Η Samsung ζητά συγγνώμη που συμβουλεύει τους χρήστες να μην εγκαταστήσουν τα Windows 10

Για αναβάθμιση ή όχι για αναβάθμιση: αυτή είναι η ερώτηση. Σε αυτήν τη συζήτηση, η Microsoft είναι σίγουρα στο στρατόπεδο ναι, εκμεταλλευόμενη κάθε ευκαιρία για την προώθηση των πολλών εξαιρετικές δυνατότητες και βελτιώσεις στα Windows 10. Από την άλλη πλευρά, οι κακοήθεις χρήστες αρνούνται την αναβάθμιση κυρίως επειδή πιστεύουν ότι είναι ο τεχνολογικός γίγαντας αναγκάζοντάς τους να αναβαθμίσουν ενάντια στη θέλησή τους.

Ακόμα άλλοι προτείνουν να καθυστερήσουν τη διαδικασία αναβάθμισης επειδή το υλικό τους και τα προγράμματα οδήγησης δεν έχουν σχεδιαστεί για τα Windows 10, ενώ άλλοι συμβουλεύουν έντονα να μην εγκαταστήσουν τα Windows 10 σε φορητούς υπολογιστές και υπολογιστές τους - μόνο για να αλλάξουν τη στάση τους μετά.

Η Samsung ήταν ο πρώτος κατασκευαστής που εμφανώς εμφανώς συμβουλεύει την αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα της Microsoft. Η δήλωση έγινε στην πραγματικότητα από έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών που απάντησε σε έναν πελάτη της Samsung που παραπονέθηκε ότι η ασύρματη κάρτα του δεν λειτούργησε σωστά μετά την αναβάθμιση σε Windows 10:

Ειλικρινά, δεν προτείνουμε εγκατάσταση των Windows 10 σε οποιονδήποτε φορητό ή υπολογιστή Samsung και εξακολουθούμε να συντονίζουμε με τη Microsoft σχετικά με αυτό το θέμα.

Τα προγράμματα οδήγησης που έχουμε στον ιστότοπό μας δεν είναι ακόμη συμβατά με την τελευταία έκδοση των Windows. Αυτό που συνήθως προτείνουμε είναι να διατηρήσετε την τρέχουσα έκδοση των Windows και θα σας ενημερώσουμε όταν τα Windows 10 δεν έχουν πλέον προβλήματα σε φορητούς υπολογιστές και υπολογιστές Samsung ή ακόμα και οθόνες.

Η απάντηση που δόθηκε από τον αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών δεν ήταν διπλωματική και η Samsung σύντομα ήρθε σε επαφή με το The Register για να ζητήσει συγγνώμη για τις λανθασμένες πληροφορίες:

Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε σύγχυση που προκλήθηκε από ένα πρόσφατο συμβάν στο οποίο ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών παρείχε κατά λάθος πληροφορίες σχετικά με τις αναβαθμίσεις των Windows 10 για φορητούς υπολογιστές Samsung. Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους πελάτες μας ότι μπορούν να επισκεφθούν τον ιστότοπο της Samsung όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή αναβάθμισης των Windows 10 για κάθε μοντέλο Samsung notebook που εκτελείται από Windows 7, Windows 8 και Windows 8.1.

Ωστόσο, εάν ελέγξετε τις πληροφορίες Ο ιστότοπος της Samsung, θα δείτε ότι δεν δέχονται όλα τα αναφερόμενα μοντέλα υπολογιστών την αναβάθμιση σε Windows 10.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ:

  • Η αναβάθμιση των Windows 10 θα παραμείνει δωρεάν μετά τις 29 Ιουλίου μόνο για χρήστες βοηθητικής τεχνολογίας
  • Επιδιόρθωση: Δεν θα γίνει επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή μετά την αναβάθμιση των Windows 10
  • Ενημέρωση επετείου των Windows 10 που έχει προγραμματιστεί για την κυκλοφορία στις 29 Ιουλίου
  • Τα Windows 10 κερδίζουν μερίδιο αγοράς 2% μετά τα προγράμματα αναγκαστικής αναβάθμισης της Microsoft
Αποκλειστικές εικόνες: Η σειρά Galaxy S24 αποκτά AI, επίπεδη οθόνη, νέα χρώματα και κατασκευή τιτανίου

Αποκλειστικές εικόνες: Η σειρά Galaxy S24 αποκτά AI, επίπεδη οθόνη, νέα χρώματα και κατασκευή τιτανίουSamsung

Πρώτη ματιά στην οικογένεια Galaxy S24 που περιμένουμε το 2024Στη μάχη για τον τίτλο του βασιλιά των smartphone, έχουν υπάρξει δύο μάρκες που μάχονται σώμα με σώμα την τελευταία δεκαετία – η Apple ...

Διαβάστε περισσότερα