Η Microsoft είχε ένα επιθετική προσέγγιση Για να φέρει όλους στο πλοίο των Windows 10 όταν κυκλοφόρησε το τελευταίο λειτουργικό σύστημα επιτραπέζιων υπολογιστών τον Ιούλιο του 2015, ο επικεφαλής μάρκετινγκ του γίγαντα λογισμικού Chris Capossela παραδέχεται.
Εάν είστε χρήστης των Windows, θα έχετε σίγουρα βιώσει τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε η Microsoft Εκστρατεία αναβάθμισης των Windows 10. Όλα ξεκίνησαν με ένα δωρεάν προσφορά αναβάθμισης για χρήστες της κληρονομιάς Windows 7 και 8 λειτουργικά συστήματα. Για ένα ολόκληρο έτος μετά το δωρεάν προσφορά ξεκίνησαν, εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες των Windows αναβαθμίστηκαν σε Windows 10.
Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, ο συνολικός αριθμός των χρηστών που έκαναν τη μετάβαση υπολείπεται του στόχου της Microsoft ένα δισεκατομμύριο μηχανήματα. Τελικά, χρήστες παλαιότερης έκδοσης του παραθύρου - ιδιαίτερα των Windows 7 - επέλεξε να μείνει μαζί του για λόγους εξοικείωσης, μεταξύ άλλων παραγόντων.
Οι απελπισμένοι χρόνοι απαιτούσαν απεγνωσμένα μέτρα. Σε μια προσπάθεια να ωθήσουν όλους
μετεγκατάσταση στα Windows 10, Η Microsoft πέρασε τη γραμμή. Μήνες πριν από την προθεσμία για τη δωρεάν αναβάθμιση, οι χρήστες των Windows 7 και 8 έλαβαν αναδυόμενες ειδοποιήσεις που ανάγκασαν την εγκατάσταση των Windows 10. Όταν οι χρήστες έκαναν κλικ στο κόκκινο κουμπί X στην επάνω δεξιά γωνία, το σύστημα προγραμματίζει την αναβάθμιση των Windows 10 αντί να την ακυρώσει. Πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν ότι οι υπολογιστές τους αναβαθμίστηκαν σε Windows 10 χωρίς τη συγκατάθεσή τους.Ήταν μόνο θέμα χρόνου πριν αρνητικά σχόλια άρχισε να κυλάει. Η Capossela είπε στους Paul Thurrott και Mary Jo Foley στο podcast των Windows Weekly ότι η Microsoft είχε πάει πολύ μακριά. Οι χρήστες ήταν προφανώς δυσαρεστημένοι από αυτό που είδαν ως απελπισμένη κίνηση της Microsoft. Η αντίδραση είχε βλάψει φυσικά τη φήμη της εταιρείας Redmond, αν και η Microsoft κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα δύο εβδομάδες αργότερα.
Η Capossela είπε στο podcast:
Και αυτές οι δύο εβδομάδες ήταν αρκετά οδυνηρές και σαφώς ένα φως για εμάς. Μάθαμε πολλά από αυτό, προφανώς.
Ενώ παραδεχόμαστε την επιθετική της Microsoft Ώθηση αναβάθμισης των Windows 10, Ο Capossela είπε επίσης ότι μετανιώνει για το πώς η εταιρεία λογισμικού προχώρησε πέρα από τη γραμμή. Ο Capossela εξακολουθεί να πιστεύει ότι η Microsoft μπόρεσε να διαχειριστεί την προώθηση αναβάθμισης καλά στο τέλος παρά την αποτυχία.
Διαβάστε επίσης:
- Πώς να αποκτήσετε τα Windows 10 δωρεάν μετά τις 29 Ιουλίου
- Ακόμα δεν έχετε κάνει αναβάθμιση σε Windows 10; Ακολουθεί μια νέα δουλειά
- Τρόπος διόρθωσης των Windows 10 Anniversary Update απέτυχε
