ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Ο λογαριασμός Amazon κλειδώθηκε προσωρινά [Easy Guide]

Αμαζόνα μπορεί να κλειδώσει τον λογαριασμό πωλητή εάν εντοπίσει ύποπτες δραστηριότητες από τον λογαριασμό. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας.

Η Amazon μπορεί να κλειδώσει λογαριασμούς πωλητών για διάφορους λόγους. Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι ότι τα στοιχεία χρέωσής σας δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί στον εκδότη της κάρτας.

Εάν είστε επίσης κλειδωμένοι από τον λογαριασμό σας στο Amazon, αυτό είναι το άρθρο που χρειάζεστε. Έχουμε αναφέρει μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon.

Πώς μπορώ να διορθώσω τον λογαριασμό Amazon που είναι κλειδωμένος για λόγους ασφαλείας;

1. Ανεβάστε απευθείας έγγραφα

1. Ανοιξε το δικό σου ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ λογαριασμός.
2. Βρείτε το τελευταίο email επιβεβαίωσης αποστολής παραγγελίας.
3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ο σύνδεσμος πρέπει να εμφανίζει τις περισσότερες πληροφορίες εκτός από τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
4. Ανοίξτε μια σελίδα προϊόντος και προσπαθήστε να την αγοράσετε.
5. Η σελίδα πρέπει να εμφανίζει ένα μήνυμα λάθους ρητό, «Ο λογαριασμός σας στο amazon είναι κλειδωμένος και οι παραγγελίες είναι σε αναμονή’.
6. Κάνε κλικ στο Προσθήκη εγγράφου κουμπί.
7. Ανεβάστε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Σημείωση:Φροντίστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό αποστολής email σας. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να ανεβάσετε έγγραφα.

---

2. Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου

Τηλεφωνικό νούμερο

1. Εάν είστε από τις ΗΠΑ, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω αριθμό τηλεφώνου.
   +1 (206)-266-2992
2. Όταν φτάσετε στον αυτόματο τηλεφωνητή, επιλέξτε επιλογή 2 για πρωθυπουργούς.
3. Ζητήστε έναν επόπτη. Ίσως χρειαστεί να δώσετε στοιχεία επαλήθευσης για αναγνώριση.
4. Φροντίστε να εξηγήσετε την κατάστασή σας και πώς ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε κατά λάθος.
5. Ζητήστε έναν ειδικό λογαριασμού για έλεγχο και ξεκλείδωμα του λογαριασμού σας.

Ηλεκτρονική συνομιλία

1. Συνδεθείτε σε έναν ενεργό λογαριασμό Amazon. Εάν δεν έχετε, δημιουργήστε ένα χρησιμοποιώντας μια νέα διεύθυνση email.
2. Μόλις συνδεθείτε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας.
3. Δώστε λεπτομέρειες επαλήθευσης όταν σας ζητηθεί.
4. Ζητήστε έναν ειδικό λογαριασμού και εξηγήστε την κατάσταση.
5. Ο ειδικός λογαριασμού θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας.

---

3. Επικοινωνία μέσω email

Τώρα υπάρχουν τρεις τρόποι για να προσεγγίσετε την υποστήριξη πελατών της Amazon μέσω email. Η επικοινωνία μέσω email φαίνεται ότι βοήθησε πολλούς χρήστες να επαναφέρουν τους λογαριασμούς τους. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Απάντηση στον ειδικό λογαριασμού

Η Amazon θα στείλει ένα email στη διεύθυνσή σας για να σας ενημερώσει ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί και ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν με τους λόγους που αναφέρονται.

Μόλις διαβάσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαντήστε απευθείας στο email του Ειδικού λογαριασμού με τις λεπτομέρειες που ζητούνται για επαλήθευση λογαριασμού.

Σε περίπτωση που δεν έχετε λάβει το προαναφερθέν email, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω βοήθειας Amazon

1. Ανοιξε το Amazon.com σελίδα.
2. Ανοιξε το Συνδεθείτε μορφή.
3. Κάντε κλικ στο Χρειάζεστε βοήθεια.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Άλλα προβλήματα με τη σύνδεση.
5. Επιλέγω Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου υπό Ζητήματα λογαριασμού και σύνδεσης.
6. Συνθέστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τον λογαριασμό σας και ζητήστε του να επαναφέρει τη διαδικασία.

Στείλτε email στο CEO Office

Η Amazon δημοσίευσε το email του Διευθύνοντος Συμβούλου της στο κοινό. Μια ομάδα χειρίζεται όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνονται στο αναγνωριστικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο αναγνωριστικό email για να ρωτήσετε σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Μπορείτε να στείλετε το email σας στον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Amazon - [email protected].

Κατά την αποστολή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να συμπεριλάβετε πληροφορίες που διευκολύνουν την αναγνώριση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού Amazon που είναι κλειδωμένος.

Καθημερινά, αρκετοί μεταπωλητές ή αποστολείς αποκλείουν τον λογαριασμό τους. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, η Amazon επαναφέρει τον λογαριασμό αφού επαληθεύσει τα στοιχεία χρέωσης.

Ακολουθήστε τα βήματα του άρθρου και αφήστε μας τι κάνατε για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας στα σχόλια.