Εάν είστε διαχειριστής υποστήριξης πληροφορικής, μερικές φορές ενδέχεται να συναντήσετε μια κατάσταση όπου η διαδικασία υπηρεσίας των Windows κρέμεται στο "Στάθμευση" ή "Δεν ανταποκρίνεται“. Στη συνέχεια, θα πρέπει να σκοτώσουν τα Windows που κρέμονται σταματώντας.
Αυτή η κατάσταση παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να διακόψετε μια υπηρεσία, αλλά δεν σας επιτρέπει. Επίσης, τα κουμπιά ελέγχου για την υπηρεσία είναι κατεψυγμένα και, ως εκ τούτου, δεν επιτρέπεται να διακόψετε την υπηρεσία από το Service Control manager / services.msc. Ενώ μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας Windows 10 και να ελέγξετε αν επιλύει το πρόβλημα, ενδέχεται να μην λειτουργεί τις περισσότερες φορές. Αντί να κάνετε επανεκκίνηση του διακομιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκοτώσετε την υπηρεσία Windows που κρέμεται από τη διακοπή. Ας δούμε πώς.
Μέθοδος 1: Χρήση εργασιών στην γραμμή εντολών
Μάθετε το όνομα της υπηρεσίας
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή και επιλέξτε Τρέξιμο για να ξεκινήσει το Εκτελέστε την εντολή παράθυρο.
Βήμα 2: Στο Εκτελέστε την εντολή παράθυρο, πληκτρολογήστε services.msc και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξετε το Υπηρεσία διευθυντής.
Βήμα 3: Στο Υπηρεσίες παράθυρο, αναζητήστε την υπηρεσία που έχει σταματήσει.
Σημειώστε το Υπηρεσία όνομα.
*Σημείωση - Για παράδειγμα, αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα με το Realtek ήχου και έτσι κάναμε διπλό κλικ Υπηρεσία ήχου Realtek.
Στη συνέχεια, στο Υπηρεσία ήχου Realtek πλαίσιο διαλόγου, σημειώσαμε το Υπηρεσία όνομα, που είναι RtkAudioService.
Μάθετε την υπηρεσία PID και Kill the PID
Βήμα 1: Πάτα το Κερδίστε + R πλήκτρα συντόμευσης για να ανοίξετε το Εκτελέστε την εντολή παράθυρο.
Βήμα 2: Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε cmd και πατήστε το Ctrl + Shift + Enter πλήκτρα μαζί για άνοιγμα Γραμμή εντολών σε λειτουργία διαχειριστή.
Βήμα 3: Αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω εντολή στο Γραμμή εντολών (διαχειριστής) παράθυρο:
sc ερώτημα Όνομα Υπηρεσίας
*Σημείωση - Αντικαταστήστε το επισημασμένο τμήμα με την υπηρεσία που ονομάσατε παραπάνω.
Βήμα 4: Σημειώστε το PID της υπηρεσίας.
Βήμα 5: Τώρα, στο ίδιο υπερυψωμένο Γραμμή εντολών παράθυρο, εκτελέστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω:
taskkill / f / pid [PID]
*Σημείωση - Αντικαταστήστε το επισημασμένο τμήμα με το PID αντιγράψατε στο Βήμα 4.
Βήμα 6: Με την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας θα λάβετε το παρακάτω μήνυμα:
Η διαδικασία με το PID XXXX τερματίστηκε
*Σημείωση - Βεβαιωθείτε ότι σκοτώνετε τη σωστή διαδικασία και όχι μια κρίσιμη υπηρεσία των Windows που μπορεί να αναγκάσει τον υπολογιστή σας να επανεκκινήσει αυτόματα.
Μέθοδος 2: Διακοπή των υπηρεσιών Windows χρησιμοποιώντας το PowerShell
Windows PowerShell είναι μια άλλη επιλογή χρησιμοποιώντας την οποία μπορείτε να σταματήσετε την υπηρεσία. Δείτε πώς:
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή μενού και επιλέξτε Windows PowerShell (διαχειριστής).
Βήμα 3: Αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω εντολή στο Windows PowerShell (διαχειριστής) και χτύπησε Εισαγω για να λάβετε μια λίστα υπηρεσιών σε κατάσταση διακοπής:
Λήψη-WmiObject -Class win32_service | Where-Object {$ _. State -eq "διακοπή σε εκκρεμότητα"}
Βήμα 4: Τώρα, μπορείτε να τερματίσετε τις διαδικασίες όλων των εντοπισμένων υπηρεσιών χρησιμοποιώντας Διακοπή-Διαδικασία cmdlet.
Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν βρόχο προσθέτοντας και τις δύο λειτουργίες και να λάβετε μια εντολή που σκοτώνει αυτόματα όλες τις διεργασίες που έχουν κολλήσει.
Μέθοδος 3: Αναζητώντας τη διαδικασία αναμονής στο Resource Monitor
Το Resource Monitor είναι μια άλλη εφαρμογή που μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τη διαδικασία που προκάλεσε την αναστολή της διαδικασίας. Ας δούμε πώς:
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή και επιλέξτε Τρέξιμο.
Βήμα 2: Αυτό θα ανοίξει το Εκτελέστε την εντολή κουτί.
Εδώ, πληκτρολογήστε Ρεμόν στο πεδίο αναζήτησης και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Παρακολούθηση πόρων εφαρμογή.
Βήμα 3: Επίλεξε το ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗΣ καρτέλα και αναζητήστε τη διαδικασία που έχει κολλήσει.
Κάντε δεξί κλικ στη διαδικασία και επιλέξτε Αναλύστε το Wait Chain.
Βήμα 4: Στο Αναλύστε το Wait Chain παράθυρο, θα δείτε ότι η επιλεγμένη διαδικασία σας περιμένει άλλη διαδικασία.
Επιλέξτε το νήμα της διαδικασίας και κάντε κλικ στο Τερματισμός διαδικασίας παρακάτω κουμπί.
*Σημείωση - Δεν χρειάζεται να το σκοτώσεις, αν το περιμένεις svchost.exe ή άλλη διαδικασία.
Μπορείτε επίσης να αναλύσετε την αλυσίδα αναμονής για αυτήν τη διαδικασία.
Αναζητήστε το PID της διαδικασίας που περιμένει το αρχείο svchost.exe και τερματίστε το.
Μέθοδος 4: Με τη δολοφονία μιας διαδικασίας Hung χρησιμοποιώντας την Εξερεύνηση διεργασιών
Ακόμα κι αν είστε ο τοπικός διαχειριστής, ενδέχεται να μην έχετε δικαιώματα για ορισμένες διεργασίες και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να μην μπορείτε να σκοτώσετε ορισμένες διαδικασίες που είναι ευθυγραμμισμένες με το ΣΥΣΤΗΜΑ. Επομένως, για να τερματίσετε τέτοιες διαδικασίες, πρέπει να εκχωρήσετε αρκετά δικαιώματα στους τοπικούς διαχειριστές. Για αυτό, θα θέλατε τη βοήθεια δύο βοηθητικών προγραμμάτων - psexec.exe και ProcessExplorer.
Βήμα 1: Επισκεφτείτε τον παρακάτω σύνδεσμο (επίσημη σελίδα λήψης της Microsoft) για να κάνετε λήψη του Εξερεύνηση διαδικασίας εφαρμογή.
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer
Βήμα 2: Ανοιξε το Φερμουάρ φάκελο και σύρετε το procexp.exe αρχείο στην επιφάνεια εργασίας.
Βήμα 3: Τώρα, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Βήμα 4: Όταν στο Εξερεύνηση διαδικασίας παράθυρο, μεταβείτε στην αριστερή πλευρά του παραθύρου και κάτω Επεξεργάζομαι, διαδικασία, επιλέξτε τη διαδικασία που έχει σταματήσει να σταματά.
Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες.
Βήμα 5: Στο Ιδιότητες πλαίσιο διαλόγου, επιλέξτε το Υπηρεσίες καρτέλα και κάντε κλικ στο Άδειες.
Βήμα 6: Τώρα, στο Άδειες πλαίσιο διαλόγου, κάτω από το Ασφάλεια ενότητα, μεταβείτε στο Ονόματα ομάδων ή χρηστών πεδίο και επιλέξτε Διαχειριστές.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Δικαιώματα για διαχειριστές πεδίο και ελέγξτε το Επιτρέπω κουτί δίπλα Πλήρης έλεγχος.
Τύπος Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Βήμα 7: Τύπος Εντάξει και πάλι το Ιδιότητες παράθυρο για την εφαρμογή των αλλαγών και την έξοδο.
Τώρα, δοκιμάστε να σκοτώσετε την υπηρεσία παραθύρων που κρέμεται Στάθμευση.
Πολλοί χρήστες έχουν επίσης αναφέρει, μερικές φορές απλά η επανεκκίνηση του συστήματός σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft και προγραμματίστε το για κάποια περίεργη ώρα και μερικές φορές θα πρέπει να διορθωθεί το πρόβλημα.
