Πολλοί χρήστες των Windows έχουν αναφέρει περιπτώσεις αποτυχιών και σφαλμάτων κατά την ενημέρωση των Windows 10. Ένα από τα κοινά σφάλματα που αντιμετωπίζουν συχνά οι χρήστες είναι το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 10 0x80240061. Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι πίσω από αυτό το σφάλμα. Εδώ, ρίχνουμε μια ματιά στις λύσεις για την επίλυση του προβλήματος.
Επιδιόρθωση 1: Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η υπηρεσία Windows Update
Μία από τις υπηρεσίες στα Windows με το όνομα Windows Update είναι υπεύθυνη για την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε εάν εκτελείται αυτή η υπηρεσία. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Βήμα 1: Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο κουτί. Εκεί, πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
Βήμα 2: Ο Υπηρεσίες θα ανοίξει το παράθυρο. Εδώ, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των υπηρεσιών και αναζητήστε Ενημερωμένη έκδοση για Windows. Όταν βρεθεί, κάντε δεξί κλικ πάνω του και πατήστε το Αρχή κουμπί. Εάν εκτελείται ήδη, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση κουμπί.
Μόλις τελειώσετε, κλείστε το Υπηρεσίες παράθυρο και προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά τα Windows. Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιδιόρθωση 2: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update
Το Windows Troubleshooter είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο για τον εντοπισμό και την επίλυση διαφόρων ζητημάτων που ενδέχεται να προκύψουν στον υπολογιστή σας. Ένα από τα υπο-εργαλεία του Troubleshooter είναι το Windows Update Troubleshooter. Ακολουθήστε τα βήματα για να το εκτελέσετε:
Βήμα 1: Πατήστε Κερδίστε + εγώ πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στα Windows. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια επιλογή.
Βήμα 2: Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή από το αριστερό παράθυρο. Στη συνέχεια, από το δεξιό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί.
Τώρα, αφήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εξετάσει τα πιθανά προβλήματα. Σε περίπτωση που εντοπιστεί οποιοδήποτε πρόβλημα, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να το διορθώσει μόνο του. Μόλις το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ολοκληρωθεί η σάρωση και η επίλυση του προβλήματος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να ενημερώσετε τα Windows.
Επιδιόρθωση 3: Επανεγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης στοίβας εξυπηρέτησης
Ίσως θελήσετε επίσης να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη ενημέρωση στοίβας συντήρησης ή το Windows Update για να επιλύσετε το πρόβλημα. Πριν απεγκαταστήσετε την ενημέρωση και επανεγκατάσταση, θα χρειαστείτε το Έκδοση των Windows ενημερώθηκε στον υπολογιστή σας και το Ενημέρωση έκδοσης. Μετά από αυτό, θα χρειαστεί να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο SSU και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας.
Βρείτε την έκδοση των Windows
Βήμα 1:Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή ακολουθώντας τα βήματα στο Fix 2> Βήμα 1, αλλά αντί να επιλέξετε το Ενημέρωση και ασφάλεια επιλογή, επιλέξτε το Σύστημα επιλογή.
Βήμα 2: Τώρα, από το αριστερό παράθυρο, επιλέξτε το Σχετικά με και, στη συνέχεια, προβάλετε την έκδοση ενημέρωσης των Windows στο δεξιό τμήμα του παραθύρου. Η έκδοση των Windows στον υπολογιστή μου είναι το 1903.
Ανακαλύπτοντας την έκδοση ενημέρωσης
Βήμα 1: Ανοιξε το Αρχή μενού και μετά πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου στο πλαίσιο αναζήτησης έναρξης. Από τα αποτελέσματα, ανοίξτε το Πίνακας Ελέγχου επιλογή.
Βήμα 2: Στον Πίνακα Ελέγχου, κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα κείμενο στο Προγράμματα επιλογή.
Βήμα 3: Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων επιλογή.
Βήμα 4: Από τη λίστα των ενημερωμένων εκδόσεων που θα εμφανιστούν, δείτε το όνομα της πιο πρόσφατης ενημέρωσης στην ενότητα Microsoft Windows κατηγορία. Εδώ, το όνομα είναι KB4565351.
Βήμα 5: Ως επιπλέον βήμα, επιλέξτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και απεγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση των Windows.
Λήψη και εγκατάσταση του τελευταίου SSU
Βήμα 1: Επισκέψου το Κατάλογος του Microsoft Update δικτυακός τόπος. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε την έκδοση Windows Update και εκτελέστε μια αναζήτηση. Θα δείτε μια λίστα ενημερώσεων. Εκεί, αναζητήστε την ενημέρωση με την έκδοση των Windows εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Η έκδοση του υπολογιστή μου είναι 1903 και είναι ένα σύστημα που βασίζεται σε x64, επομένως θα κατεβάσω την έκδοση που επισημαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει μια ενημέρωση με την ίδια έκδοση των Windows με τον υπολογιστή σας και την αρχιτεκτονική του συστήματος. Η αρχιτεκτονική x64 είναι συνήθως για υπολογιστές και η αρχιτεκτονική ARM64 είναι συνήθως για φορητές συσκευές όπως tablet. Για να το μάθετε, κάντε δεξί κλικ στο Αυτός ο υπολογιστής εικονίδιο στην επιφάνεια εργασίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες. Θα μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες κάτω από το Σύστημα> Τύπος συστήματος Ενότητα.
Βήμα 2: Κατά τη λήψη της ενημέρωσης, κάντε κλικ στο Ανοιξε κουμπί. Μετά τη λήψη της ενημέρωσης, θα εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.
Επιδιόρθωση 4: Εκκαθάριση προσωρινής προσωρινής μνήμης του Windows Update
Μια άλλη μέθοδος που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x80240061 είναι η εκκαθάριση της προσωρινής προσωρινής μνήμης του Windows Update. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1: Πάτα το Κερδίστε + R κλειδιά μαζί. Στο πλαίσιο Εκτέλεση που ανοίγει, αντιγράψτε και επικολλήστε το ακόλουθο κείμενο και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω:
% windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore
Βήμα 2: Θα ανοίξει ένας φάκελος που περιέχει τα προσωρινά δεδομένα ενημέρωσης των Windows. Τύπος Ctrl + A για να επιλέξετε όλα τα αρχεία και, στη συνέχεια, πατήστε Shift + Del για να διαγράψετε όλα τα αρχεία από το φάκελο. Αφού το κάνετε, εκτελέστε το Επιδιόρθωση 1 και πάλι για επανεκκίνηση της υπηρεσίας ενημέρωσης.
Τώρα, δείτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Επιδιόρθωση 5: Εκτέλεση σάρωσης SFC
Το SFC Scan είναι ένα εργαλείο γραμμής εντολών που σαρώνει ελαττωματικά και κατεστραμμένα αρχεία στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, τα διορθώνει.
Βήμα 1: Κάνε κλικ στο Αρχή κουμπί και τύπος cmd στο πλαίσιο αναζήτησης. Στη συνέχεια, από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή εντολών αποτελέσματα αναζήτησης και επιλέξτε το Εκτέλεση ως διαχειριστής επιλογή.
Βήμα 2: Στο παράθυρο γραμμής εντολών που ανοίγει, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε το Εισαγω κουμπί:
sfc / scannow
Αφήστε τη σάρωση να τρέξει. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σφάλμα σφάλματος ενημέρωσης 0x80240061 εξακολουθεί να υφίσταται.
Επιδιόρθωση 6: Εκτέλεση σάρωσης DISM
Ακολουθεί ένα άλλο εργαλείο γραμμής εντολών που μπορείτε να εκτελέσετε για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα ενημέρωσης των Windows 10.
Βήμα 1: Ανοίξτε τη γραμμή εντολών σε λειτουργία διαχειριστή, όπως φαίνεται στην παραπάνω μέθοδο.
Βήμα 2: Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την εντολή που δίνεται παρακάτω και πατήστε Εισαγω:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Η σάρωση DISM μπορεί να διαρκέσει λίγη ώρα, οπότε περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Επιδιόρθωση 7: Ενημερώνοντας το πρόγραμμα οδήγησης Intel Management Engine Interface
Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης Intel Management Engine Interface στον υπολογιστή σας για να απαλλαγείτε από το σφάλμα ενημέρωσης 0x80240061 στα Windows 10.
Βήμα 1: Πάτα το Κερδίστε + Χ ταυτόχρονα στο πληκτρολόγιό σας και, στη συνέχεια, από το μενού που ανοίγει, επιλέξτε το ΣυσκευήΔιευθυντής επιλογή.
Βήμα 2: Οταν ο Διαχειριστή της συσκευής ανοίγει, από τη λίστα των συσκευών, επιλέξτε το Συσκευές Συστήματος επιλογή για επέκταση και, στη συνέχεια, από το μενού, κάντε δεξί κλικ στο Διεπαφή μηχανών διαχείρισης Intel (R) και κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης επιλογή από το μενού.
Βήμα 3: Τώρα, από την επόμενη οθόνη, θα πρέπει να επιλέξετε το Αναζητήστε αυτόματα την ενημερωμένη επιλογή λογισμικού προγράμματος οδήγησης. Εάν βρεθεί μια ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, θα ξεκινήσει η διαδικασία ενημέρωσης. Μετά την ενημέρωση, προχωρήστε και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Επιδιόρθωση 8: Ενημέρωση BIOS
Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το BIOS του υπολογιστή σας για να απαλλαγείτε από το σφάλμα 0x80240061. Η αναβάθμιση του BIOS είναι μια πολύπλοκη και προηγμένη διαδικασία και πρέπει να πραγματοποιηθεί πολύ προσεκτικά. Ένα μόνο λάθος βήμα και ο υπολογιστής σας μπορεί να καταστούν άχρηστοι εξαιτίας αυτού.
Για να πραγματοποιήσετε την ενημέρωση του BIOS, πρέπει να δείτε το εγχειρίδιο της μητρικής πλακέτας του υπολογιστή σας. Τα βήματα για την ενημέρωση του BIOS και την πραγματοποίηση διαφόρων λειτουργιών εκεί διαφέρουν πολύ από διαφορετικούς κατασκευαστές.
Επιδιόρθωση 9: Εκτελέστε μια επιτόπια αναβάθμιση των Windows
Η επιτόπια διαδικασία αναβάθμισης των Windows σάς επιτρέπει να κάνετε λήψη των Windows Installation Media στον υπολογιστή σας για να πραγματοποιήσετε μια ενημέρωση. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, θα εξυπηρετούσε τον σκοπό της ενημέρωσης των Windows και, πιθανότατα, δεν θα λάβατε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 0x80240061.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Μεταβείτε στο Windows 10 Λήψη ιστότοπου και κάντε κλικ στο Λήψη εργαλείου τώρα επιλογή.
Βήμα 2: Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε κλικ στο Τρέξιμο επιλογή στο ληφθέν αρχείο.
Βήμα 3: Ο Ρύθμιση των Windows 10 θα ανοίξει το παράθυρο στον υπολογιστή σας. Εδώ, αφού κάνετε κλικ στο Αποδέχομαι επιλογή, επιλέξτε το Αναβαθμίστε αυτόν τον υπολογιστή τώρα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
Βήμα 4: Τώρα, συνεχίστε με τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε την ενημέρωση των Windows στον υπολογιστή σας. Αυτό θα περιλαμβάνει την επιλογή του Διατήρηση προσωπικών αρχείων και εφαρμογών επιλογή στο Διάλεξε τι θα κρατήσεις οθόνη.
Λάβετε υπόψη ότι είναι χρονοβόρα διαδικασία, οπότε να είστε υπομονετικοί. Μόλις ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, το πρόβλημά σας θα διορθωθεί.
Επιδιόρθωση 10: Καθαρή επανεγκατάσταση των Windows
Ας ελπίσουμε ότι οι προηγούμενες λύσεις θα σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από το ζήτημα στα σίγουρα. Ωστόσο, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε για εσάς, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια νέα εγκατάσταση των Windows 10 στον υπολογιστή σας για να διορθώσετε το σφάλμα σφάλματος ενημέρωσης 0x80240061. Μια νέα εγκατάσταση θα εξαλείψει όλα τα δεδομένα, τις εφαρμογές και το λογισμικό στη μνήμη του υπολογιστή σας και θα εγκαταστήσει πρόσφατα τα Windows.
Για να το κάνετε αυτό, Αφήστε τα βήματα που παρέχονται στο Fix 9 έως το βήμα 3 και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Τίποτα επιλογή στο Διάλεξε τι θα κρατήσεις οθόνη.
Σας προτείνουμε επίσης να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών και σημαντικών αρχείων που υπάρχουν στον υπολογιστή σας προτού προχωρήσετε στην καθαρή επανεγκατάσταση των Windows.
