Η ενημέρωση των Windows θεωρείται σημαντική, αλλά θα προσθέσω μια άλλη λέξη σε αυτό "κρίσιμη". Οι ενημερώσεις των Windows προωθούν κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας στο σύστημα, οι οποίες δεν πρέπει να αποφεύγονται. Επομένως, εάν η ενημέρωση των Windows δεν λειτουργεί για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό.
Από τα πολλά γνωστά σφάλματα με την ενημέρωση των Windows, ένα είναι:
Σφάλμα ενημέρωσης των Windows 8024402c
Αυτό το σφάλμα δεν επιτρέπει τη λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows.
Αιτία
Η αιτία πίσω από το σφάλμα Windows Update 8024402c είναι ότι η υπηρεσία ενημέρωσης των Windows δεν μπόρεσε να συνδεθεί με τους διακομιστές της Microsoft.
Λύση 1] Ελέγξτε ξανά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Εάν το σύστημα δεν ήταν συνδεδεμένο στο δίκτυο, θα είχαμε αντιμετωπίσει ένα διαφορετικό σφάλμα και όχι το 8024402c, αλλά εάν κάποιο Τείχος προστασίας ή διακομιστής μεσολάβησης εμποδίζει τη σύνδεση, θα μπορούσε να υπάρχει πιθανότητα.
Πριν από οτιδήποτε άλλο, ελέγξτε αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο κανονικά ή όχι. Εάν ναι, δοκιμάστε τα εξής:
1] Πατήστε Κερδίστε + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο παράθυρο και πληκτρολογήστε την εντολή cmd. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το Γραμμή εντολών παράθυρο.
2] Πληκτρολογήστε την εντολή ping microsoft.com. Ελέγξτε αν λαμβάνετε και τις 4 απαντήσεις. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Λύση 2] Απενεργοποιήστε προσωρινά το Τείχος προστασίας των Windows και το κατά του ιού μέσα στο σύστημα
Το τείχος προστασίας του Windows Defender ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση του συστήματος στο διακομιστή της Microsoft. Έτσι, θα μπορούσαμε να το απενεργοποιήσουμε προσωρινά. Εδώ είναι η διαδικασία για απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender.
Το anti-virus πρέπει επίσης να απενεργοποιηθεί προσωρινά για να απομονώσει το πρόβλημα.
Λύση 3] Αλλάξτε το DNS Διεύθυνση του συστήματος
1] Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή ncpa.cpl. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Συνδέσεις δικτύου.
2] Κάντε δεξί κλικ στο δίκτυό σας και στη συνέχεια στις Ιδιότητες.
3] Κάντε διπλό κλικ στο Internet Protocol version 4 για να ανοίξετε τις ιδιότητές του.
4] Επιλέξτε το κουμπί επιλογής για να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS.
5] Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες τιμές:
Προτιμώμενη διεύθυνση διακομιστή DNS: 8.8.8.8
Εναλλακτική διεύθυνση διακομιστή DNS: 8.8.4.4
6] Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις. Επανεκκινήστε το σύστημα.
Λύση 4] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του σκληρού δίσκου
Τα προγράμματα οδήγησης σκληρού δίσκου βρίσκονται στην ενότητα Μονάδες δίσκου στη Διαχείριση συσκευών. Εδώ είναι η διαδικασία για να ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης.
Λύση 5] Απενεργοποιήστε την έκδοση 6 του πρωτοκόλλου Διαδικτύου
1] Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή ncpa.cpl. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Συνδέσεις δικτύου.
2] Κάντε δεξί κλικ στο δίκτυό σας και στη συνέχεια στις Ιδιότητες.
3] Αποεπιλέξτε το πλαίσιο που αντιστοιχεί στην έκδοση 6 του Πρωτοκόλλου Διαδικτύου.
4] Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.
5] Επανεκκινήστε το σύστημα.
Λύση 6] Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στο σύστημα χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών
1] Αναζήτηση γραμμής εντολών στη γραμμή αναζήτησης των Windows. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
2] Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στο παράθυρο της γραμμής εντολών διαχείρισης και πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή για να την εκτελέσετε:
Νετς
winhttp
επαναφορά διακομιστή μεσολάβησης
3] Επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Λύση 7] Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows
Όλες οι παραπάνω λύσεις στοχεύουν στο δίκτυο. Μόλις απομονωθεί αυτή η γωνία, μπορούμε να επικεντρωθούμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας ενημέρωσης των Windows.
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update βοηθά στον έλεγχο προβλημάτων που σχετίζονται με τις ενημερώσεις. Ακολουθεί η διαδικασία για την εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows:
1] Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, στο γρανάζι για να ανοίξετε τη σελίδα Ρυθμίσεις.
2] Μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις και ασφάλεια και, στη συνέχεια, στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3] Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών και εκτελέστε το.
4] Επανεκκινήστε το σύστημα.
Λύση 8] Επαναφέρετε τα στοιχεία ενημέρωσης των Windows
Η επαναφορά των στοιχείων ενημέρωσης των Windows θα μπορούσε να εξαλείψει κάθε πιθανότητα προβλημάτων με την υπηρεσία ενημέρωσης των Windows. Η διαδικασία ενημέρωσης στοιχείων ενημέρωσης των Windows αναφέρεται στη Λύση 5 εδώ.
