Το Chrome είναι αναμφίβολα ένα από τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης λόγω των προηγμένων λειτουργιών και λειτουργιών του, αλλά έρχεται με το δικό του σύνολο προβλημάτων. Μπορεί μερικές φορές να συναντήσετε λάθη, ένα από τα οποία είναι «Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια πρόσβασης στην κάμερα και / ή στο μικρόφωνο: Σφάλμα πρόσβασης υλικούΚατά την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων χρησιμοποιώντας το Chrome. Αυτό το σφάλμα είναι πιο συνηθισμένο με το Facebook messenger, αλλά μπορεί επίσης να συμβεί και με άλλους ιστότοπους. Το σφάλμα που φαίνεται, εμφανίζεται κυρίως λόγω αποτυχημένων δικαιωμάτων, διενέξεων προγράμματος περιήγησης, ξεπερασμένων προγραμμάτων οδήγησης ή μη συμβατών εφαρμογών. Ωστόσο, έχουμε μερικές λύσεις για να διορθώσετε το Σφάλμα πρόσβασης υλικού στο Google Chrome. Ας δούμε πώς.
Μέθοδος 1: Να επιτρέπεται η κάμερα και το μικρόφωνο στις Ρυθμίσεις απορρήτου
Βήμα 1: Πάτα το Κερδίστε + εγώ hotkey στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
Βήμα 2: Στο Ρυθμίσεις εφαρμογή, κάντε κλικ στο Μυστικότητα.
Βήμα 3: Στο επόμενο παράθυρο, στην αριστερή πλευρά του παραθύρου, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
Βήμα 4: Τώρα, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου και κάτω Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι δείχνει Η πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή είναι ενεργοποιημένη.
Εάν εμφανίζεται απενεργοποιημένη, κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί.
Βήμα 5: Στο αναδυόμενο παράθυρο, μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να ενεργοποιήσετε το Πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή.
Βήμα 6: Τώρα, μετακινηθείτε προς τα κάτω και προς τα κάτω Επιτρέψτε σε επιτραπέζιους υπολογιστές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας, μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να το ενεργοποιήσετε.
Βήμα 7: μεταβείτε στο Επιλέξτε ποιες εφαρμογές Microsoft Store έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας ενότητα και ελέγξτε εάν το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη. Εάν όχι, μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να το ενεργοποιήσετε.
Βήμα 8: Τώρα, μεταβείτε στην αριστερή πλευρά του παραθύρου και κάντε κλικ στο Μικρόφωνο.
Επαναλάβετε το Βήμα 4 προς την Βήμα 6 για να ενεργοποιήσετε το δικό σας Μικρόφωνο πρόσβαση.
Τώρα, επιστρέψτε στον ιστότοπο του προγράμματος περιήγησης Chrome και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση. Θα πρέπει να λειτουργεί καλά.
Μέθοδος 2: Επιτρέψτε στο Chrome να χρησιμοποιεί κάμερα και μικρόφωνο
Λύση 1: Μέσω επιλογής διαχείρισης
Βήμα 1: Στη σελίδα του ιστότοπου στο Chrome, μπορείτε να δείτε το εικονίδιο της κάμερας στην άκρη δεξιά πλευρά της γραμμής διευθύνσεων. Κάντε κλικ σε αυτό και μετά κάντε κλικ στο Διαχειρίζονται στο κάτω μέρος του αναδυόμενου παραθύρου.
Βήμα 2: Κατευθύνεστε στο Ρυθμίσεις ιστότοπου σελίδα σε Χρώμιο.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάτω από το Άδειες ενότητα, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
Βήμα 3: Στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ σελίδα ρυθμίσεων, μεταβείτε στο Ρωτήστε πριν από την πρόσβαση (συνιστάται) και μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να το ενεργοποιήσετε.
Ταυτόχρονα, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος αναφέρεται στην ενότητα Επιτρέπω.
Βήμα 4: Επαναλάβετε το Βήματα 2 και 3 Για Μικρόφωνο για να το ενεργοποιήσετε.
*Σημείωση - Κάθε φορά που ανοίγετε έναν ιστότοπο για κλήσεις ή βιντεοκλήσεις, θα σας ζητά να το επιτρέψετε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και Μικρόφωνο. Φροντίστε να πατήσετε Επιτρέπω να προχωρήσει.
Το σφάλμα πρόσβασης υλικού θα πρέπει να εξαφανιστεί τώρα και μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση κανονικά.
Λύση 2: Μέσω των ρυθμίσεων Chrome
Βήμα 1: Κάντε κλικ σε τρεις κάθετες κουκκίδες (Προσαρμόστε και ελέγξτε το Google Chrome) στην άκρη δεξιά πλευρά της οθόνης του Chrome και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Βήμα 2: Στο Ρυθμίσεις σελίδα, μεταβείτε στο Απόρρητο και ασφάλεια ενότητα και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις ιστότοπου.
Βήμα 3: Τώρα, πηγαίνετε στο Άδειες και κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
Βήμα 4: Αναψε το Ρωτήστε πριν από την πρόσβαση (συνιστάταιεπιλογή.
Επίσης, ελέγξτε εάν ο ιστότοπος αναφέρεται στην ενότητα Επιτρέπω.
*Σημείωση - Βεβαιωθείτε ότι πατάτε Επιτρέπω όταν βλέπετε μια ερώτηση που ζητά ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και Μικ άδεια για έναν ιστότοπο.
Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση τώρα και δεν θα πρέπει πλέον να βλέπετε το σφάλμα.
Μέθοδος 3: Επαναφορά δικαιωμάτων ιστότοπου
Βήμα 1: Μεταβείτε στον ιστότοπο στο Χρώμιο και στην αριστερή πλευρά της γραμμής διευθύνσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος.
Επιλέγω Ρυθμίσεις ιστότοπου από το μενού.
Βήμα 2: Στο Ρυθμίσεις ιστότοπου σελίδα, κάντε κλικ στο Επαναφορά δικαιωμάτων.
Βήμα 3: Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Επανεκκινήστε το Chrome για επανεκκίνηση του Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης.
Μπορεί να σας ζητηθεί πρόσβαση σε κάμερα και μικρόφωνο. Τύπος Επιτρέπω για να παραχωρήσετε πρόσβαση και τώρα, οι βιντεοκλήσεις σας πρέπει να λειτουργούν καλά.
Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση και δεν θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα.
Μέθοδος 4: Απεγκατάσταση προβληματικού λογισμικού
Βήμα 1: Τύπος Κερδίστε + Χ πλήκτρα μαζί στο πληκτρολόγιό σας και επιλέξτε Τρέξιμο για να ανοίξετε το Εκτελέστε την εντολή.
Βήμα 2: Στο Εκτελέστε την εντολή, πληκτρολογήστε appwiz.cpl στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Εντάξει για να ανοίξετε το Προγράμματα και χαρακτηριστικά παράθυρο στο Πίνακας Ελέγχου.
Βήμα 3: Στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά παράθυρο, κάτω από το Απεγκατάσταση ή αλλαγή προγράμματος, κάντε δεξί κλικ στο προβληματικό λογισμικό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
Περιμένετε έως ότου απεγκατασταθεί το λογισμικό. Τώρα, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και το σφάλμα πρόσβασης υλικού θα πρέπει να φύγει τώρα.
Μέθοδος 5: Απενεργοποίηση προβληματικών συσκευών / κάμερας υπερύθρων
Ορισμένες από τις συσκευές που μπορούν να δημιουργήσουν διένεξη με την κάμερα είναι κάμερα IR, συσκευές Bluetooth, δευτερεύον μικρόφωνο κ.λπ. Στην περίπτωση της κάμερας, η διένεξη προκύπτει συνήθως λόγω μιας δεύτερης κάμερας ή της κάμερας υπερύθρων. Το Google Chrome προσπαθεί να αναγνωρίσει δύο κάμερες και δεν ξεκινά τη βιντεοκλήση. Σε αυτήν την περίπτωση, η απενεργοποίηση της 2ης κάμερας είναι η καλύτερη επιλογή. Ας δούμε πώς.
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Τρέξιμο.
Βήμα 2: Ανοίγει το Εκτελέστε την εντολή παράθυρο. Τύπος devmgmt.msc στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Εντάξει.
Βήμα 3: Στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στο Κάμερες / Συσκευές απεικόνισης / Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ενότητα και αναπτύξτε το.
Κάντε δεξί κλικ στη δευτερεύουσα κάμερα (που προκαλεί το πρόβλημα) και επιλέξτε Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε βιντεοκλήσεις κανονικά.
Σε περίπτωση που δεν λειτουργεί, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Μέθοδος 6: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συστήματος και Windows
Λύση 1: Ενημερώστε τα Windows στην πιο πρόσφατη έκδοση
Ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες τελευταίες ενημερώσεις. Εάν ναι, ενημερώστε τα Windows στην πιο πρόσφατη έκδοση. Μπορείτε να ενημερώσετε τα Windows με μη αυτόματο τρόπο:
Βήμα 1: Τύπος Κερδίστε + εγώ πλήκτρο συντόμευσης στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις παράθυρο.
Βήμα 2: Στο Ρυθμίσεις παράθυρο, κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια.
Βήμα 3: Κατευθύνεστε κατευθείαν στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows σελίδα σε Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου και κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις.
Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, τα Windows θα κατεβάσουν και θα εγκαταστήσουν αυτόματα. Μόλις ενημερωθούν τα Windows 10, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση και θα πρέπει να περάσει κανονικά.
Λύση 2: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης συστήματος
Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης συστήματος μέσω της Διαχείρισης συσκευών.
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή μενού και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 2: Στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο, αναπτύξτε το Προσαρμογείς δικτύου Ενότητα.
Τώρα, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ή τις συσκευές των οποίων τα προγράμματα οδήγησης θέλετε να ενημερώσετε και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 3: Στο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης παράθυρο, επιλέξτε Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 4: Θα αναζητήσει προγράμματα οδήγησης και, εάν υπάρχει, θα ενημερώσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Επανεκκινήστε το σύστημά σας και δεν θα πρέπει πλέον να βλέπετε την πρόσβαση υλικού.
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη και εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης συστήματος με μη αυτόματο τρόπο, μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή για την ενημερωμένη έκδοση προγράμματος οδήγησης για κάμερα ή το μικρόφωνο.
Μέθοδος 7: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης που βρίσκονται σε διένεξη
Βήμα 1: Πάτα το Κερδίστε + Χ πλήκτρα συντόμευσης στο πληκτρολόγιό σας και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 2: Στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο, αναπτύξτε το Κάμερες / Συσκευές απεικόνισης / Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ενότητα για να βρείτε την κάμερά σας.
Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή κάμερας και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
Βήμα 3: Στο Απεγκατάσταση συσκευής αναδυθείτε, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.
Βήμα 4: Μόλις απεγκατασταθεί, μεταβείτε στο Δράση καρτέλα στην κορυφή του Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο και επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού.
Βήμα 5: Επαναλάβετε τη διαδικασία από Βήμα 2 προς την Βήμα 4 για το δικό σας Μικρόφωνο συσκευή.
Τώρα, μεταβείτε στον ιστότοπο και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση και θα πρέπει να λειτουργεί καλά.
Μέθοδος 8: Επεξεργασία του Επεξεργαστή Μητρώου
Πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στα δεδομένα του Επεξεργαστή Μητρώου, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων μητρώου, έτσι ώστε, σε περίπτωση που χάσετε δεδομένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, μπορείτε να ανακτήσετε τα ίδια.
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή μενού και επιλέξτε Τρέξιμο για να ανοίξω Εκτελέστε την εντολή.
Βήμα 2: Τύπος Regedit στο Εκτελέστε την εντολή πεδίο αναζήτησης και πατήστε Εισαγω.
Βήμα 3: Στο Επεξεργαστής μητρώου παράθυρο, μεταβείτε στην παρακάτω διαδρομή:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Τώρα, κάτω Ίδρυμα Windows Media, επιλέξτε Πλατφόρμα κλειδί.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, κάντε δεξί κλικ σε μια κενή περιοχή και επιλέξτε Νέα> Τιμή DWORD (32-bit).
Βήμα 4: Μετονομάστε το νέο DWORD ως EnableFrameServerMode και κάντε διπλό κλικ πάνω του.
Βήμα 5: Στο Επεξεργασία τιμής DWORD (32-bit) πλαίσιο διαλόγου που ανοίγει, αλλάξτε το Δεδομένα τιμής προς την 0.
Τύπος Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε.
Κλείστε τον επεξεργαστή μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα, επισκεφθείτε τον ιστότοπο και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση. Θα πρέπει να περάσει κανονικά.
Μέθοδος 9: Λήψη εφαρμογής Messenger από το Windows Store
Αυτή η μέθοδος είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για όσους αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα με την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων χρησιμοποιώντας το Facebook messenger που βασίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης.
Βήμα 1: Παω σε Αρχή και στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Κατάστημα Microsoft.
Βήμα 2: Κάντε αριστερό κλικ στο αποτέλεσμα για να ανοίξετε το Κατάστημα.
Βήμα 3: Στο Κατάστημα, μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου και πληκτρολογήστε Αγγελιαφόρος.
Επιλέξτε το 1ο αποτέλεσμα - Εφαρμογή Messenger.
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Παίρνω για λήψη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Εγκαθιστώ για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής.
Περιμένετε το Αγγελιαφόρος εφαρμογή για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
Τώρα, ανοίξτε την εφαρμογή Messenger, συνδεθείτε και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση μέσω της εφαρμογής. Δεν πρέπει να αντιμετωπίζετε άλλο πρόβλημα.
Μέθοδος 10: Εκκίνηση φωνητικής κλήσης και αλλαγή σε βιντεοκλήση
Βήμα 1: Ανοιξε Facebook σε Χρώμιο και επιλέξτε την επαφή που θέλετε να καλέσετε.
Βήμα 2: Στο παράθυρο επαφής, κάντε κλικ στο εικονίδιο τηλεφώνου για να πραγματοποιήσετε μια φωνητική κλήση.
Βήμα 3: Τώρα, ενώ η φωνητική κλήση είναι ενεργοποιημένη και μπορείτε να ακούσετε ο ένας τον άλλον, πατήστε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εικονίδιο για αλλαγή σε βιντεοκλήση.
*Σημείωση - Σε περίπτωση ομαδικής βιντεοκλήσης, όλοι οι χρήστες πρέπει να ενεργοποιήσουν την κάμερά τους έναν προς έναν.
Αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα σφάλματος πρόσβασης υλικού και θα σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση.
Ωστόσο, εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, αλλάξτε από το Google Chrome σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης για να πραγματοποιήσετε διαδικτυακές βιντεοκλήσεις. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome ή απλά να δοκιμάσετε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή όπως το Skype για να πραγματοποιήσετε βιντεοκλήσεις.
