ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Η εφαρμογή Alexa έχει κολλήσει στη ρύθμιση [Πλήρης οδηγός]

Πήρα μια νέα συσκευή Alex, αλλά το

Alexa εφαρμογή κολλήσει στη ρύθμιση; Μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά δεν είστε μόνοι. Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν προβλήματα κατά τη ρύθμιση της εφαρμογής Alexa στη συσκευή τους Alexa στο AmazonForum.

Με βάση τις αναφορές χρηστών, το ζήτημα της διαδικασίας ρύθμισης Alexa μπορεί να προκύψει λόγω ζητημάτων συμβατότητας, εσφαλμένης διαμόρφωσης, VPN και διαφημιστικών φρουρών καθώς και παρωχημένου λειτουργικού συστήματος.

Σε αυτό το άρθρο, διερευνούμε μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε την εφαρμογή Alexa που έχει κολλήσει στο πρόβλημα εγκατάστασης με έναν λεπτομερή οδηγό βήμα προς βήμα.

Πώς μπορώ να διορθώσω την εφαρμογή Amazon Alexa που κολλάει στην προετοιμασία του σφάλματος της οθόνης σας;

1. Εκτελέστε επανεκκίνηση και ελέγξτε για συμβατότητα συσκευής

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Μερικές φορές, μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα με τη συσκευή. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο τηλέφωνό σας και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Φροντίστε επίσης να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας Alexa.

Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής δεν λειτούργησε, ελέγξτε για συμβατότητα της συσκευής. Η συσκευή Alexa απαιτεί να έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του Android OS και του iOS για να λειτουργήσει.

Ελέγξτε τη συμβατότητα της συσκευής

1. Πάνω στο ___ σου Android τηλέφωνο, πατήστε το Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Για το τηλέφωνο.
3. Πατήστε Πληροφορίες λογισμικού.
4. Ελέγξτε την εγκατεστημένη έκδοση Android.

Η εφαρμογή Alexa είναι συμβατή με Android 4.4 ή νεότερη έκδοση και iOS 8.0 ή μεταγενέστερη έκδοση. Εάν η συσκευή σας πληροί την απαίτηση, συνεχίστε με το επόμενο σύνολο βημάτων παρακάτω.

Ενεργοποίηση τοποθεσίας

1. Στο τηλέφωνό σας Android, πατήστε το Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Τοποθεσία.
3. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για να τον ενεργοποιήσετε.
4. Πατήστε Τρόπος.
5. Επίλεξε το Υψηλή ακρίβεια ή Εξοικονόμηση μπαταρίας τρόπος.
6. Κλείστε τη ρύθμιση και ξεκινήστε την εφαρμογή Alexa.

Συνεχίστε με τη διαδικασία εγκατάστασης και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

---

2. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα

Android

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Ημερομηνία και ώρα.
4. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αυτόματης ημερομηνίας και ώρας είναι ενεργοποιημένη.

iOS

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Ημερομηνία και ώρα.
3. Στη συνέχεια, πατήστε το Αυτόματη ημερομηνία και ώρα για να το ανάψεις.

Μόλις οριστεί η σωστή ημερομηνία και ώρα, κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Alexa. Ξεκινήστε τη ρύθμιση για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

---

3. Απενεργοποιήστε το διακόπτη Smart Network

1. Στη συσκευή σας Samsung, πατήστε το Ρυθμίσεις.
2. Ανοιξε Συνδέσεις.
3. Πατήστε WiFi
4. Πατήστε Προχωρημένος επιλογή από την επάνω δεξιά γωνία.
5. Απενεργοποιήστε το Adaptive Wi-Fi αλλάζοντας τον διακόπτη για εναλλαγή δεδομένων σε κινητά.
6. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Alexa και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

Η λειτουργία εναλλαγής έξυπνου δικτύου βοηθά τους χρήστες Android να κάνουν εναλλαγή μεταξύ δικτύων Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας ανάλογα με την ισχύ του σήματος. Ωστόσο, μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα κατά τη ρύθμιση της εφαρμογής Alexa. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την επιλογή μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης.

Απενεργοποιήστε τους προφυλακτήρες διαφημίσεων και τα VPN

Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή διαφημιστικό πρόγραμμα, μπορεί να δημιουργήσει διένεξη με τη ρύθμιση της εφαρμογής Alexa. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα VPN και την εφαρμογή ad guard στη συσκευή σας προτού ξεκινήσετε την εφαρμογή Alexa για να δείτε αν αυτό επιλύει το σφάλμα.

---

4. Ελέγξτε για ενημέρωση εφαρμογών και συστήματος

Ενημέρωση εφαρμογής

1. Ανοίξτε το Google PlayStore.
2. Αναζητήστε την εφαρμογή Alexa και ανοίξτε την.
3. Πατήστε Εκσυγχρονίζω για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση σε εκκρεμότητα.
4. Μόλις εγκατασταθεί, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

Ενημέρωση συστήματος

1. Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Android.
2. Παω σε Αναβάθμιση λογισμικού.
3. Πατήστε Κατεβάστεκαι εγκατάσταση.
4. Το Android θα πραγματοποιήσει σάρωση για εκκρεμείς ενημερώσεις και θα προτείνει τη διαθέσιμη ενημέρωση.
5. Πατήστε Ενημέρωση για λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων.

---

5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Alexa

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Ανοιξε Εφαρμογές.
3. Αναζητήστε την εφαρμογή Alexa και επιλέξτε την.
4. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
5. Παρακέντηση Εντάξει για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
6. Μόλις καταργήσετε την εγκατάσταση, ανοίξτε το PlayStore.
7. Αναζητήστε την εφαρμογή Alexa.
8. Πατήστε Εγκαθιστώ.

Μόλις εγκατασταθεί, ανοίξτε την εφαρμογή και προσπαθήστε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας Alexa χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Alexa.

---

6. Ρυθμίστε την Alexa χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ιστού

1. Ανοιξε το Alexa.
2. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Amazon.
3. Κάντε κλικ στο Σύνθεση.
4. Επιλέγω Ρύθμιση συσκευής.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Εάν ολοκληρώσετε με επιτυχία όλα τα βήματα, η ρύθμιση Alexa θα πρέπει να ολοκληρωθεί χωρίς προβλήματα.

Εάν αντιμετωπίσετε την εφαρμογή Alexa που έχει κολλήσει στο πρόβλημα εγκατάστασης, ελέγξτε τη συσκευή σας για προβλήματα συμβατότητας και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή και η εφαρμογή είναι ενημερωμένες. Στη συνέχεια, αναζητήστε σφάλμα διαμόρφωσης και διένεξη εφαρμογών τρίτου μέρους.

Μη διστάσετε να μας πείτε ποια μέθοδος σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα στα σχόλια.