Ακριβώς όπως το Google Play και το Mac App Store, η Microsoft διαθέτει δικό της κατάστημα εφαρμογών για συσκευές Windows. Μαζί με τις εφαρμογές, μπορείτε να κατεβάσετε ψηφιακό βίντεο, ηλεκτρονικό βιβλίο και ψηφιακή μουσική από αυτό. Νωρίτερα αυτό το κατάστημα εφαρμογών ήταν διαθέσιμο μόνο για Windows 8 και Windows Server 2012. Ωστόσο, από την κυκλοφορία των Windows 10, το Windows Store είναι προσβάσιμο από διαφορετικές πλατφόρμες, όπως Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store και Xbox Music.
Τον τελευταίο καιρό, οι χρήστες των Windows 10, Windows 8 και Windows 8.1 αντιμετώπισαν σφάλμα κατά την προσπάθεια λήψης ορισμένων εφαρμογών. "Κάτι συνέβη και δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα. Κωδικός σφάλματος: 0x80073cf9. " Αυτό το σφάλμα δεν παρουσιάζεται κατά τη λήψη ενός συγκεκριμένου συνόλου εφαρμογών. Κάποτε θα μπορείτε να κάνετε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής, ενώ άλλες φορές αυτό το σφάλμα θα εμφανίζεται κάθε φορά. Το σφάλμα φαίνεται επίσης να εμφανίζεται κατά τη λήψη ενημερώσεων των Windows μέσω του Windows Store. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, είστε ένας από τους πολλούς χρήστες των Windows. Αλλά μην ανησυχείτε. Θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Απλώς ακολουθήστε τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω, και το Windows Store σας θα απαλλαγεί από αυτό το σφάλμα σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Οι χρήστες σε όλο τον κόσμο έχουν δοκιμάσει μια σειρά μεθόδων για την επίλυση αυτού του προβλήματος, αλλά μόνο λίγες έχουν δουλέψει για αυτούς. Θα αναφέρουμε όλες τις μεθόδους που μπορούν να λύσουν αυτό το σφάλμα για εσάς. Ακολουθήστε τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω μία προς μία, έως ότου δεν βλέπετε πλέον αυτό το σφάλμα. Θα ξεκινήσουμε με τις απλούστερες διορθώσεις, κατεβαίνοντας με πιο περίπλοκες.
# 1 - Δημιουργία φακέλων AppReadiness / AUInstallAgent
Αυτή η λύση βοήθησε πολλούς χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα. Οι φάκελοι AppReadiness και AUInstallAgent υπάρχουν συνήθως στον κατάλογο των Windows. Ωστόσο, εάν αυτοί οι φάκελοι δεν υπάρχουν στον κατάλογο C: \ Windows \ της συσκευής σας, θα πρέπει να τους δημιουργήσετε. Πριν ξεκινήσετε με τη μέθοδο, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως Διαχειριστής. Τώρα, ακολουθήστε τα βήματα για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων. Εάν δεν μπορείτε να το εντοπίσετε, απλώς κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Εξερεύνηση αρχείων.
Βήμα 2. Τώρα, μεταβείτε σε αυτόν τον υπολογιστή και ακολουθήστε αυτήν τη διαδρομή:
C:> Windows>
Εάν είχατε εγκαταστήσει το λειτουργικό σύστημα Windows σε άλλο διαμέρισμα δίσκου, μεταβείτε στο φάκελο Windows σε αυτό το διαμέρισμα δίσκου.
Βήμα 3. Εδώ πρέπει να δημιουργήσετε δύο νέους φακέλους. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο, μεταβείτε στο Νέος και επιλέξτε Ντοσιέ. Όταν σας ζητηθεί άδεια, επιλέξτε Ναί. Επαναλάβετε αυτό για άλλη μια φορά για να δημιουργήσετε έναν άλλο φάκελο.
Βήμα 4. Μετονομάζω Νέος φάκελος προς την AUInstallAgentκαι Νέος φάκελος (2) προς την Ετοιμότητα εφαρμογών. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στους φακέλους και επιλέξτε Μετονομασία και μετά εισαγάγετε το νέο όνομα.
Αφού δημιουργήσετε και τους δύο φακέλους, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.
# 2 - Έλεγχος ημερομηνίας και ώρας & περιοχής
Η απλούστερη μέθοδος που μπορεί να κάνει τη δουλειά για εσάς είναι να ελέγξετε αν η περιοχή και η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστά. Εάν έχουν ρυθμιστεί σωστά, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο. Αν όμως δεν είναι σωστά, θα πρέπει να τα ρυθμίσετε για διόρθωση. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε τα βήματα.
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Cortana και πληκτρολογήστε Control Panel. Πατήστε Enter.
Βήμα 2. Μεταβείτε στο Ρολόι και στην περιοχή.
Βήμα 3. Τώρα, ένα προς ένα, πηγαίνετε στο Ημερομηνία και ώρα και Περιοχή. Διορθώστε και τα δύο ανάλογα με την τοποθεσία και τη ζώνη ώρας.
Βήμα 4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
# 3 - Αποσύνδεση και σύνδεση στο Windows Store
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι απλώς αποσύνδεση και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο Windows Store έχει επιδιορθώσει το πρόβλημα για αυτούς. Δοκιμάστε το μόνοι σας και δείτε αν κάνει τη δουλειά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
# 4 - Επαναφέρετε το Windows Store
Σε αυτήν τη μέθοδο, θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε την προσωρινή μνήμη του Windows Store. Ακολουθήστε τα βήματα για να το κάνετε.
Βήμα 1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση.
Βήμα 2. Τύπος wreset και κάντε κλικ στο Εντάξει.
Μετά την εκτέλεση του Βήματος 2, θα ανοίξει το παράθυρο γραμμής εντολών και wreset η εντολή θα εκτελεστεί. Περιμένετε να τελειώσει. Όταν ολοκληρωθεί, το Windows Store θα ανοίξει. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη των εφαρμογών και ελέγξτε εάν το Windows Store σας δεν περιέχει αυτό το σφάλμα. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
# 5 - Απενεργοποίηση τείχους προστασίας / προστασίας από ιούς
Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορούν επίσης να επηρεάσουν το Microsoft Store, με αποτέλεσμα το σφάλμα ox80073cf9. Επομένως, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάνετε λήψη της εφαρμογής. Εάν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη λήψη χωρίς κανένα πρόβλημα, ενεργοποιήστε ξανά το τείχος προστασίας / Antivirus. Και εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
# 6 - Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες Windows Update
Σε αυτήν τη μέθοδο, θα επανεκκινήσουμε τις υπηρεσίες Windows Update. Αυτή η μέθοδος θα βοηθήσει τους χρήστες που λαμβάνουν τον κωδικό σφάλματος ox80073cf9 κατά την προσπάθεια λήψης του Windows Update μέσω του Windows Store. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε τη μέθοδο.
Βήμα 1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Τρέξιμο.
Βήμα 2. Τύπος services.msc και κάντε κλικ Εντάξει.
Βήμα 3. Τώρα, αναζητήστε την υπηρεσία με το όνομα Windows Update. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Εάν η επιλογή Επανεκκίνηση δεν μπορεί να κάνει κλικ, τότε σημαίνει ότι η υπηρεσία δεν έχει ρυθμιστεί ακόμη και σε Έναρξη. Λοιπόν, κάντε κλικ στο Αρχή.
Βήμα 4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Αυτό θα διορθώσει το σφάλμα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
# 7 - Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος
Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορεί επίσης να είναι η αιτία πίσω από αυτό το σφάλμα. Για να το διορθώσουμε, θα εκτελέσουμε τον έλεγχο αρχείων συστήματος. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε.
Βήμα 1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή εντολών. Επιλέγω Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter μετά από αυτήν.
sfc / scannow
Το βήμα 2 θα ξεκινήσει τη διαδικασία σάρωσης για κατεστραμμένα αρχεία και θα τα αντικαταστήσει επίσης. Η διαδικασία θα διαρκέσει αρκετό χρόνο, οπότε περιμένετε υπομονετικά για να ολοκληρωθεί. Όταν ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν ο κωδικός σφάλματος ox80073cf9 εξακολουθεί να σας ενοχλεί, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
# 8 - Διαγραφή φακέλου OLE
Αυτή η μέθοδος φαίνεται να λειτουργεί για πολλούς χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Σε αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να διαγράψετε το φάκελο OLE από το μητρώο. Όμως, πριν κάνετε κάτι με το Μητρώο, θα πρέπει να πάρετε ένα αντιγράφων ασφαλείας από αυτό. Έτσι, πρώτα θα δημιουργήσουμε ένα αντίγραφο ασφαλείας και μετά θα διαγράψουμε το φάκελο OLE από αυτόν.
Διαγραφή φακέλου OLE
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Cortana και πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Εισαγω.
Βήμα 2. Ακολουθήστε αυτήν τη διαδρομή στην αριστερή πλευρά του παραθύρου για να εντοπίσετε το φάκελο OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Λογισμικό > Microsoft
Βήμα 3. Διαγράψτε το φάκελο OLE κάνοντας δεξί κλικ πάνω του επιλέγοντας Διαγραφή.
Βήμα 4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Αυτό θα πρέπει να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος 0x80073CF9. Εάν καταφέρατε να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα χρησιμοποιώντας κάποια άλλη μέθοδο, μην ξεχάσετε να τα αναφέρετε παρακάτω στα σχόλια.
