστε το διακόπτη δίπλα Ορισμός ως μετρημένη σύνδεση στο On.
5] Επανεκκινήστε το σύστημα για να ελέγξει αν βοηθάει.
Επιδιόρθωση 10 - Ενημέρωση Windows και προγραμμάτων οδήγησης
Ενώ πολλοί θα πρότειναν την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης νωρίτερα στη λίστα, το κράτησα στο τέλος, καθώς θα χρησιμοποιούσαμε μια ενσύρματη σύνδεση για το ίδιο.
1] Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο ενσύρματο δίκτυο. Ελέγξτε εάν λειτουργεί το Διαδίκτυο.
2] Εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί, δοκιμάστε να ενημερώσετε τα Windows. Παω σε Ρυθμίσεις όπως προτείνεται σε προηγούμενες λύσεις. Επιλέγω Ενημέρωση και ασφάλεια και κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα. Επανεκκίνηση το σύστημα για να ελέγξει αν άλλαξε κάτι με το πρόβλημα.
3] Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης, πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή devmgmt.msc. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Διαχείριση συσκευών. Αναπτύξτε τη λίστα προσαρμογέων δικτύου και κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για καθένα από αυτά. Μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και να επανεκκινήσετε το σύστημα. Διατηρήστε το σύστημα συνδεδεμένο στο Internet ενσύρματο, ενώ το κάνετε.
4] Οι χρήστες θα μπορούσαν επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Έχουμε εξαντλήσει όλα τα πιθανά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν εξακολουθεί να μην επιλύεται το σφάλμα, θα μπορούσαμε να επανεγκαταστήσουμε το λειτουργικό σύστημα και εάν αυτό δεν λειτουργεί, ενδέχεται να χρειαστεί βοήθεια τεχνικού υλικού.
