Κατά την εγκατάσταση του Microsoft Office στον υπολογιστή, ενδέχεται να αντιμετωπίσατε το σφάλμα που λέει
Εγκατάσταση στο παρασκήνιο Έγινε πρόβλημα
Για το λεπτομερές μήνυμα σφάλματος, ανατρέξτε στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Πιθανές αιτίες για αυτό το σφάλμα είναι:
- Το πρόβλημα με τις ρυθμίσεις μητρώου στο σύστημα
- Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τις υπηρεσίες ενεργοποίησης του Office
Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε. Σε αυτό το άρθρο, έχουμε ταξινομήσει και καταλήξουμε σε μια λίστα διορθώσεων που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση 1: Γρήγορη επιδιόρθωση της εφαρμογής MS Office
Βήμα 1: Κρατήστε τα πλήκτρα Windows + r μαζί
Βήμα 2: Στο παράθυρο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 3: Στο παράθυρο Program and Features που ανοίγει, εντοπίστε Microsoft Office Suite ή Microsoft 365. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Αλλαγή
Βήμα 4: Εάν το UAC εμφανιστεί ζητώντας δικαιώματα, κάντε κλικ στο Ναί
Βήμα 5: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε Γρήγορη επισκευή.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί
Βήμα 7: Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται και επιδιορθώστε τα προγράμματα του Office.
Βήμα 8: Εάν το ζήτημα αντιμετωπιστεί λόγω κατεστραμμένης εφαρμογής Outlook, αυτή η επιδιόρθωση θα επιλύσει το πρόβλημα.
Βήμα 9: Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Βήμα 10: Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να επιλέξετε Ηλεκτρονική επισκευή και κάντε κλικ στο Επισκευή
Βήμα 10: Στο Έτοιμοι να ξεκινήσετε μια ηλεκτρονική επισκευή Διάλογος, κάντε κλικ στο Επισκευή
Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε αν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Επιδιόρθωση 2: Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις του Microsoft Office χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα προβολής συμβάντων
Βήμα 1: Στο πλαίσιο αναζήτησης που βρίσκεται στον τύπο της γραμμής εργασιών Πρόγραμμα προβολής συμβάντων.
Βήμα 2: Από τη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο Εκτέλεση ως διαχειριστής. Αυτό θα ανοίξει την εφαρμογή Event Viewer με δικαιώματα διαχειριστή
Βήμα 3: Στο παράθυρο Event Viewer, από το αριστερό μενού, επιλέξτε να κάνετε κλικ Μητρώα εφαρμογών και διακομιστών και μετά επιλέξτε Microsoft και μέσα σε αυτό κάντε κλικ στο Ειδοποιήσεις Microsoft Office ή Ειδοποιήσεις
Βήμα 4: Τώρα, διαβάστε την περιγραφή και δείτε τι ακριβώς προκαλεί το πρόβλημα.
Βήμα 5: Εάν νομίζετε ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που σχετίζεται με το σύστημα, εκτελέστε μια σάρωση SFC.
Βήμα 6: Άνοιγμα διαλόγου Εκτέλεση. Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση Παράθυρο + r
Βήμα 7: Στο Διάλογο, πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter. Αυτό ανοίγει τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
Βήμα 8: Στο παράθυρο της γραμμής εντολών που ανοίγει, απλώς πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter
sfc / scannow
Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, τα κατεστραμμένα αρχεία θα επισκευαστούν.
Επιδιόρθωση 3: Ενημέρωση του MS Office
Βήμα 1: Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή MS Office. Για να δείξουμε ότι θα χρησιμοποιήσουμε το Outlook. Ωστόσο, οποιαδήποτε εφαρμογή πρέπει να είναι παρόμοια.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Αρχείο από τις κορυφαίες επιλογές μενού
Βήμα 3: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το Λογαριασμός γραφείου από την αριστερή πλευρά
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Επιλογές ενημέρωσης
Βήμα 5: Από το αναπτυσσόμενο μενού επιλέξτε Ενημέρωση τώρα
Μόλις η εφαρμογή είναι ενημερωμένη, ελέγξτε αν το σφάλμα επιλύεται.
Επιδιόρθωση 4: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του MS Office
Βήμα 1: Άνοιγμα διαλόγου Εκτέλεση
Βήμα 2: Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 3: Στο παράθυρο Program and Features που ανοίγει, εντοπίστε το γραφείο της Microsoft. Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης όπως φαίνεται παρακάτω
Βήμα 4: Τώρα, επανεγκαταστήστε το Microsoft Office από τη σελίδα του λογαριασμού σας Microsoft.