Ενώ τα Windows 10 συνοδεύονται από πολλές καινοτόμες λειτουργίες και λειτουργίες ασφαλείας, συνοδεύεται επίσης από ένα σύνολο προβλημάτων. Τα τυχαία σφάλματα φαίνεται να είναι ένα ατελείωτο πρόβλημα με τα Windows 10 και ένα τέτοιο ενοχλητικό σφάλμα είναι το 0xc00db3b2 που βλέπουν οι χρήστες όταν προσπαθούν να παίξουν βίντεο στην εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση.
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα παρουσιάζεται ειδικά μετά από μια ενημέρωση των Windows και επηρεάζει όλες τις μορφές βίντεο, συμπεριλαμβανομένων των βίντεο 4K και 360. Το σφάλμα 0xc00db3b2 στην εφαρμογή Ταινίες και TV στον υπολογιστή σας με Windows 10 πιθανότατα οφείλεται είτε στο Η επέκταση βίντεο HEVC δεν έχει εγκατασταθεί, δεν λειτουργεί σωστά ή η ίδια η εφαρμογή περιέχει κατεστραμμένη περιεχόμενο.
Ωστόσο, η επανεγκατάσταση της επέκτασης HEVC μπορεί να μην είναι πάντα η λύση. Ας δούμε πώς να διορθώσουμε αυτό το σφάλμα γρήγορα.
Λύση: Μέσω εφαρμογών και λειτουργιών στην εφαρμογή Ρυθμίσεις
Βήμα 1: Πάτα το Πλήκτρο Windows + X μαζί στο πληκτρολόγιό σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού περιβάλλοντος.
Βήμα 2: Στο Ρυθμίσεις εφαρμογή, κάντε κλικ στο Εφαρμογές στη λίστα.
Βήμα 3: Στη συνέχεια, στο Εφαρμογές παράθυρα, κάτω από το Εφαρμογές και λειτουργίες ενότητα, μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναζητήστε το Ταινίες και τηλεόραση εφαρμογή. Επιλέξτε το για επέκταση και κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές σύνδεσμος με μπλε χρώμα κάτω από αυτό.
Βήμα 4: Στο επόμενο παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω και μεταβείτε στο Επαναφορά Ενότητα. Εδώ, κάντε κλικ στο Επαναφορά παρακάτω κουμπί. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα, οπότε να είστε πολύ σίγουροι για αυτό πριν πατήσετε το κουμπί
Στην προτροπή που εμφανίζεται στη συνέχεια, διαβάστε την προειδοποίηση και αν είναι πολύ σίγουρη, συνεχίστε πατώντας ξανά το κουμπί Επαναφορά.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάπαυσης, θα πρέπει να δείτε ξανά την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση στη λίστα. Τώρα μπορείτε να αναπαράγετε βίντεο της επιλογής σας χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή, χωρίς κόπο.
