Τα Windows 10 είναι ένα εξαιρετικό λειτουργικό σύστημα, αλλά οι χρήστες αντιμετωπίζουν κάποιο σφάλμα που κάνει την εμπειρία χρήστη τους άσχημα. Το σφάλμα 0x80071a91 είναι ένα τέτοιο σφάλμα που συμβαίνει κυρίως όταν ενημερώσατε πρόσφατα τα Windows 10 από τα Windows 7 ή κάποια άλλη έκδοση. Το σφάλμα 0x80071a91 εμποδίζει τον χρήστη να κατεβάσει την ενημέρωση των Windows στον υπολογιστή και μπορεί να είναι ενοχλητικό για πολλούς χρήστες.
Έχουμε βρει κάποιες λύσεις για αυτό, ακολουθήστε αυτές που σίγουρα θα μπορείτε να λύσετε το πρόβλημά σας σχετικά με τις ενημερώσεις των Windows.
Λύση 1 - Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος
Αυτοί οι τύποι σφαλμάτων συμβαίνουν κυρίως όταν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό και ιούς, διαγράφουν τα αρχεία συστήματος των παραθύρων και λόγω του ότι αρχίζουν να εμφανίζονται πολλά λάθη. Η σάρωση του υπολογιστή σας με προγράμματα προστασίας από κακόβουλα προγράμματα είναι η εύκολη λύση για αυτό. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας.
ΒΗΜΑ 1: Επισκεφτείτε το Malwarebytes ιστότοπος αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού από εδώ, κατεβάστε το αρχείο εγκατάστασης.
ΒΗΜΑ 2: Ανοίξτε το ληφθέν αρχείο κάνοντας διπλό κλικ πάνω του, θα ανοίξει ο οδηγός εγκατάστασης. Επιλέξτε ένα προσωπικός υπολογιστής επιλογή, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
ΒΗΜΑ 3: Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Malwarebytes και επιλέξτε τρέχει ως διαχειριστής.
ΒΗΜΑ 4: Κάντε κλικ στο Σάρωση κουμπί για σάρωση του υπολογιστή σας.
ΒΗΜΑ 5: Αφού ολοκληρώσετε τη σάρωση, κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί όταν σας ζητά να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Λύση 2 - Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows
Πολλοί χρήστες των Windows μπόρεσαν να λύσουν αυτό το σφάλμα εκτελώντας το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων παραθύρων. Η Αντιμετώπιση προβλημάτων εντοπίζει αυτόματα και επιλύει το σφάλμα για εσάς, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
ΒΗΜΑ 1: Ανοίξτε τα Windows Ρυθμίσεις πατώντας τα Windows + I.
ΒΗΜΑ 2: Μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια επιλογή. Τώρα, επιλέξτε το αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή από το αριστερό παράθυρο.
ΒΗΜΑ 3: Εντοπισμός Ενημερωμένη έκδοση για Windows επιλογή, κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί.
ΒΗΜΑ 4: Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων και, στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να επιλύσει το σφάλμα σας.
Μόλις ολοκληρώσει τη διαδικασία, κλείστε το παράθυρο και ελέγξτε τώρα εάν το σφάλμα επιλύθηκε
Λύση 3 - Επαναφέρετε τα στοιχεία ενημέρωσης των Windows
Σημείωση: Ακολουθήστε αυτήν τη διαδικασία πολύ προσεκτικά και ελέγξτε τα πάντα γιατί ένα λάθος βήμα μπορεί να προκαλέσει μη αναστρέψιμη ζημιά στο λειτουργικό σύστημα των παραθύρων σας.
ΒΗΜΑ 1: Πατήστε τα κουμπιά Windows + X και μετά επιλέξτε το Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) επιλογή.
ΒΗΜΑ 2: Επιλέξτε το Ναί επιλογή στην προτροπή ελέγχου πρόσβασης χρήστη.
ΒΗΜΑ 3: Διακόψτε τις υπηρεσίες BITS, Cryptographic, MSI Installer και Windows Update με εντολές που εμφανίζονται παρακάτω (Πατήστε enter μετά από κάθε εντολή).
καθαρή στάση wuauserv
καθαρή στάση cryptSvc
καθαρά κομμάτια
net stop msiserver
ΒΗΜΑ 4: Μετονομάστε το Διανομή λογισμικού φάκελο από τη μονάδα δίσκου των Windows πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή:
Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι γίνονται χρήστες Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση κατά την εκτέλεση αυτής της διαδικασίας. Εάν λαμβάνετε το μήνυμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, αλλιώς μεταβείτε στο ΒΗΜΑ 5.
i) Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον υπολογιστή από το λογαριασμό διαχειριστή, εάν δεν αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε από το λογαριασμό διαχειριστή
ii) Άνοιγμα Εκτέλεση πατώντας Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc και μετά πατήστε enter.
iii) Εντοπισμός Ενημερωμένη έκδοση για Windows υπηρεσία, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε ιδιότητες.
iv) Κάντε κλικ να σταματήσει το κουμπί υπηρεσίας.
ΒΗΜΑ 5: Μετονομάστε το Catroot2 φάκελο από τη μονάδα δίσκου των Windows πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή:
Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
ΒΗΜΑ 6: Ξεκινήστε τις υπηρεσίες BITS, Cryptographic, MSI Installer και Windows Update πληκτρολογώντας τις παρακάτω εντολές (Πατήστε το πλήκτρο Enter μετά την πληκτρολόγηση κάθε εντολής).
καθαρή εκκίνηση wuauserv
καθαρή εκκίνηση cryptSvc
καθαρά bit εκκίνησης
καθαρό ξεκίνημα msiserver
ΒΗΜΑ 7: τύπος έξοδος στο παράθυρο της γραμμής εντολών για να το κλείσετε.
Αφού ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία, μεταβείτε στη σελίδα ενημέρωσης παραθύρων για να εγκαταστήσετε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις στον υπολογιστή σας.
