Τρόπος διόρθωσης σφάλματος "Η αναγνώριση προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη συσκευή" στα Windows 10

Το Windows Hello είναι μια ενδιαφέρουσα δυνατότητα ασφαλείας που παρουσιάστηκε με την ενημέρωση των Windows 10 Οκτωβρίου 2018. Το Windows Hello σάς βοηθά να συνδεθείτε στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας την αναγνώριση προσώπου και το δακτυλικό αποτύπωμα, αντί για την ίδια παλιά διαδικασία σύνδεσης με κωδικούς πρόσβασης.

Ωστόσο, πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι βλέπουν ένα μήνυμα σφάλματος, "Η αναγνώριση προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη συσκευήΌποτε προσπαθούν να συνδεθούν στις συσκευές τους με δυνατότητα Windows Hello. Ναι, ακόμη και αν έχετε μια συσκευή με δυνατότητα Hello, ενδέχεται να εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα. Λοιπόν, πώς επιλύετε αυτό το ζήτημα; Ας δούμε πώς.

Λύση 1: Εγκαθιστώντας το Hello.inf

Βήμα 1: Πάτα το Πλήκτρο Windows + E μαζί στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το Εξερεύνηση αρχείων. Τώρα, κάντε κλικ στο Αυτός ο υπολογιστής συντόμευση στα αριστερά και κάντε διπλό κλικ στο C Οδήγηση στα δεξιά.

Βήμα 2: Τώρα, μεταβείτε στην τοποθεσία, βήμα προς βήμα, όπως φαίνεται παρακάτω, για να βρείτε το Γεια σας φάκελος εγκατάστασης:

C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver 

• Κάντε διπλό κλικ στο Παράθυρα

• Κάντε διπλό κλικ στο Σύστημα32

• Κάντε διπλό κλικ στο WinBioPlugIns

• Κάντε διπλό κλικ στο Πρόγραμμα οδήγησης προσώπου

Βήμα 3: Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Γεια σας αρχείο εγκατάστασης με το μηχανισμός εικονίδιο και κάντε κλικ στο Ιδιότητες.

Βήμα 4: Στο HelloFace Properties παράθυρο, κάτω από το Γενικός καρτέλα, ελέγξτε το Τύπος αρχείου Ενότητα. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος αρχείου είναι .inf.

Κάντε κλικ Εντάξει για έξοδο.

Βήμα 5: Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο Γεια σας το αρχείο εγκατάστασης ξανά και κάντε κλικ στο Εγκαθιστώ στο μενού περιβάλλοντος.

Κάντε κλικ Ναί στην προτροπή και αφήστε το να εγκατασταθεί. Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δεν θα δείτε πια το σφάλμα.

Λύση 2: Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows 10 Pro, τότε μπορείτε να ελέγξετε τον τοπικό επεξεργαστή πολιτικής ομάδας για αυτό.

1. Αναζήτηση gepedit.msc στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows 10 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης.

2. Τώρα, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας από το αριστερό μενού

Διαμόρφωση υπολογιστή> Πρότυπα διαχείρισης> Εξαρτήματα Windows> Βιομετρικά στοιχεία

3. Τώρα, στη δεξιά πλευρά, κάντε διπλό κλικ στο Επιτρέψτε τη χρήση βιομετρικών στοιχείων

4. Τώρα, επιλέξτε ενεργοποιήθηκε.

5. Κλείσιμο προγράμματος επεξεργασίας.

Λύση 3: Επανεγκαταστήστε τις γειά σου συσκευές των Windows

Μπορείτε να επιλέξετε να επανεγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης παραθύρων που χρησιμοποιούνται για συσκευές γειά σου με Windows. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης είναι: -

• Σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων
• Microsoft IR Front Camera
• Οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα οδήγησης που σχετίζεται με την κάμερα Web
• Surface Camera Windows Γεια σας

Τώρα, μπορείτε να απεγκαταστήσετε αυτά τα προγράμματα οδήγησης στη διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή για να τα επανεγκαταστήσετε. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R μαζί για να ανοίξει τρέξιμο.

2. Τύπος devmgmt.msc σε αυτό και κάντε κλικ Εντάξει.

3. Τώρα, επιλέξτε τα προγράμματα οδήγησης, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε απεγκατάσταση συσκευής.

4. Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.